Temaet er valgt efter, hvordan forsiden ser ud
Temaet er valgt efter, hvor hurtigt produktsiden indlæses på en mobil, og hvor let kassen er at komme igennem.
Hjemmeside til webshops i Lolland, som en fremmed kunde tør handle i
Den, der lander i din netbutik fra en søgning, har som regel aldrig hørt om dig. Han ved ikke, om varen kommer, eller om pengene er sikre. Siden her er til dig, der driver eller vil starte en webshop fra Nakskov, Maribo, Rødby eller landet omkring, og som vil have en hjemmeside, der svarer på den tvivl, før kunden når at lukke fanen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En ukendt netbutik sælger på tillid: tydelige fragtregler, synlige returvilkår, kendte betalingsmåder og en side om, hvem der står bag.
- Produktsiden er butikkens disk. Billeder, mål, materialer og leveringstid skal stå der, hvor kunden kigger, og ikke gemt i en fane.
- Fra Lolland skal de fleste pakker over Guldborgsund og videre ud i landet, så fragtvalg og leveringstid fortjener lige så meget omhu som forsiden.
- Den webudvikler, du møder, er udvalgt af en senior projektleder med 15+ års erfaring, som kigger efter netop e-handel og shopsystemer.
Godt at vide
Hjemmeside til webshops i Lolland starter med købers tvivl
En netbutik med et kendt navn kan slippe af sted med en middelmådig hjemmeside, fordi kunden allerede stoler på mærket. Det kan en webshop fra Lolland sjældent. Køberen sidder i Roskilde, Silkeborg eller på Amager og ved intet om dig ud over det, skærmen viser. Derfor er det første, en webudvikler ser på, ikke farverne. Det er de små tegn, som får en fremmed til at trykke på købsknappen.
Er der en adresse og et CVR-nummer i bunden? Står fragtprisen tydeligt, før kunden har lagt noget i kurven? Kan man betale med MobilePay eller kort, som man plejer? Findes der en side, hvor ejeren fortæller, hvem han er? Hver af de ting virker banal, men tilsammen afgør de, om besøget ender med en ordre. Hvordan vi griber selve webudviklingen an, står beskrevet på siden om hjemmeside.
Tillid bygges i detaljerne og ikke i forsidebilledet
Mange ejere bruger mest tid på forsiden, selvom de fleste kunder kommer ind direkte på en produktside fra Google eller en annonce. Specialisten starter derfor med de sider, hvor pengene bliver brugt: produktsiden, kurven og kassen.
Tjekliste
Tegn på tillid, som en køber leder efter i en ukendt netbutik
Listen bruges som et første gennemsyn, når en webudvikler åbner din shop. Ingen af punkterne kræver et nyt design, men de flytter ofte mere end et nyt tema.
Tjekliste
- Virksomhedens navn, adresse og CVR-nummer synligt i bunden af hver side
- Fragtpris og forventet leveringstid vist på produktsiden, ikke først i kassen
- Kendte betalingsmåder som MobilePay og betalingskort, vist med deres egne logoer
- Handelsbetingelser og returret skrevet i et sprog, en almindelig kunde forstår
- En side om butikken med et rigtigt billede af den eller dem, der pakker ordrerne
- Kundeanmeldelser fra Trustpilot eller e-mærket, hvis butikken har dem, sat tæt på købsknappen
Detaljerne
En netbutik fra øen med kunder i hele landet
Lolland er en ø med landbrug, sukkerroer, havnen i Nakskov og byggeriet af tunnelforbindelsen ved Rødbyhavn. Der bor ikke mange købere til et nichesortiment lige i nærheden. En webshop herfra lever derfor typisk af ordrer fra resten af Danmark, og en del kigger også mod Tyskland, som ligger en færgetur væk. Hjemmesiden skal bygges til den virkelighed.
Afhentning lokalt og levering til resten af landet
Har du en fysisk butik i Maribo eller et lager ved Holeby, kan det give mening at tilbyde afhentning til de lokale kunder. Specialisten sørger for, at valget står klart i kassen, så kunden fra Søllested ikke betaler fragt for en pakke, han lige så godt kunne hente. Kunden i Aarhus ser i stedet de fragtfirmaer og pakkeshops, han kender.
Det samme gælder sproget. Sælger du til tyske kunder, kræver det mere end en oversat forside. Det er en beslutning, der hører hjemme i den gratis analyse og ikke i et hastigt plugin.
Trin for trin
Fra første kig på din netbutik til en shop i løbende drift
Trin 1
Gratis analyse af kurv og kasse, klar efter 24 timer
Send linket til netbutikken, eller fortæl kort om den, du har i tankerne. Senest 24 timer senere har du en dansk PDF, som viser, hvor en fremmed køber formentlig mister modet på vejen fra produktside til betaling.
