Én dansk formular til alle
Klienter, der ikke føler sig sikre på dansk, skriver korte og uklare beskeder eller dropper helt at skrive. Sekretæren bruger tid på at oversætte, ringe op og finde ud af, hvem der overhovedet kan tage sagen på det sprog.
Til advokatkontorer i Sønderborg og på Als, hvor indbakken rummer en grænsependler med et spørgsmål om ansættelse, en tysk køber af et sommerhus og en ingeniør, der skriver på engelsk. En specialist i leadgenerering bygger vejen ind til kontoret, så hver henvendelse lander hos den advokat, der kan tage den, på det sprog den er skrevet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste byer har én slags indbakke. Et advokatkontor i Sønderborg har ofte tre. Der er de lokale klienter fra Als og Sundeved med boligkøb, dødsboer og skilsmisser. Der er folk, der bor på den ene side af grænsen og arbejder på den anden, og som har spørgsmål om skat, pension eller en opsigelse. Og der er de internationale medarbejdere, som industrien og universitetet har trukket til byen, og som helst skriver på engelsk.
Leadgenerering for et kontor her er derfor ikke kun et spørgsmål om at få flere til at udfylde en formular. Det handler om at få de rigtige oplysninger med fra første besked: hvilket sprog klienten foretrækker, hvilket land sagen hører hjemme i, og om der er en modpart, kontoret skal tjekke for konflikt.
Lad os sige, at en tysk statsborger med et hus i Broager skriver om en tvist med en håndværker. Står formularen kun på dansk, ringer han måske slet ikke. Står der et lille valg øverst med dansk, tysk og engelsk, og følger resten af spørgsmålene det valg, kommer henvendelsen ind i en form, som sekretæren straks kan sende til den rette advokat.
Side om side
Klienter, der ikke føler sig sikre på dansk, skriver korte og uklare beskeder eller dropper helt at skrive. Sekretæren bruger tid på at oversætte, ringe op og finde ud af, hvem der overhovedet kan tage sagen på det sprog.
Henvendelsen havner hos den advokat, der taler sproget og kender området. Kontoret kan svare samme dag eller sige pænt nej med det samme, når en sag hører til et kontor på den anden side af grænsen.
Hvem det er til
Har I en eller flere advokater, der arbejder på tysk, er det en fordel, som de færreste kontorer i landet kan tilbyde. Forløbet gør den synlig for dem, der søger hjælp i grænselandet, og sender deres henvendelser direkte til de rette personer.
Mange mindre virksomheder i Nordborg, Guderup og Augustenborg leverer til industrien og har brug for hjælp med ansættelsesvilkår, ejeraftaler og generationsskifte. Her er leadet en ejer, der læser og overvejer i ugevis, og opfølgningen planlægges derefter.
Bolighandler og arv er de sager, folk i Gråsten, Dybbøl og Vester Sottrup oftest søger hjælp til. Her kommer leadsene hurtigt, og forløbet skal især sørge for, at de første spørgsmål er besvaret, før en advokat ringer op.
Udenlandske medarbejdere har spørgsmål om lejekontrakter, ansættelse og familieforhold, og de søger ofte på engelsk. En landingsside på engelsk med en enkel formular kan hente netop dem uden at ændre resten af hjemmesiden.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os kort, om advokaterne også tager sager på tysk eller engelsk, og hvilke sager I savner. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse som PDF i din indbakke, hvor grænselandets søgninger er vurderet side om side med jeres nuværende kontaktside.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med jer over telefon eller i Google Meet. Den samtale foregår på engelsk, da markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder, mens al skriftlig kommunikation, analyse og rapporter er på dansk.
Trin 3
Ud fra jeres sprog og retsområder finder projektlederen en dansktalende specialist i leadgenerering, som før har bygget forløb for rådgivere, hvor ordvalget skal være sagligt. I hilser på vedkommende over video, og først derefter siger kontoret ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Formularer, sprogversioner, annoncer og opfølgning bygges i etaper, som kontoret godkender én ad gangen. Rapporten hver måned viser henvendelser og første møder fordelt på sprog og retsområde, så I kan se, hvad der virker.
Tjekliste
Gå listen igennem med den, der i dag tager imod henvendelserne. Hvert nej er et sted, hvor en klient fra grænselandet kan falde fra, før kontoret overhovedet ved, at vedkommende fandtes.
Tjekliste
Detaljerne
Det lokale søgemarked i Sønderborg Kommune er ikke stort, og det er ærligt at sige det. Derfor bygges planen sjældent kun om byen selv. Den dækker de søgninger, folk i hele Sønderjylland og i Region Syddanmark laver, når de leder efter en advokat med en bestemt kompetence, og den kan række ind over grænsen, hvis kontoret har tysktalende advokater og ønsker de sager.
En artikel, der forklarer i almindelige ord, hvad en grænsependler skal være opmærksom på ved en opsigelse, kan blive ved med at hente henvendelser i lang tid. Specialisten kan foreslå den slags indhold, men skriver aldrig juridisk rådgivning. Advokaterne læser og godkender alt, og der loves aldrig et bestemt udfald, så teksten holder sig inden for god advokatskik.
Søgeannoncer bruges, hvor de kan måles helt frem til det første møde. LinkedIn kan være relevant for erhvervsrådgivning, mens sociale medier sjældent er stedet, hvor en privat klient finder sin advokat.
Et nærmere kig
Holdet har ikke en adresse i Sønderborg eller andre steder i landsdelen. Alt foregår over nettet, og videomøderne lægges inden for kontorets almindelige åbningstid. For leadgenerering er det en mindre forskel, end man skulle tro, fordi det meste sker i jeres formularer, annoncekonti, sagssystem og mailopsætning. Det, specialisten har brug for, er en fast kontaktperson på kontoret og adgang til de steder, hvor henvendelserne skal ende.
Vil du læse mere, før du bestiller analysen, kan du se, hvad leadgenerering som ydelse omfatter, hvordan vi arbejder med markedsføring for advokater, eller hvad der kendetegner virksomheder i Sønderborg. Trinene fra den første analyse frem til den første månedsrapport står på siden om, hvordan samarbejdet er skruet sammen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken på Als, i Sundeved eller i resten af landsdelen har teamet en adresse. Specialist og projektleder arbejder over nettet og ser jer på video. Da leadgenerering bygges i formularer, annoncekonti og jeres sagssystem, får specialisten den lokale viden fra kontorets egne folk og fra de henvendelser, der allerede ligger i indbakken.
Der er tre sprog i spil, men kun samtalerne med projektlederen er på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Specialisten, der bygger jeres formularer, taler dansk, og alt, hvad I får skriftligt, fra analysen til månedsrapporten, er på dansk. Tysk bruges kun i de tekster, kontoret selv ønsker på tysk.
Specialisten bygger strukturen, så formularen kan vises på flere sprog og sende henvendelser videre efter sprogvalg. De tyske og engelske tekster skal godkendes af en på kontoret, der arbejder på sproget, og hvis I ønsker det, inddrages en tekstforfatter med tysk som modersmål.
Formularen kan spørge, hvilket land sagen vedrører, og vise en kort besked, når kontoret ikke kan hjælpe. På den måde får klienten et hurtigt svar, og sekretæren slipper for at bruge tid på henvendelser, der alligevel ikke kan blive til en sag hos jer.
Det, der tælles, er første møder og sager, der faktisk bliver oprettet, ikke klik eller udfyldte formularer. Kontoret markerer i sagssystemet eller en enkel liste, hvad hver henvendelse blev til, og rapporten fordeler resultatet på kilde, sprog og retsområde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.