Svartid
Det lead, der får et opkald samme dag, har langt bedre odds end det, der ligger i indbakken til mandag. Specialisten hjælper med en fast rutine, så alle henvendelser har en ejer og en frist.
Til bilforhandlere og autoværksteder i Syddjurs Kommune, fra Ebeltoft og Rønde til Hornslet og Ryomgård. Siden forklarer, hvordan en specialist i leadgenerering får bilkøbere og servicekunder til at række ud til jer tidligt, med en byttevurdering, en prøvetur eller et servicetilbud, og hvordan henvendelserne bliver fulgt op, før de bliver kolde.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syddjurs ligger tæt nok på Aarhus til, at mange bilkøbere tager en tur derind og kigger. Fra Hornslet er det en kort køretur, og selv fra Ebeltoft og Mols er afstanden ikke større, end at en weekend kan bruges på at besøge tre eller fire forhandlere i byen. For en forhandler på Djursland betyder det, at det ikke er nok at have den rigtige bil på pladsen. Køberen skal også have en grund til at kontakte netop jer først.
Det er det, leadgenerering handler om i bilbranchen. Ikke at samle flest mulige e-mailadresser, men at skabe nogle få, konkrete anledninger, hvor en person i kommunen giver sig til kende med et reelt behov. Når det er sket, skal I være dem, der ringer tilbage, mens interessen er varm.
Detaljerne
En specialist i leadgenerering vil typisk starte med de anledninger, der allerede findes i forretningen, og gøre dem lettere at bruge online.
Næsten alle, der skal købe bil, har en bil, der skal sælges eller byttes. En enkel formular, hvor man indtaster nummerplade, kilometertal og et par billeder, er for mange en lavere tærskel end at ringe. Specialisten bygger formularen, sætter annoncer op, der fører til den, og sørger for, at svaret kommer fra en sælger, ikke fra et automatisk system.
Lad os sige, at en familie i Rønde overvejer en elbil, men er i tvivl om rækkevidden til arbejdet i Aarhus. En annonce, der tilbyder en længere prøvetur hjemmefra, giver dem en grund til at skrive til jer, før de tager en tur ind til byen. Formularen spørger om dag og tidspunkt, så sælgeren kan have bilen klar.
Værkstedet er også en kilde. Når det bliver tid til vinterdæk, eller bilen skal have sit årlige eftersyn, er det let at få folk til at booke en tid, og samtidig får forhandleren et naturligt tidspunkt at tale om den næste bil. Specialisten tilrettelægger kampagnerne efter årstiden, så værkstedets kalender bliver fyldt i de uger, hvor den ellers er tynd.
Side om side
Det lead, der får et opkald samme dag, har langt bedre odds end det, der ligger i indbakken til mandag. Specialisten hjælper med en fast rutine, så alle henvendelser har en ejer og en frist.
For få felter giver henvendelser, sælgeren ikke kan bruge. For mange felter skræmmer folk væk. Formularen skal spørge om det, sælgeren reelt har brug for til det første opkald.
Mange bilkøb tager uger. En køber, der ikke var klar i første omgang, bør få en ny henvendelse senere, men kun hvis vedkommende har sagt ja til at blive kontaktet.
Uden sporing ved ingen, om leadet kom fra Google, Facebook eller hjemmesiden. Med sporing kan specialisten flytte budgettet derhen, hvor de brugbare henvendelser rent faktisk kommer fra.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os navnet på forretningen og fortæller kort, hvor henvendelserne kommer fra i dag. Senest 24 timer efter får du en PDF, der peger på de steder, hvor potentielle købere og værkstedskunder glider væk, og hvilke anledninger der kan bygges videre på.
Trin 2
Analysen bliver gennemgået i en samtale med projektlederen over telefon eller Google Meet, og den samtale føres på engelsk. Bagefter modtager du et dansk resumé, og al videre korrespondance er også på dansk. Her prioriterer I, om byttebiler, prøveture eller værksted skal komme først.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende specialist, som har bygget formularer, kampagner og opfølgning for virksomheder med fysiske produkter og lokale kunder. Du taler med vedkommende på video og bestemmer, om samarbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Første etape er sporing og formularer, anden etape er kampagnerne, og den tredje er opfølgningen. Du godkender hver del. Hver måned får du en opgørelse over, hvor mange henvendelser der kom, fra hvilke kanaler, og hvad sælgerne oplever, de er værd.
Hvem det er til
I Hornslet og Mørke er konkurrencen fra byen mærkbar. Her handler leadgenerering om at fange køberne tidligt, så de lægger vejen forbi jer i stedet for at starte i Aarhus.
På Mols lever mange af sommerhusejere og turister i en del af året. Et værksted eller en forhandler dér kan bruge sæsonen til service og dæk, men salget skal stadig bygges op omkring de fastboende.
Et mindre bilhus i Kolind eller Ryomgård har ofte en loyal kundekreds, men få nye ansigter. Formularer til byttevurdering kan gøre forretningen synlig for folk, der ellers aldrig ville have kørt forbi.
Et værksted, der også sælger nogle biler, kan bruge servicekunderne som udgangspunkt. Når en kunde booker eftersyn, er det en oplagt lejlighed til at spørge, om bilen snart skal skiftes.
Tjekliste
Mange forhandlere starter med annoncerne og opdager bagefter, at der ikke er nogen til at tage imod. Tjek punkterne her, før budgettet bliver brugt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet arbejder online, og specialisten kommer derfor ikke ud på bilpladsen. Det er heller ikke nødvendigt. Specialisten skal have adgang til hjemmesiden, annoncekontiene og der, hvor henvendelserne lander, og så holder I korte videomøder, når kampagner eller formularer skal godkendes. Billeder af bilerne kommer fra jer, og specialisten gør dem klar til brug.
Læs mere om, hvad leadgenerering rummer som ydelse, eller se under Region Midtjylland, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af regionen. Siden om Syddjurs samler de andre ydelser til kommunen, og har du spørgsmål om forløbet, finder du svar under ofte stillede spørgsmål. Vil du i gang, bestiller du den gratis analyse via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse på Djursland, heller ikke i Ebeltoft eller Hornslet. Holdet arbejder online, og alle møder foregår som telefon- eller videoopkald. Det gør det også nemt at finde et tidspunkt, der passer til en hverdag med kunder på pladsen.
Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Analysen, resuméer, rapporter og alt andet på skrift er på dansk. Den specialist, der står for jeres leads, taler dansk og skriver formularer, annoncer og opfølgningsmails på dansk.
Typisk fra annoncer på Google og Facebook, fra jeres egen hjemmeside og fra formularer knyttet til bestemte tilbud som byttevurdering eller service. Specialisten vælger kanalerne ud fra, hvor jeres købere er, og flytter budgettet, når det viser sig, hvad der giver brugbare henvendelser.
Det kræver, at personen har sagt ja til markedsføring fra jer. Et svar på deres konkrete henvendelse er noget andet end et nyhedsbrev. Specialisten sætter formularerne op, så samtykket indhentes korrekt, men er I i tvivl om reglerne, bør I spørge en jurist.
Nej. Mange starter med et enkelt overblik og flytter over i et egentligt system, når mængden af henvendelser kræver det. Det vigtigste er, at alle ved, hvem der har ansvaret for hver henvendelse, og hvornår der skal ringes tilbage.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.