Hvad kunden ved på forhånd
Ved en booking kender kunden behandlingen og tager bare en ledig tid. Ved en forespørgsel er kunden i tvivl om resultat, varighed og om håret kan holde til det, og vil have et svar fra en fagperson først.
Leadgenerering til frisører i Aalborg, der fanger forespørgslerne før bookingen
Til saloner i Aalborg, Nørresundby og resten af kommunen, der tjener mest på de lange behandlinger, men får dem ind mere eller mindre tilfældigt. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist bygger en enkel vej fra opslag eller annonce til en forespørgsel, som salonen kan svare på, og hvordan listen over interesserede kunder bliver passet med samtykke.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En klipning booker folk direkte. En farvekorrektion, extensions eller håret til et bryllup starter næsten altid med et spørgsmål, og netop det spørgsmål er salonens lead.
- En kort formular med plads til et billede af det nuværende hår giver frisøren det, der skal til for at svare præcist og foreslå en konsultation.
- Kontaktlister til nyhedsbreve og SMS bygges kun med samtykke, som markedsføringsloven kræver, og specialisten sætter indsamlingen op efter de regler.
- Hvem der skal passe salonens leadflow, afgør en senior projektleder med 15+ års erfaring ud fra dine behandlinger, din kalender og dit område.
Godt at vide
Leadgenerering til frisører i Aalborg starter ved de store behandlinger
En dameklipning eller en herreklipning finder folk selv frem til. De åbner bookingen, vælger en tid og møder op. De behandlinger, der fylder flest timer i stolen, fungerer anderledes. Den, der overvejer at gå fra mørkt til lyst, at få sat extensions i eller at få lagt håret til sit bryllup, vil gerne vide, om det kan lade sig gøre med netop deres hår, hvor lang tid det tager, og hvem i salonen der skal lave det. Spørgsmålet bliver stillet et sted, i en besked på Instagram, i en mail eller i telefonen, og alt for ofte forsvinder det mellem to kunder.
Leadgenerering for en salon handler derfor ikke om at jagte flere klik. Det handler om at gøre det let at stille spørgsmålet, at samle svarene ét sted og at følge op, før personen spørger en anden salon. I en by som Aalborg, hvor der ligger saloner i midtbyen, i Nørresundby og i hver eneste forstad, er det ofte den frisør, der svarer først og mest konkret, som ender med opgaven.
Side om side
Forskellen på en booking og en forespørgsel i salonen
Hvor henvendelsen kommer fra
Bookingen kommer typisk via Google Virksomhedsprofil eller salonens bookinglink. Forespørgslen kommer lige så tit fra et opslag på Instagram, en annonce eller en veninde, der har fået lavet noget lignende.
Hvad der skal ske bagefter
En booking kræver bare en bekræftelse. En forespørgsel kræver et hurtigt og konkret svar, gerne et forslag om en konsultation, og en venlig påmindelse, hvis kunden ikke vender tilbage.
Hvad den kan blive til
En enkelt booking fylder en time eller mindre i kalenderen. En forespørgsel om farve eller extensions kan blive til flere lange besøg og en fast kunde, når opfølgningen sidder rigtigt.
Trin for trin
Sådan kommer salonen i gang med at samle forespørgsler
Trin 1
Gratis analyse af salonens veje ind
Du udfylder formularen og skriver, hvilke behandlinger du gerne vil have flere af. Inden for 24 timer modtager du en PDF, der viser, hvor spørgsmål fra nye kunder kommer ind i dag, og hvor de går tabt.
Trin 2
Telefonmøde med projektlederen på engelsk
I et opkald via Google Meet eller telefonen tager projektlederen dig igennem analysen punkt for punkt. Selve samtalen foregår på engelsk, mens alt det skriftlige, fra referat til forslag, bliver sendt til dig på dansk.
Trin 3
En specialist med sans for bookingbrancher
Projektlederen finder den markedsfører, der passer til salonens behandlinger og størrelse. Specialisten taler dansk, og du møder vedkommende på video, før du beslutter, om I skal i gang.
Trin 4
Leadflowet bygges op i etaper
Formular, annoncer og opfølgning sættes op trin for trin, og du godkender hver etape. Hver måned får du en rapport, der viser, hvilke kanaler der gav forespørgsler, og hvor mange af dem der blev til en tid i stolen.
Detaljerne
Det, en god forespørgselsformular til en salon spørger om
Mange saloner har en kontaktformular, der kun beder om navn og e-mail. Så skal frisøren skrive tilbage og stille de rigtige spørgsmål bagefter, og samtalen går i stå. En formular bygget til leadgenerering samler det, du har brug for, så du kan give et kvalificeret svar i første omgang.
Felter, der sparer en ekstra runde
- Hvilken behandling det drejer sig om, valgt fra en kort liste
- Et billede af håret, som det ser ud nu, og gerne et af det ønskede resultat
- Om håret er farvet før, og i givet fald med hvad
- Hvornår kunden gerne vil have det lavet, fx før en bestemt fest
- Om kunden helst vil kontaktes på SMS, mail eller telefon
Samtykke uden at skræmme folk væk
Hvis salonen også vil sende nyheder bagefter, skal kunden aktivt sige ja til det i et særskilt felt. Specialisten holder det adskilt fra selve forespørgslen, så ingen får markedsføring, de ikke har bedt om, og så salonen kan dokumentere samtykket, hvis nogen spørger.
