Har oplyst nummerplade på byttebilen
Den, der tager sig tid til at skrive nummerpladen og kilometertallet, har typisk tænkt handlen igennem. Det lead bør ligge øverst og have et opkald samme dag.
Til bilhuse, brugtbilsforretninger og autoværksteder i Ballerup Kommune, der får mange henvendelser, men bruger for meget tid på dem, der aldrig køber. Her handler leadgenerering om at skille den klar køber fra den nysgerrige, så sælgerens første opkald om morgenen går til den rigtige.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Et bilhus i Ballerup ligger midt i et område, hvor køberen har mange forhandlere inden for en kort køretur. Derfor sender folk gerne den samme forespørgsel til flere steder på én aften. Nogle af dem står med bilnøglen til den gamle bil i hånden og vil handle i denne uge. Andre er tidligt i overvejelserne og vil bare se, hvad en bestemt model koster om måneden.
Når alle henvendelser ligner hinanden i indbakken, ringer sælgeren dem op i den rækkefølge, de kom ind. Det koster tid på de lunkne og lader de varme vente. Vores tilgang til leadgenerering går derfor mindst lige så meget ud på at sortere som på at skaffe. Specialisten bygger formularer og annoncer, der fortæller noget om køberen, og sætter en enkel regel op for, hvem sælgeren kontakter først.
Resultatet, man arbejder hen imod, er en morgenliste, hvor de tre øverste navne er folk, der har givet et konkret signal om at være klar. Resten får en venlig opfølgning, der passer til, hvor langt de er.
Side om side
Den, der tager sig tid til at skrive nummerpladen og kilometertallet, har typisk tænkt handlen igennem. Det lead bør ligge øverst og have et opkald samme dag.
Et konkret tidspunkt er et stærkt tegn. Formularen kan tilbyde ledige tider direkte, så køberen ikke behøver at vente på et svar for at komme videre.
Personen er nysgerrig, men ikke nødvendigvis på vej. Her passer en kort række mails med relevante modeller bedre end et opkald, der kan føles påtrængende.
Et CVR-nummer eller et spørgsmål om flere biler peger mod et erhvervssalg. Det lead sendes til den sælger, der tager sig af firmabiler og leasing.
Detaljerne
Ballerup hører til Vestegnen og er tæt forbundet med resten af Storkøbenhavn via S-toget og de store ringveje. Mange, der bor i Måløv, Skovlunde eller selve Ballerup, arbejder et andet sted i hovedstadsområdet, og omvendt pendler mange ind til kommunens erhvervsområder. For et bilhus betyder det, at kundekredsen ikke stopper ved kommunegrænsen.
En familie i Skovlunde sammenligner gerne biler hos forhandlere i nabokommunerne, før de beslutter sig for, hvor de vil prøvekøre. Annoncerne skal derfor ramme et område, der passer til, hvor langt en køber vil køre for netop jeres mærke eller jeres udvalg af brugte biler, og ikke kun postnummeret omkring forretningen.
Kommunen har mange virksomheder med servicebiler, varebiler og firmabiler til medarbejderne. Den del af salget kræver et andet budskab og ofte en anden kanal, for eksempel LinkedIn og en landingsside, der taler til den, der står for bilparken. Specialisten kan lægge planen, så den rækker ud i hele Region Hovedstaden, hvor det giver mening.
Hvem det er til
Mange forespørgsler kommer ind om de samme modeller. En opsætning, der spørger til tidshorisont og byttebil, gør det let for sælgerne at se, hvem der skal have et tilbud nu.
Når en bil sælges, skal de leads, der kom ind på den, ikke forsvinde. Specialisten sørger for, at de får forslag om lignende biler, mens interessen stadig er der.
Her er hvert lead større, og beslutningen tager længere tid. Arbejdet går ud på at fange den flådeansvarlige tidligt og holde kontakten varm gennem en længere proces.
Værkstedskunderne er allerede kendte ansigter. En lille opfølgning, når bilen nærmer sig en større reparation, kan åbne en samtale om udskiftning uden at blive et salgsfremstød.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om bilhuset og jeres kanaler. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor leads kommer fra i dag, og hvor de mister fart på vejen til sælgeren.
Trin 2
I et opkald eller et Google Meet-møde vender projektlederen fundene fra analysen med dig og spørger ind til salgsteamets hverdag. Samtalen føres på engelsk, men referatet, du får tilsendt, er skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring i salg af biler eller andre store anskaffelser i husstanden. Du møder vedkommende og beslutter, om I går i gang.
Trin 4
Typisk kommer formularer og sortering først, derefter annoncer og opfølgning. Hver etape godkendes af dig, og rapporten hver måned viser, hvilke leads blev til prøveture.
Tjekliste
Sorteringen virker kun, hvis sælgerne bruger den. Derfor tager specialisten disse punkter med den, der leder salget, inden der bruges en krone på annoncer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Ballerup og kommer ikke forbi showroomet. Specialisten arbejder i jeres annoncekonti, formularer og det system, som sælgerne bruger til henvendelser, og møderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid. Da hele kæden fra annonce til opkald alligevel er digital, mærker et bilhus sjældent forskel i det daglige.
Den generelle beskrivelse af ydelsen står under leadgenerering. Andre virksomheder i området finder du på siderne om Ballerup og Region Hovedstaden, og forløbet er beskrevet trin for trin under sådan fungerer det. Vil du have en vurdering af jeres leads, bestiller du analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet sidder ikke i kommunen og har ingen fysisk adresse der. Alt arbejde foregår online, og møder med projektlederen og specialisten holdes som videoopkald. For leadgenerering er det en naturlig form, fordi formularer, annoncer og kundesystem alle ligger digitalt.
Telefonopkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Analysen, mails og månedsrapporterne er på dansk, og den markedsfører, der arbejder med jeres bilhus til daglig, taler dansk. Spørgsmål om formularer og leads kan altså tages på dansk.
Det fastlægges sammen med jeres sælgere. Specialisten foreslår nogle få signaler, for eksempel oplysninger om byttebil, et valgt tidspunkt til prøvekørsel eller et spørgsmål om finansiering, og I justerer listen, efterhånden som I ser, hvilke henvendelser der faktisk ender med en handel.
Det er en reel risiko, og derfor holdes den kort. Ofte er to eller tre ekstra spørgsmål nok, og nogle af dem kan være valgfrie. En formular i to trin, hvor kontaktoplysningerne kommer først, giver jer kontakten, selv hvis køberen stopper halvvejs.
Ja, det kan bygges som et særskilt spor. Erhvervssalg kræver typisk andre annoncer, en landingsside rettet mod den, der styrer bilparken, og en længere opfølgning. Specialisten holder det adskilt fra privatsalget, så de to typer leads ikke blandes i rapporten.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.