Til netbutikker i Køge, Borup, Bjæverskov og resten af kommunen, hvor webshoppen engang blev sat op i en fart og nu holder salget tilbage. En dansktalende webspecialist planlægger flytningen til et nyt system eller en ny opbygning, så varer, kunder og placeringer i Google kommer med. Du starter med en gratis analyse af den nuværende shop.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Køge er en gammel handelsby ved Køge Bugt, og mange af byens butikker har haft en netbutik i årevis. Ofte blev den sat op hurtigt, med det system der var nemt dengang, og en skabelon, som ingen har rørt siden. Det fungerede, så længe nettet var en lille del af omsætningen. Når den del vokser, begynder hjemmesiden at koste mere, end den giver.
Tegnene er tit de samme. Siderne indlæses langsomt på mobilen. Varerne skal oprettes to steder, fordi kassesystemet i butikken og webshoppen ikke taler sammen. Det er svært at tilføje en ny betalingsform eller en anden fragtmetode. Og ingen tør ændre noget, fordi den person, der byggede shoppen, ikke længere er med.
Mange bestiller et nyt tema og håber, at det er nok. Men ligger problemet i opbygningen, i varedata eller i integrationerne, flytter et nyt udseende ikke salget. Derfor starter arbejdet med en gennemgang af, hvad der faktisk holder butikken tilbage.
Hvem det er til
En fysisk forretning nær torvet, der også sælger online. Her skal lager, priser og kundeklub hænge sammen på tværs af butik og hjemmeside, og muligheden for at hente varen i butikken skal være tydelig.
Butikker uden disk, som pakker fra en hal i Køge eller omegnen. For dem handler en ny hjemmeside mest om hastighed, fragtintegrationer og en kasse, der ikke mister kunder på det sidste trin.
En producent i Lille Skensved eller Vemmedrup, der sælger egne varer direkte til kunderne. Shoppen skal fortælle historien bag produktet og samtidig være let at drive for en person, der også står i produktionen.
Har butikken både private og erhvervskunder, skal hjemmesiden kunne vise forskellige priser, kræve login for forhandlere og tage imod større ordrer uden at gøre siden tung for den almindelige kunde.
Tjekliste
Det meste, der går galt ved et systemskifte, handler om ting, ingen tænkte på, fordi de virkede af sig selv i den gamle shop. Specialisten laver en flytteliste som denne sammen med jer.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv adressen på netbutikken og hvad der irriterer jer mest ved den i dag. En gratis analyse i PDF lander hos dig inden for 24 timer med et blik på hastighed, opbygning og de trin i kassen, hvor kunderne falder fra.
Trin 2
Projektlederen ringer og taler med dig om sortiment, integrationer og hvor meget I selv vil kunne rette. Samtalen sker på engelsk, og det skriftlige oplæg bagefter får du på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen udvælges en dansktalende specialist, der har bygget og flyttet webshops før. I mødes over video, specialisten forklarer, hvordan flytningen kan gribes an, og du bestemmer, om projektet skal i gang.
Trin 4
Først planen og flyttelisten, så opbygning og test, til sidst flytning og opfølgning. Du godkender hver etape, og rapporten hver måned viser fremdrift, hastighed og hvordan salget og placeringerne udvikler sig.
Side om side
Er platformen stadig opdateret, og ligger problemerne i tema, billeder og indhold, kan en grundig oprydning være nok. Det er mindre arbejde, og kunderne mærker kun, at siden bliver hurtigere.
Får systemet ikke længere opdateringer, mangler det integrationer til kasse eller fragt, eller koster hver ændring en udvikler, er et skift ofte et klogere valg på lidt længere sigt.
En oprydning rører sjældent ved placeringerne. Et skift kræver omdirigeringer side for side, ellers forsvinder de sider, der henter trafik i dag. Det planlægges, før noget bliver slukket.
Ved en oprydning skal I mest godkende. Ved et skift skal nogen fra butikken teste ordrer, tjekke varer og lære det nye system at kende, før det går live.
Detaljerne
Forestil dig en butik med køkkenudstyr i den gamle bydel i Køge. Netbutikken blev lavet for mange år siden i et system, der ikke kan kobles til butikkens kasse, så personalet retter lagertal i hånden hver aften. Kunder fra Ølsemagle til Roskilde bestiller online og vil gerne hente varen i butikken, men den mulighed findes kun som en note i kurven.
Specialisten foreslår et nyt webshopsystem med fælles lager for butik og net, en tydelig valgmulighed for afhentning og en flytteplan, hvor alle gamle varesider peger videre til de nye. Først bygges shoppen færdig og testes i ro, så flyttes den en mandag morgen, hvor trafikken er lav. Det er et eksempel på en plan og ikke en beskrivelse af et bestemt projekt, men det viser, hvordan arbejdet tænkes fra butikkens hverdag.
Et nærmere kig
Vi har hverken butik eller kontor i Køge. Specialisten arbejder online i jeres webshopsystem og i en testudgave af den nye shop, og møderne holdes på video, så de kan lægges, før butikken åbner, eller efter lukketid. Varebilleder og tekster sender I digitalt, og specialisten siger til, hvis noget mangler.
Læs mere om, hvad vi forstår ved en hjemmeside og hvordan den holdes ved lige efter lanceringen. Siden om webshops samler vores arbejde med netbutikker bredt, og andre byer på Sjælland finder du under Region Sjælland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Køge eller andre steder på Sjælland står der et skilt med vores navn. Specialisten bygger shoppen online, og vi ses på skærmen. Ved et webshopprojekt mærker man det næppe, for den nye butik ligger i en testudgave, som du kan klikke rundt i fra baglokalet eller sofaen.
Dansk, med én undtagelse. Personen, der bygger den nye shop og flytter varerne, er dansktalende, og flytteliste, oplæg og månedsrapporter skrives på dansk. Projektlederen, som du har nogle få samtaler med undervejs, taler engelsk med dig, så længe det danske marked mangler en projektleder, der taler dansk.
Ikke hvis flytningen planlægges ordentligt. Hver gammel adresse får en omdirigering til den nye side, titler og beskrivelser flyttes med, og specialisten følger trafikken tæt i ugerne efter. Et lille udsving kan forekomme, men målet er, at de sider, der sælger i dag, fortsætter med det.
Ja, det er en del af planen. Specialisten vælger et system og en opbygning, hvor I selv kan oprette varer, skifte bannere og rette tekster. I får en gennemgang af de daglige opgaver, før shoppen går live, så I ikke skal ringe efter hjælp for hver lille ændring.
Det afhænger af antal varer, integrationer og hvor meget indhold der skal skrives om. En mindre shop med få integrationer kan være klar på nogle uger, en større flytning tager typisk et par måneder. Tidsplanen står i oplægget, før arbejdet begynder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.