Hvem det er til
Tre slags forespørgsler, som saloner i Aalborg Kommune kan arbejde med
Bryllupper og fester i sæsonen
Forestil dig en salon i midtbyen, der gerne vil have flere brude. I vintermånederne og det tidlige forår kører specialisten en side og en annonce rettet mod par, der planlægger sommerens bryllup, og samler forespørgsler om en prøveopsætning.
Studerende, der skifter stil
Tag en frisør tæt på universitetet. Når et nyt semester begynder, flytter der unge til byen, som endnu ikke har en fast salon. Et tilbud om en farvekonsultation kan give salonen deres kontakt, før de falder over en anden.
Den lokale salon uden for centrum
Lad os sige, at du driver en salon i Nibe eller Storvorde. Her er der få søgninger, men folk kender hinanden. Leadgenereringen handler om anbefalinger, et henvisningsfelt i formularen og en målretning, der dækker de nærmeste byer i kommunen.
Tjekliste
Salonens tjekliste, inden trafikken sendes mod formularen
Leadgenerering virker kun, hvis forespørgslerne bliver besvaret. Gå listen igennem, før specialisten skruer op for trafikken til formularen.
Tjekliste
- En person i salonen, der har ansvaret for at svare på nye forespørgsler hver dag
- Et bookingsystem, hvor en konsultation kan oprettes som sin egen behandling
- Billeder af egne farvninger og opsætninger, som kunderne har givet lov til at vise
- En klar besked om, hvornår kunden kan regne med et svar fra salonen
- Et cookiebanner og en privatlivspolitik på hjemmesiden, der også dækker formularen
- Adgang for specialisten til salonens Meta-konto og Google Virksomhedsprofil
Et nærmere kig
Et online team bag salonens leads, uanset hvor i Nordjylland du klipper
Teamet har ingen adresse i Aalborg, og ingen fra os kommer forbi salonen. Samarbejdet foregår online: korte videomøder, når det passer ind mellem kunderne, og beskeder på dansk resten af tiden. Specialisten arbejder i de konti og værktøjer, salonen selv ejer, så både forespørgsler og kontaktlister bliver hos dig.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med leads på tværs af brancher, så læs om leadgenerering. Kommer dine kunder også fra Brønderslev, Aabybro eller Hals, kan du se de andre nordjyske byer under Region Nordjylland. Spørgsmål om selve forløbet besvarer vi under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Aalborg?
Nej, vi har hverken kontor eller mødelokale i Aalborg eller andre steder i Nordjylland. Vi sidder spredt og arbejder over nettet, så aftaler om salonens leads klares i et opkald. Specialisten kan derfor følge salonens forespørgsler lige tæt, uanset om du ligger i midtbyen eller i Svenstrup.
02På hvilket sprog taler vi sammen?
Samtaler med projektlederen, i telefonen eller på Google Meet, foregår indtil videre på engelsk. Alt skriftligt er på dansk, det vil sige analysen, beskeder og månedsrapporter. Den markedsfører, der arbejder med salonens leads, taler dansk og skriver formularer, annoncer og opfølgning på dansk.
03Hvad tæller som et lead for en frisørsalon?
Et lead er en person, der har vist konkret interesse og givet salonen en måde at svare på. Det kan være en forespørgsel om farve, en besked om bryllupshår eller en tilmelding til en konsultation. Almindelige bookinger af en klipning tæller med i rapporten, men det er forespørgslerne, arbejdet er bygget op omkring.
04Må salonen sende tilbud på SMS til folk, der har spurgt om en behandling?
At svare på et spørgsmål, kunden selv har stillet, er noget andet end at sende markedsføring. Vil salonen sende tilbud og nyheder senere, kræver markedsføringsloven, at kunden har sagt ja til det på forhånd. Specialisten sætter formularen op, så de to ting holdes adskilt. Det er ikke juridisk rådgivning, så ved tvivl bør du spørge en rådgiver.
05Hvor hurtigt skal salonen svare på en forespørgsel?
Så hurtigt, som salonen realistisk kan. Specialisten kan sætte et automatisk svar op, der fortæller kunden, hvornår en frisør vender tilbage, og en påmindelse til salonen, hvis en henvendelse har ligget for længe. Hvad der er realistisk, aftaler I ud fra, hvor mange der står i salonen, og hvornår der er luft til at skrive.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Aalborg, der flytter budgettet
- SEO-bureau i Aalborg
- Webbureau i Aalborg, når kunden fra Vendsyssel eller
- Leadgenerering til frisører i Aarhus
- Leadgenerering til frisører i Egedal
- Leadgenerering til frisører i Esbjerg
- Leadgenerering
- Marketingbureau i Region Nordjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet