Leadgenerering til frisører i Aarhus, der vil have færre tomme stole i kalenderen

Spørg en saloninhaber, hvad der koster mest, og svaret er sjældent husleje eller produkter. Det er stolen, der står tom, fordi en kunde har meldt afbud samme morgen, eller tirsdagen, hvor kalenderen aldrig rigtig bliver fuld. Tiden kan ikke sælges igen bagefter.

I mange saloner bliver det løst med et opslag på Instagram i sidste øjeblik og et håb om, at nogen ser det. En mere stabil løsning er at have en liste over mennesker, der på forhånd har sagt, at de gerne vil have en besked, når der bliver en tid ledig. Det er leadgenerering i en form, der passer til en frisør: ikke store kampagner, men en voksende gruppe kontakter, salonen selv ejer, og som den må skrive til.

I Aarhus er det særligt nyttigt, fordi kunderne lever så forskellige hverdage. Studerende med fleksible skemaer, vagtarbejdere fra hospitalet i Skejby og pendlere fra Hjortshøj eller Sabro kan alle sammen springe ind på en ledig tid, hvis de får besked i tide.

Ventelisten

Mange saloner har en eller to frisører, der er booket langt frem. Kunder, der ikke kan få en tid, kan i stedet skrive sig op på en digital venteliste, hvor de giver samtykke til at få besked ved afbud. Specialisten sætter listen op i jeres bookingsystem, hvis det kan, eller med en enkel formular på hjemmesiden.

Gavekortet

Den, der køber et gavekort, er allerede en kunde, og den, der modtager det, er en ny. Specialisten sørger for, at begge kan tilmelde sig salonens nyheder, og at modtageren efter det første besøg får en venlig opfølgning med invitation til at booke igen.

Kartoteket

Kunder, der ikke har været der i et stykke tid, er ikke nødvendigvis tabt. Har de givet samtykke, kan en kort besked om nye behandlinger eller en ny frisør i teamet få dem til at vende tilbage. Har de ikke, starter specialisten forfra med at bede om samtykket næste gang, de booker.