Trin 2
Et møde over video med projektlederen
Mødet om PDF'en holdes på engelsk. Projektlederen vil vide, hvad du sælger, hvilket system shoppen kører på, og hvor dine ordrer typisk ender. Bagefter får du punkterne fra mødet skrevet ned på dansk, og sådan fortsætter korrespondancen.
Trin 3
Webudvikleren, der passer til din shop
Ud fra mødet finder projektlederen én dansktalende udvikler, som kender netbutikker indefra, fx Shopify, WooCommerce eller DanDomain. I mødes kort på skærmen, og først derefter beslutter du, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Godkendte etaper og en rapport hver måned
Rækkefølgen følger pengene: kassen og kurven kommer før produktsiderne, og hastighed og drift tages til sidst. Du siger god for hver etape, inden den går i gang, og månedsrapporten fortæller, hvad udvikleren har nået, og hvad der er næste skridt.
Side om side
Webshop sat op i en fart over for en shop bygget til fremmede købere
Fragten dukker op som en overraskelse til sidst
Fragtprisen står allerede på produktsiden, så kunden kender den samlede pris, før han lægger varen i kurven.
Produktteksten er kopieret fra leverandøren
Teksten er skrevet til din kunde, med mål, materiale og brug, så siden også har en chance på Google.
Ingen ved, hvem der står bag butikken
En kort side om butikken, synligt CVR-nummer og kontaktoplysninger gør det trygt at handle hos et navn, man ikke kender.
Hvem det er til
Butikker på Lolland, som arbejdet typisk passer til
Gårdbutikken, der vil sende varer ud
Forestil dig en gård ved Rødby, som i dag sælger fra en bod ved vejen og gerne vil sende pakker til hele landet. Hjemmesiden skal kunne vise friskhed, holdbarhed og forsendelse på en måde, der gør køberen rolig.
Den fysiske butik, der også vil sælge online
En forretning i gågaden i Nakskov har kunderne i døren, men vil nå folk uden for øen. Her skal lager, priser og afhentning hænge sammen mellem butikken og netbutikken, så ingen sælger den samme vare to gange.
Netbutikken, der er vokset ud af sin første løsning
Tag en ejer i Maribo, der startede på et standardtema med en håndfuld varer og nu har flere hundrede. Filtre, kategorier og søgning er blevet uoverskuelige, og kunderne finder ikke det, de leder efter.
Et nærmere kig
Sådan arbejder holdet online med netbutikker på Lolland
Vi har intet kontor på øen, og en webshop har sjældent brug for det. Arbejdet foregår i dit shopsystem, i din hosting og i de værktøjer, du allerede bruger. Møder holdes over video, og mellem møderne skriver specialisten til dig på dansk. Projektlederen holder øje med, at etaperne bliver leveret som aftalt, og at rapporten lander hver måned.
På siden om webshops kan du se, hvad vi ellers kigger efter i e-handel, fra produktdata til nyhedsbreve. Sælger du også til kunder på Falster, Møn eller resten af Sjælland, ligger nabobyerne samlet under Region Sjælland. Den gratis analyse af din shop bestiller du via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Lolland?
Nej. Holdet arbejder online, og alt, hvad en netbutik består af, ligger alligevel digitalt: shopsystemet, betalingen og fragtaftalerne. Når I skal tale sammen, sker det på et videomøde, og resten af tiden får du skriftlige beskeder og rapporter på dansk.
02Hvilket sprog taler vi sammen på?
Tale og skrift er delt op. Ringer projektlederen, eller mødes I på Google Meet, er sproget engelsk, indtil vi har en projektleder med dansk som modersmål. Alt på skrift, fra PDF-analysen til månedsrapporten, er dansk, og udvikleren i din netbutik taler dansk med dig.
03Skal jeg skifte shopsystem for at få en bedre netbutik?
Sjældent som det første. De fleste problemer med tillid og frafald i kassen kan løses i det system, du har i dag. Specialisten vurderer, om dit system kan bære det, du vil fremad, for eksempel flere sprog eller mange varianter, og anbefaler kun et skifte, hvis det står i vejen.
04Kan I hjælpe med e-mærket og handelsbetingelser?
Specialisten kan sørge for, at hjemmesiden opfylder de tekniske og praktiske krav, som e-mærket og god skik for netbutikker stiller, og at betingelserne står tydeligt. Selve teksten i handelsbetingelserne bør du få gennemgået af en jurist, for vi giver ikke juridisk rådgivning.
05Hvordan får en netbutik fra Lolland kunder fra resten af landet?
Hjemmesiden er grundlaget, men trafikken kommer typisk fra Google, annoncer og nyhedsbreve. Når shoppen er i orden, kan projektlederen koble en specialist på søgemaskineoptimering eller annoncering til, så de besøgende, du betaler for, lander på sider, der faktisk sælger.
Relaterede sider
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet