Salonen med en brudestylist
Bryllupper i kirkerne i og omkring Viborg giver forespørgsler, der skal besvares måneder før dagen. En side med prøvefrisure, pakker til forlovere og en kort formular sorterer dem, der er seriøse.
En almindelig klipning bookes på få sekunder online. Men brudehår, gallafrisurer til gymnasiefesterne, extensions og farvekorrektioner starter næsten altid med et spørgsmål. Denne side er til frisører i Viborg og omegn, der vil have flere af de henvendelser, samlet et sted og fulgt op i tide, og forklarer, hvordan vi finder den markedsfører, der kan sætte det i system.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste saloner har styr på den daglige booking. Kunden trykker på en knap, vælger en tid og kommer. Det, der ofte går tabt, er alt det, der ikke passer ind i en bookingkalender. En brud, der vil høre, om man kan komme ud i kirken eller hjemme. En mor, der skal have tre teenagere klar til gallafest samme lørdag. En kunde, der overvejer extensions og først vil vide, hvordan en konsultation foregår. Den slags spørgsmål lander i en Messenger-tråd, i en kommentar eller på en seddel ved kassen, og en del af dem bliver aldrig besvaret.
Leadgenerering for en frisør i Viborg betyder at give netop de forespørgsler en fast vej ind, sørge for, at de kommer, mens der er tid at sige ja, og at følge op, før kunden finder en anden. Det er sjældent et spørgsmål om at nå flere mennesker, men om ikke at tabe dem, der allerede er interesserede.
Hvem det er til
Bryllupper i kirkerne i og omkring Viborg giver forespørgsler, der skal besvares måneder før dagen. En side med prøvefrisure, pakker til forlovere og en kort formular sorterer dem, der er seriøse.
Gallafester og dimission giver en kort, intens periode. Ved at samle tilmeldinger til en venteliste i god tid kan salonen planlægge vagter og undgå at sige nej til halvdelen.
Store og tidskrævende behandlinger, hvor kunden gerne vil tale med nogen først. En konsultation, der kan bookes eller bestilles som opkald, er her det egentlige mål for annoncer og opslag.
En frisør i Bjerringbro, Skals eller Karup har færre tilfældige forbipasserende. Til gengæld kender folk hinanden, og en henvendelse, der bliver fulgt godt op, bliver ofte til mund til mund-omtale.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilke behandlinger du gerne vil have flere forespørgsler på, og hvor de kommer ind i dag. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse, der peger på de steder, hvor interesserede kunder falder fra.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller inviterer til et kort videomøde og spørger ind til, hvornår på året du har travlt, og hvem i salonen der kan følge op. Selve samtalen er på engelsk, men opfølgningen kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende markedsfører, som har arbejdet med leads for saloner, klinikker eller lignende fag. Du møder hende eller ham på video og siger først ja, når du føler dig tryg.
Trin 4
Typisk først en formular og en venteliste, derefter annoncer eller opslag, der fører folk derhen. Du godkender hver etape. En gang om måneden kommer en rapport på dansk med antal forespørgsler, hvor de kom fra, og hvor mange der blev til en aftale.
Detaljerne
Ingen salon har brug for et kompliceret system. Det, der skal bygges, er en kort kæde fra interesse til samtale, som du og dine ansatte faktisk kan holde i gang mellem kunderne.
Dato, antal personer, hårlængde og om man ønsker en prøvefrisure. Med de svar kan du se med det samme, om opgaven passer ind, og du slipper for fem beskeder frem og tilbage. Formularen kan ligge på din hjemmeside eller direkte i en annonce på Facebook eller Instagram.
Til gallasæsonen og til nye behandlinger kan kunder skrive sig op på forhånd. Det kræver, at de giver samtykke til at modtage beskeder, og markedsføreren sætter det op, så reglerne i markedsføringsloven bliver overholdt.
En forespørgsel, der ligger i to dage, er ofte allerede kold. Markedsføreren hjælper dig med at aftale, hvem der svarer, og med korte svarskabeloner, du kan gøre personlige. Læs mere om metoden på siden om leadgenerering.
Side om side
Nogle skriver på Messenger, andre ringer i frokostpausen, og et par lægger en kommentar under et opslag. Ingen har overblikket, og en brud får måske først svar efter en uge.
Alle store forespørgsler lander samme sted med de oplysninger, du skal bruge. Den, der har vagten, kan se, hvad der mangler svar, og hvad der allerede er aftalt.
Når opslaget kommer, har de fleste allerede booket. Salonen ender med enten for travlt i to dage eller med de kunder, der var for sent ude.
Interesserede skriver sig på flere uger før og får besked, når tiderne åbner. Du kan planlægge bemandingen og fordele kunderne over flere dage.
Tjekliste
Mange saloner kan hente flere aftaler ud af det, de allerede har. Tag listen med i pausen og sæt kryds ved det, der allerede fungerer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Viborg, og markedsføreren kommer ikke forbi salonen. Alt foregår online: formularer, annoncer og opfølgning sættes op i dine egne konti, og når vi skal tale, sker det på video i dansk arbejdstid, på et tidspunkt, hvor du ikke står med en saks i hånden.
Viborg er et center for en stor kommune og trækker kunder fra hele egnen, så kampagner og ventelister tegnes ofte ud over bygrænsen mod Bjerringbro og Stoholm. Siden om Region Midtjylland fortæller, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af regionen. Er du nysgerrig efter forløbet trin for trin, finder du det under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du kan ikke møde os ved Domkirken eller på gågaden, for vi har ingen adresse i Viborg, og heller ikke andre steder i landet. Teamet arbejder online, og hver samtale foregår på video eller i telefonen, når det passer ind i din kalender.
Begge dele, og det siger vi lige ud. Med projektlederen taler du engelsk, både i telefon og på video. Markedsføreren, der sætter dine formularer og annoncer op, taler dansk, og alt, hvad du får på skrift, fra analysen til rapporterne, er skrevet på dansk.
Det aftaler vi i starten. Typisk er det en udfyldt forespørgsel om brudehår eller en gruppe, en booket konsultation eller en ny tilmelding til ventelisten. En almindelig klipning, der bookes online, tælles som regel ikke, fordi den ville være kommet alligevel.
Ja, forudsat at hver person på listen selv har tilmeldt sig og sagt ja tak til at høre fra salonen. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke før e-mail og sms i markedsføring. Markedsføreren sætter tilmeldingen op, så samtykket bliver gemt, men ansvaret for reglerne ligger hos salonen.
Det er dig eller dine ansatte, der ringer eller skriver tilbage. Kunden vil tale med den, der skal lave håret. Markedsføreren sørger for, at forespørgslerne lander et sted, hvor de ikke bliver glemt, og hjælper med korte skabeloner, så svarene kan sendes hurtigt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.