I mange mindre B2B-virksomheder omkring Fensmark og Næstved er det ejeren, der både laver tilbud, styrer værkstedet og ringer tilbage til nye kunder. Leadgenerering skal passe ind i den hverdag. Her kan du læse, hvordan en specialist skaffer henvendelser fra de rette firmaer, og hvordan de bliver fulgt op, uden at det løber dig over ende.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Fensmark ligger i Næstved Kommune, et lille stykke nordøst for Næstved, og byen voksede i sin tid op omkring glasproduktion. I dag er den både boligby for folk, der pendler til Næstved eller mod København, og hjemsted for en række mindre produktions-, service- og håndværksvirksomheder. Mange af dem sælger til andre virksomheder, og deres kunder sidder sjældent i selve byen.
Tag et tænkt eksempel: et maskinværksted i udkanten af Fensmark, der laver reservedele og specialopgaver til fødevareproducenter på Sjælland. Indehaveren ved, at der findes flere kunder derude, men nye ordrer kommer i dag fra anbefalinger og fra tilfældige opkald. Leadgenerering handler om at gøre den strøm af henvendelser mere stabil og mere forudsigelig.
En formular på hjemmesiden, der bliver udfyldt en fredag eftermiddag og først bliver læst tirsdag, er ofte tabt. Den, der henvender sig, har typisk spurgt to eller tre andre samtidig. Derfor tænker specialisten også i tiden efter, at formularen er sendt: et automatisk svar til afsenderen, en sms eller mail til dig og en fast rytme for, hvornår der bliver ringet tilbage.
Trin for trin
Trin 1
Formularen spørger om firma, webadresse og den slags ordrer, du savner. Senest 24 timer senere ligger der en PDF i din indbakke, og et af punkterne i den er, hvor mange klik en indkøber i dag skal bruge, før han eller hun kan nå dig.
Trin 2
Næste skridt er et opkald eller et videomøde med projektlederen, som foregår på engelsk. I aftaler, hvem den ideelle kunde er, hvor mange henvendelser du kan nå at behandle, og hvem der følger op. Det aftalte kommer bagefter på dansk på skrift.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende specialist, der har arbejdet med salg til virksomheder og ved, at et maskinværksted og et rengøringsfirma kræver forskellige kanaler. Når du har hilst på vedkommende, beslutter du, om I skal i gang.
Trin 4
Først landingsside og formular, så de første kampagner, derefter opfølgning og løbende justering ud fra, hvilke henvendelser der blev til ordrer. Hver etape skal godkendes, og en gang om måneden får du en rapport om antal og kvalitet af leads.
Side om side
Brede kampagner, en formular med få felter og et lokkemiddel, alle gerne vil have. Tallet i rapporten ser fint ud, men en stor del af henvendelserne kommer fra privatpersoner, studerende eller firmaer, der aldrig bliver kunder, og ejeren bruger aftenerne på at sortere.
Målretning efter branche og stilling, et par ekstra spørgsmål i formularen og indhold, der taler til konkrete behov. Der kommer færre henvendelser, men de er lettere at følge op, og flere af dem ender med et tilbud.
Hvem det er til
Virksomheder, der laver dele, emballage eller specialløsninger til andre producenter. Her er LinkedIn, Google Søgning på fagudtryk og en tydelig side om kompetencer ofte vigtigere end opslag på Facebook.
Elektrikere, VVS-firmaer og entreprenører, der gerne vil have flere opgaver for boligforeninger, institutioner og virksomheder i stedet for kun private. Leads her skal have oplysninger om opgavens omfang, før der bliver kørt ud.
Rengøring, vinduespolering, IT-drift og vagtservice, hvor én ny kunde kan give arbejde i flere år. Kampagnerne kan målrettes erhvervsområder i Næstved, Ringsted og Køge og virksomheder på resten af Sjælland.
Revisorer, ingeniører og konsulenter, der sælger viden. Her bliver leads ofte skabt gennem nyttigt indhold, som en tjekliste eller en kort vejledning, som modtageren får mod sin e-mail og et samtykke til at blive kontaktet.
Tjekliste
Specialisten går disse punkter igennem sammen med dig i starten af forløbet.
Tjekliste
Detaljerne
Markedsførere arbejder uden fysisk kontor. Møder bliver holdt over video eller telefon i dansk arbejdstid, og kampagner, formularer og statistik ligger i systemer, du selv har adgang til. Det betyder, at du kan se, hvad der sker med dine leads, uden at skulle vente på et møde.
På siden om leadgenerering finder du en gennemgang af kanaler, landingssider og opfølgning. Har din virksomhed kunder i hele landsdelen, kan du læse om vores arbejde i Region Sjælland. Svar på de mest almindelige spørgsmål om forløbet står under ofte stillede spørgsmål, og vil du i gang, sker det via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Fensmark, Næstved og resten af Sjælland må undvære en kontoradresse fra os. Holdet arbejder online, og kontakten sker i telefonen og på video. Da leadgenerering foregår i annoncekonti, formularer og CRM-systemer, kan du følge arbejdet lige så tæt, som hvis specialisten sad i nabobygningen.
Engelsk, når du taler med projektlederen i et opkald eller et møde, og dansk i alt det skrevne: analysen, beskeder, opfølgningsskabeloner og månedsrapporten. Den leadspecialist, der arbejder med dine kampagner, taler dansk, så tekster og formularer bliver skrevet på naturligt dansk.
Det afhænger af, hvem dine kunder er. Det kan være Google Søgning, LinkedIn, annoncer på Facebook, indhold på hjemmesiden eller en kombination. Specialisten starter med de kanaler, hvor dine kunder sandsynligvis leder, og flytter indsatsen, når det viser sig, hvilke henvendelser der bliver til ordrer.
Der gælder regler i markedsføringsloven for, hvornår du må kontakte nogen med markedsføring på e-mail og telefon. Specialisten arbejder inden for dem og bygger derfor primært på henvendelser, hvor modtageren selv har taget kontakt eller givet samtykke. Konkrete juridiske spørgsmål bør du tage med en advokat.
Så bliver det en del af planen. Formularen kan sortere henvendelser efter størrelse, svarene kan delvist automatiseres, og kampagnerne kan skrues ned i travle perioder. Det er bedre at få færre leads, som du når at ringe til, end mange, der ligger og venter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.