Mestre med to til fem svende
Her er det typisk mester selv, der tager telefonen, regner tilbud og kører ud. En strøm af bedre beskrevne henvendelser frigør tid, som ellers går til spildte ture rundt om Als og i Sundeved.
Leadgenerering til håndværkere i Sønderborg, der sorterer opgaverne før besigtigelsen
Til mestre i Sønderborg Kommune, som har mere end nok at lave i højsæsonen, men bruger for mange aftener på at køre ud til opgaver, der aldrig bliver til noget. Leadgenerering handler her om at få henvendelser, hvor kunden allerede har fortalt, hvad der skal laves, hvor huset ligger, og hvornår arbejdet skal være færdigt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En god henvendelse til en håndværker indeholder billeder, adresse og en tidsramme. Formularen er derfor lige så vigtig som annoncen, der sender folk hen til den.
- Ejere af sommerhuse på Als bor ofte et andet sted i landet og kan sjældent mødes på stedet med kort varsel. Deres vej ind skal derfor virke på afstand.
- Et hurtigt svar vejer tungt. En husejer, der har skrevet til flere firmaer, ender ofte hos den, der ringede tilbage samme dag, og det kan planlægges ind i arbejdsugen.
- Hvilken specialist der kommer på opgaven, bestemmes ikke tilfældigt. En senior projektleder med 15+ års erfaring lytter først til mester om svende, fag og hvor langt bilen gerne må køre.
Godt at vide
Når hver besigtigelse koster en halv dag på landevejen
En tømrer med værksted i Gråsten, som får en forespørgsel fra Nordborg, skal over Alssund og op gennem Als for at se opgaven. Tilsvarende kan en maler i Høruphav bruge en eftermiddag på at nå ud til et hus i Vester Sottrup. Ingen af dem har noget imod turen, hvis opgaven bliver til noget. Problemet er de mange ture, hvor kunden bare ville have en idé om prisen.
Leadgenerering til en håndværksvirksomhed er derfor ikke kun et spørgsmål om at få flere henvendelser. Det handler mindst lige så meget om, at hver henvendelse siger nok til, at mester kan beslutte, om han vil give et overslag over telefonen, bede om flere billeder eller sætte en besigtigelse i kalenderen.
Færre blinde ture, flere afgivne tilbud
Når forespørgslerne kommer ind med billeder, mål og en ønsket tidsramme, kan en stor del sorteres fra eller besvares fra kontoret. Turene ud i kommunen bliver forbeholdt de opgaver, hvor der reelt er noget at regne på.
Tjekliste
Det bør en forespørgsel fra en husejer på Als indeholde
Formularen er det sted, hvor de fleste håndværkere mister værdi. En enkelt tekstboks med „Beskriv din opgave“ giver svar som „nyt tag, ring venligst“. Disse felter giver mester noget at arbejde med, før telefonen tages:
Tjekliste
- Adresse eller i det mindste postnummer, så køretiden kan vurderes med det samme
- Hvilken type opgave det drejer sig om, valgt fra en kort liste over jeres fag
- Mulighed for at vedhæfte billeder direkte fra telefonen
- Hvornår arbejdet ønskes udført, for eksempel inden for en måned eller næste forår
- Om kunden bor i huset eller ejer det som sommerhus
- Hvordan og hvornår kunden helst vil kontaktes
Hvem det er til
Hvem i Sønderborg Kommune det her giver mening for
Firmaer, der vil ind i sommerhusmarkedet
Ejere af fritidshuse langs kysten søger ofte efter en håndværker fra deres bopæl et helt andet sted. Kampagnen kan rettes mod dem med budskaber om nøgleaftaler og billeder efter endt arbejde.
Specialister med smalle fag
Tagdækkere, stenhuggere og firmaer, der arbejder med ældre bygninger, har få kunder i hver by og skal derfor dække hele kommunen og ofte en del af Sønderjylland for at få nok opgaver.
Virksomheder, der arbejder for erhverv
Har I erhvervskunder, er vejen til dem anderledes. Her kan en indsats på LinkedIn og en side målrettet indkøbere og ejendomsfolk supplere de private henvendelser.
Trin for trin
Sådan bliver de første forespørgsler sat i gang
Trin 1
Gratis marketinganalyse, klar inden for 24 timer
Du sender os et par linjer om fag, område og hvordan kunderne finder jer i dag. Inden for 24 timer ligger der en PDF i din indbakke med de kanaler, der passer til jeres opgaver, og de huller, der koster henvendelser.
Trin 2
En samtale med projektlederen om kapacitet
Projektlederen ringer og spørger ind til, hvor mange nye opgaver I faktisk kan tage. Samtalen foregår på engelsk, skriftlig kommunikation på dansk, og alt, der aftales, får du bagefter som en kort skrivelse på dansk.
