Vurdering af byttebil
Kunden oplyser nummerplade, kilometer og stand. Det er det mest købsnære lead, fordi den, der vil kende sin byttepris, oftest er tæt på at handle. Sælgeren har desuden en naturlig grund til at ringe.
Til bilhuse, brugtbilsforhandlere og værksteder med salg i Horsens Kommune, fra Stensballe til Brædstrup og Hovedgård. Siden handler om de henvendelser, der rent faktisk ender med en solgt bil: en vurdering af byttebilen, en booket prøvetur, et spørgsmål om finansiering. Og om det, der skal ske inde i bilhuset, fra formularen er sendt, til sælgeren tager telefonen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En bilkøber i Horsens har sjældent travlt med at skrive til et bilhus. Han har siddet med bilportalerne et par aftener, sammenlignet årgange og kilometertal og måske kørt forbi en plads i Vejle eller Skanderborg på vej hjem ad motorvejen. Når han endelig udfylder en formular, er det fordi, han har et konkret spørgsmål. Det mest almindelige er ikke „hvad koster bilen“, men „hvad får jeg for min gamle“.
Derfor bygger vi leadgenerering for bilhuse i Horsens op omkring det spørgsmål. En vurdering af byttebilen giver køberen en grund til at give sit navn og nummer, og den giver sælgeren noget at ringe om. Annoncer, landingssider og formularer bliver lavet til at samle netop den slags henvendelser, sammen med bookede prøveture og spørgsmål om lån og leasing.
Side om side
Kunden oplyser nummerplade, kilometer og stand. Det er det mest købsnære lead, fordi den, der vil kende sin byttepris, oftest er tæt på at handle. Sælgeren har desuden en naturlig grund til at ringe.
Kunden har udpeget en bestemt bil og vil sidde i den. Her afgør hastigheden alt. Er bilen solgt, før nogen har ringet, skal sælgeren have et par lignende alternativer klar.
Kunden vil kende den månedlige ydelse eller muligheden for leasing. Leadet er varmt, men kræver en sælger, der kan svare præcist og inden for de regler, der gælder for annoncering med lån.
Kunden skriver „er bilen stadig til salg?“. Det er det svageste lead, men det kan løftes ved at svare med et konkret tilbud om prøvetur eller vurdering af byttebilen.
Detaljerne
Leadgenerering for et bilhus er ikke kun annoncer. Det meste af arbejdet ligger i, hvad der sker efter klikket, og hvordan henvendelsen lander hos den rigtige person.
En formular med ti felter skræmmer folk væk, en med kun navn og telefon giver sælgeren for lidt at gå ud fra. Specialisten finder balancen for hver type henvendelse, og den tester formularerne på mobilen, fordi det er der, de fleste udfylder dem.
Forestil dig en familie i Østbirk, der en tirsdag aften beder om en vurdering af deres stationcar. Hvis bilhuset ringer onsdag formiddag, er familien ofte stadig interesseret. Hvis der går til fredag, har de måske fået et tal et andet sted. Specialisten sætter derfor besked op til den sælger, der har vagten, og måler, hvor lang tid der går, før nogen svarer.
En del henvendelser kommer fra folk, der først skal skifte bil til foråret. De skal ikke slettes, men følges op roligt og med deres samtykke, så bilhuset er det første, de tænker på, når tiden kommer.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort, hvilke mærker og hvilken slags biler I sælger, og hvordan henvendelser kommer ind i dag. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF med de steder, hvor leads går tabt.
Trin 2
En senior projektleder gennemgår analysen med dig eller salgschefen. Selve opkaldet foregår på engelsk, mens alt skriftligt, fra opsummeringen til planen, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist i leadgenerering, som kender til varer med lang betænkningstid og til salg via telefon. Du møder personen og afgør selv, om I skal starte samarbejdet.
Trin 4
Først sporing og formularer, så annoncerne og til sidst opfølgningen på de leads, der ikke købte straks. Hver etape godkendes af jer, og hver måned får I en rapport over henvendelser fordelt på bil og kanal.
Et nærmere kig
Når et lead først er kommet ind, er det fristende at sende nyhedsbreve om nye biler på pladsen eller en sms om vinterdæk. I Danmark kræver markedsføringsloven, at kunden har sagt ja til den slags på forhånd, og persondataforordningen sætter rammer for, hvad bilhuset må gemme om personen, og hvor længe.
Specialisten bygger formularerne, så samtykket bliver indhentet tydeligt og adskilt fra selve forespørgslen. Den juridiske vurdering ligger hos bilhuset, men den praktiske opsætning bliver lavet, så den kan holde til at blive gennemgået.
Tjekliste
Det meste af det, der afgør, om leadgenerering virker, ligger hos jer selv. Tag listen med til næste salgsmøde.
Tjekliste
Godt at vide
Vi har ingen adresse i Horsens, og samarbejdet kører hele vejen over nettet. Møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, og specialisten arbejder direkte i jeres annoncekonti og jeres system til leads. For et bilhus i Gedved, Lund eller midt i Horsens betyder det i praksis, at ændringer kan laves samme dag, som sælgeren opdager, at en formular ikke virker eller en kampagne giver for mange svage henvendelser.
Du kan læse mere om, hvad vi gør inden for leadgenerering generelt, og se, hvad vi laver for virksomheder i resten af Østjylland på siden om Region Midtjylland. Siden om Horsens samler vores øvrige ydelser i kommunen, og forløbet fra første kontakt står beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, teamet arbejder online og har hverken kontor i Horsens eller andre steder i Danmark. Vi mødes med bilhuset over video, og det meste af det daglige arbejde foregår i jeres annoncekonti og i det system, I bruger til at registrere henvendelser fra kunder.
Opkald og videomøder med projektlederen kører på engelsk, fordi projektlederen er engelsktalende. Analysen, planerne, beskederne og den månedlige rapport skrives på dansk. Specialisten, der arbejder med jeres leads fra uge til uge, er dansktalende og skriver alle formularer og annoncer på dansk.
Så hurtigt som bilhuset realistisk kan, og helst samme dag. Køberen har ofte skrevet til flere forhandlere på én gang. Specialisten kan ikke ringe for jer, men kan sørge for, at den rigtige sælger får besked med det samme, og at I kan se, hvor lang tid der går fra henvendelse til første opkald.
Ja, mange bilhuse bruger de samme principper til at fylde værkstedet i perioder med ledige tider. Her er det dog en anden slags henvendelse, hurtigere og med mindre at tænke over, så formularer og annoncer bliver bygget for sig og måles adskilt fra bilsalget.
De gemmes, hvis kunden har givet samtykke, og følges op med jævne mellemrum, for eksempel når en bil, der ligner det, de spurgte til, kommer ind på pladsen. Specialisten sætter opfølgningen op, så den kører af sig selv og ikke afhænger af, at en travl sælger husker det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.