Til saloner i Tårnby og Kastrup, som har travlt fredag og lørdag, men huller i kalenderen tirsdag formiddag, og som gerne vil have flere kunder til de store behandlinger. Siden viser, hvordan en dansktalende specialist i leadgenerering samler kontaktoplysninger med samtykke og gør dem til bookinger, uden at salonen skal ringe rundt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ordet leadgenerering lyder som noget, der hører til i en B2B-virksomhed med sælgere. I en salon betyder det noget meget enklere. Et lead er en person, som har sagt ja til, at I må skrive til hende eller ham, og som har fortalt, hvad de er interesseret i. Det kan være én, der vil have besked, når der kommer et afbud. Det kan være én, der overvejer en større farveforandring og gerne vil have en snak først. Eller en kommende brud, der skal finde en frisør til sin store dag.
Tårnby er et godt sted at tænke sådan. Kommunen huser Københavns Lufthavn, og mange i området arbejder i vagter, i lufthavnen, i butikkerne der eller i transporten omkring den. Tre uger frem i kalenderen er svært at planlægge for dem. Til gengæld kan de sagtens tage en tid i morgen klokken ti, hvis nogen fortæller dem, at den er ledig.
Specialisten bygger en enkel venteliste, som kunder kan skrive sig på fra salonens side, Instagram eller et opslag på Facebook. Når en tid bliver ledig, sendes en kort besked til dem, der har sagt ja. Den første, der svarer, får tiden. Salonen behøver ikke ringe nogen op.
Tjekliste
Ikke alle henvendelser er lige meget værd, og de skal behandles forskelligt. Specialisten sætter dem op hver for sig, så salonen kan se, hvad der kommer ind.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv salonens navn og hvilket bookingsystem I bruger i formularen. Senest 24 timer efter har du en gratis PDF, hvor vi har gennemgået jeres hjemmeside, tidsbestillingen og profilerne på Instagram og Facebook.
Trin 2
I en samtale på engelsk gennemgår projektlederen salonens mål og travle dage. Mails, opsummeringer og planer, der følger efter, skrives på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen finder projektlederen en dansktalende specialist i leadgenerering, der har sat formularer, lister og beskeder op for virksomheder med tidsbestilling. Du mødes med personen og afgør, om I går i gang.
Trin 4
Først ventelisten, så konsultationsformularen, så annoncer, der fører til dem. Du godkender hver etape. Månedsrapporten viser, hvor mange der har skrevet sig op, og hvor mange der er blevet til bookinger.
Hvem det er til
Forestil dig en, der arbejder i lufthavnen og har fri en tilfældig onsdag. Hun er på salonens afbudsliste og får en besked om en ledig tid samme formiddag. Hun er ikke på jagt efter en ny frisør, hun skal bare kunne komme ind.
Lad os sige, at en kunde fra Kastrup har tænkt på at gå fra mørkt til lyst hår i et halvt år. En formular, hvor hun kan sende et billede og stille et par spørgsmål, sænker tærsklen, og frisøren kan svare med et realistisk forløb.
Tag en mor, der skal finde frisør til hele familien før en konfirmation i foråret. Hun søger tidligt og vil gerne have svar på skrift. Et kort skema med dato og antal personer gør det nemt for salonen at svare.
Folk, der lige er flyttet til et af de nye boligområder, har ikke en fast frisør endnu. Et tilbud om en første konsultation, vist til folk i området, giver dem en grund til at vælge jer frem for at tage tilbage, hvor de kom fra.
Side om side
Kunden vælger en tid i systemet og møder op. Salonen ved intet om kunden på forhånd, og forholdet slutter, når betalingen er gået igennem.
Kunden har fortalt, hvad hun overvejer, og har givet lov til at blive kontaktet. Frisøren kan forberede sig, og salonen kan følge op, hvis hun ikke booker med det samme.
En SMS til et nummer fra kassesystemet uden et klart ja. Det er ikke tilladt efter markedsføringsloven og kan skade salonens navn.
En venlig besked til en, der selv har bedt om den, med et konkret forslag og et link til at booke. Det er den eneste form, specialisten sætter op.
Detaljerne
Mange saloner bruger penge på opslag, der sender folk til en forside, hvor de selv skal finde ud af resten. Det giver visninger, men sjældent nye navne. Specialisten laver i stedet små annoncer på Instagram og Facebook, der går direkte til én bestemt formular: afbudslisten, farvekonsultationen eller festforespørgslen.
Tårnby er ikke stor i areal, og en salon her deler kunder med resten af Amager og med Dragør. Annoncerne målrettes derfor efter, hvor folk bor og arbejder i nærheden, og ikke efter hele hovedstaden. Det holder budgettet til, og det betyder, at dem, der skriver sig op, faktisk kan nå at komme ind på en halv time.
Et nærmere kig
Specialisten arbejder i jeres bookingsystem, på jeres side og i jeres annoncekonti hjemmefra. Møder holdes som videoopkald, og vi ringer i dansk arbejdstid, gerne uden for salonens travleste timer. På siden om leadgenerering kan du læse, hvordan vi arbejder med formularer, lister og opfølgning i det hele taget.
Saloner i Tårnby henter også kunder fra resten af Amager og fra andre dele af Region Hovedstaden, når folk pendler forbi. Oversigten over brancher viser, hvilke fag vores specialister ellers kender til.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke et kontor i Tårnby eller noget sted på Amager. Specialisten sætter alt op online i salonens systemer, og møder med dig foregår over video. Det betyder også, at du ikke skal lukke stolen for at tage et møde, et opkald på en halv time er nok.
Projektlederen taler engelsk med dig i telefonen og på video, fordi vi endnu ikke har en dansk projektleder. Du får analysen, rapporterne og alle beskeder skrevet på dansk. Specialisten, som laver formularer, tekster og SMS'er til jeres kunder, taler og skriver dansk.
De må kun få markedsføring på SMS og e-mail, hvis de har givet samtykke. Specialisten kan lave en enkel måde, hvor eksisterende kunder selv kan skrive sig på afbudslisten, for eksempel via et skilt ved kassen eller en besked på kvitteringen, så listen bygges op på den rigtige måde.
Ja, men opsætningen skal være enkel. En salon med én eller to frisører har sjældent brug for mere end en afbudsliste og én formular til større behandlinger. Analysen viser, hvad der giver mening for jer, og specialisten starter dér, før der eventuelt bygges mere på.
Som regel ikke. De fleste bookingsystemer, saloner bruger i Danmark, kan kobles til en formular eller har selv en venteliste. Specialisten ser på, hvad jeres system kan, og bygger rundt om det. Kun hvis systemet slet ikke kan sende beskeder, tager projektlederen snakken om alternativer med dig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.