Trin 3
Den rette specialist bliver fundet til jer
Med noterne fra opkaldet i hånden peger projektlederen på én markedsfører, der har fyldt kalendere for tømrere, murere eller installatører før og taler dansk. Et kvarters videomøde med vedkommende, og så er beslutningen om at starte din.
Trin 4
Opbygning i etaper og en rapport hver måned
Først formular og måling, så annoncer og til sidst opfølgning på de henvendelser, der kommer ind. Du godkender hver etape, og en månedlig rapport viser antal forespørgsler, hvor de kom fra, og hvad de har kostet.
Side om side
Henvendelser fra mund til mund og fra en planlagt indsats
Anbefalinger fra tidligere kunder
Giver tillid og høj chance for ordre, men kommer i ryk. Når en stor opgave slutter, er der ofte et hul i kalenderen, før de næste anbefalinger dukker op.
En planlagt indsats for leadgenerering
Kan skrues op i de perioder, hvor kalenderen tynder ud, og ned, når svendene er fuldt booket. Den kræver en formular, der sorterer, og nogen, der svarer hurtigt.
Opslag i lokale Facebookgrupper
Fungerer for nogle fag, men afhænger af, at nogen tilfældigvis spørger. Der er ingen måling, og konkurrenterne svarer i den samme tråd.
Detaljerne
Hurtig opfølgning er halvdelen af arbejdet
Mange håndværksfirmaer bruger kræfter på at få henvendelser ind og glemmer, hvad der sker bagefter. En kunde i Augustenborg, der har sendt en forespørgsel om nye vinduer, skriver ofte til flere firmaer på én gang. Den, der svarer først med et konkret spørgsmål om opgaven, står stærkest.
Svar, der kan klares fra byggepladsen
Specialisten kan sætte et automatisk svar op, som bekræfter henvendelsen og fortæller, hvornår kunden kan forvente et opkald. Forestil dig en murer, der står på et stillads i Broager. Han får en besked på telefonen med billeder og adresse og kan i frokostpausen vurdere, om han skal ringe tilbage i dag eller i morgen. Det er nok til, at kunden ikke går videre til næste navn på listen.
Opfølgningen kan også betyde en kort e-mail et par uger efter et afgivet tilbud. Mange husejere udskyder bare beslutningen, og en venlig påmindelse kan være forskellen på et ja og et glemt tilbud.
Et nærmere kig
Et fjernteam, der arbejder for håndværkere omkring Alssund
Teamet bag Markedsførere sidder ikke i en kontorbygning ved Alssund. Teamet arbejder online, og møder foregår på video i dansk arbejdstid, gerne tidligt om morgenen eller efter fyraften, hvis det passer bedre med jeres dag. Kunder i Sundeved og på Als bliver ikke dårligere betjent af den grund, for alt arbejdet med formularer, annoncer og måling foregår alligevel på skærmen.
Vil du se, hvordan vi generelt arbejder med marketing for håndværkere, eller hvad vi laver for virksomheder i resten af Region Syddanmark, kan du læse videre der. Du kan også læse om forløbet trin for trin under sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Sønderborg?
Nej. Ingen af os møder ind på en adresse i byen eller andre steder i landsdelen. Hele teamet arbejder online, og samtaler med dig og specialisten foregår som videomøder eller telefonopkald. For en håndværker betyder det, at møderne kan lægges, hvor de forstyrrer mindst i arbejdsdagen.
02Hvilket sprog taler vi sammen på?
Når projektlederen ringer, tales der engelsk. Alt, hvad der skrives, fra analysen til de månedlige rapporter, er på dansk. Markedsføreren, som kommer til at arbejde med jeres annoncer og formularer, er dansktalende, så sparringen om de konkrete henvendelser fra Als og Sundeved kan tages på dansk.
03Kan leadgenerering hjælpe, hvis vi allerede har travlt det meste af året?
Ja, men målet bliver et andet. I stedet for flere henvendelser kan indsatsen handle om bedre henvendelser: større opgaver, opgaver tættere på værkstedet eller arbejde i de måneder, hvor kalenderen normalt er tynd. Det fastlægges i samtalen med projektlederen.
04Kræver det en ny hjemmeside at komme i gang med leadgenerering?
Det er sjældent nødvendigt. Ofte er det nok at bygge en enkelt landingsside med en ordentlig formular og nogle billeder af jeres arbejde. Viser analysen, at den nuværende hjemmeside skræmmer kunder væk, får du det at vide, og så kan den del tages som en særskilt etape.
05Hvordan kan vi se, om henvendelserne bliver til opgaver?
Specialisten sætter måling op på formularer og opkald, så du kan se, hvor hver henvendelse kom fra. Hvis I markerer, hvilke forespørgsler der blev til ordrer, kan månedsrapporten vise, hvilke kanaler der giver opgaver, og hvilke der mest giver prisforespørgsler.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet