Til butiksejere i Holstebro, Tvis, Vinderup, Ulfborg og Vemb, som driver en netbutik ved siden af den fysiske forretning, eller som vil bygge en. Her kan du læse, hvordan en webudvikler bygger eller ombygger webshoppen, så varer, lager, afhentning i butikken og betaling hænger sammen, og hvad du selv skal tage stilling til undervejs.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gå en tur ned ad gågaden i Holstebro, og du kommer forbi forretninger, der har solgt sko, cykler, isenkram og tøj i årevis. En del af dem har også en netbutik, som er startet som et forsøg under en stille periode og siden er blevet en fast del af omsætningen. Det er en helt anden slags webshop end den, der kun findes på nettet og sender fra et lager i en industrihal. Den deler varer, medarbejdere og kunder med en butik, hvor døren går op hver morgen.
Det stiller særlige krav til selve hjemmesiden. Når en jakke bliver solgt over disken klokken ti, må den ikke stå som på lager på nettet klokken elleve. Når en kunde fra Vinderup bestiller en cykelhjelm og vil hente den på vej hjem, skal personalet i butikken vide det med det samme. Og når Holstebro-kunden hellere vil se og røre varen først, skal webshoppen vise, hvad der faktisk hænger på stativerne i dag.
Det er de ting, en webudvikler skal få til at fungere, før design og farver overhovedet kommer på tale.
Detaljerne
Hver butik er forskellig, men disse tre emner kommer op i næsten alle forløb med detailhandlere, der også sælger på nettet.
Den vigtigste opgave er at få kassesystemet i butikken og webshoppen til at opdatere hinanden. Nogle kassesystemer har en færdig kobling til Shopify eller WooCommerce, andre kræver en løsning, der henter lagertal med faste mellemrum. Webudvikleren undersøger, hvad jeres system kan, og foreslår den enkleste vej, der holder.
Muligheden for at bestille på nettet og hente i butikken er værdifuld for en forretning i en by som Holstebro, hvor kunderne kommer fra hele den vestlige del af Midtjylland. Den skal være let at vælge i kurven, og bekræftelsen skal sige tydeligt, hvornår varen er klar.
Kunden, der står i kø i Tvis og vil nå at bestille gaven inden aftensmaden, gider ikke finde betalingskortet frem, hvis MobilePay mangler. Et e-mærke i bunden af siden og et link til butikkens Trustpilot-profil gør det lettere for en, der ikke kender jer fra gågaden. Webudvikleren tester hele kurven på en almindelig telefon og placerer fragtpriser, returret og cookiebanner der, hvor øjet falder.
Side om side
Giver mening, når platformen i sig selv er i orden, men designet er træt, mobilversionen halter, eller lageret ikke taler med butikken. Produkter, kunder og ordrehistorik bliver, hvor de er, og arbejdet kan deles op i mindre etaper.
Er værd at overveje, når platformen ikke længere bliver opdateret, ikke kan kobles til kassesystemet, eller koster mere i tilpasning end en ny løsning. Produkter og kunder flyttes over, og gamle adresser skal sendes videre, så Google ikke mister sporet.
Hvad den nuværende platform kan, hvor meget af den der er tilpasset, og hvor meget butikken vokser på nettet. Webudvikleren gennemgår det med dig og giver en ærlig vurdering, før der bliver bygget noget.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på din netbutik, eller en kort beskrivelse, hvis den ikke findes endnu. Vi ser på platform, mobilversion, hastighed og betaling, og den gratis analyse kommer som PDF senest 24 timer senere.
Trin 2
Projektlederen spørger ind til, hvordan butikken og nettet hænger sammen i dag, og hvad der driller mest. Opkaldet er på engelsk, og den skriftlige opsummering og al korrespondance bagefter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende webudvikler, der har koblet webshops til kassesystemer før. Du møder vedkommende på et videomøde og afgør selv, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Typisk kommer lager og betaling først, design og produktsider derefter, og til sidst flytningen af gamle adresser. Du godkender hver etape, og den månedlige rapport fortæller, hvad der er lavet, og hvad der kommer næste gang.
Tjekliste
Har du svar på disse spørgsmål, bliver den første samtale meget mere konkret, og webudvikleren kan hurtigere sige, hvad der skal til.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen forretning eller kontor i Holstebro, og webudvikleren kommer ikke ind i butikken. Alt foregår over nettet: møder på video, testversioner af webshoppen, som du kan klikke rundt i fra telefonen, og en liste over opgaver, hvor du kan se, hvad der er færdigt. Skal der tages nye produktbilleder, giver webudvikleren konkrete anvisninger, så personalet kan klare det i butikken efter lukketid.
På siden om markedsføring for webshops kan du se, hvad vi ellers laver for netbutikker, for eksempel annoncer og nyhedsbreve, når webshoppen først kører. Holstebro hører under Region Midtjylland, og på siden om Holstebro finder du de øvrige ydelser for virksomheder i kommunen. Undrer du dig over noget mere generelt, for eksempel hvordan vi tjekker vores folk, så kig under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os har fast plads ved Storå eller i nogen anden vestjysk by. Webudvikleren bygger og tester webshoppen digitalt, og du følger med via testlinks og videomøder, som kan lægges uden for butikkens travle timer. Du behøver altså ikke lukke butikken for at holde møde.
Med den person, der bygger din netbutik, taler du dansk, og PDF-analysen, testnoterne og hver månedsrapport skrives ligeledes på dansk. Projektlederen derimod taler du med på engelsk, så længe holdet mangler en dansk projektleder. I praksis drejer det sig om det indledende opkald og et par senere snakke om retningen for webshoppen.
Det afhænger af butikken. Shopify er enkelt at drive for en lille forretning, WooCommerce giver mere frihed, hvis I i forvejen har en WordPress-hjemmeside, og nogle kassesystemer har deres egen webshop indbygget. Webudvikleren vælger ud fra jeres kassesystem, varer og hvem der skal vedligeholde shoppen.
Ja, det er meningen. Webudvikleren sætter webshoppen op, så personalet kan oprette og rette varer uden teknisk hjælp, og laver en kort vejledning til de opgaver, I gør ofte. Er der tunge opgaver som at importere en hel sæsons varer, kan de også klares sammen med webudvikleren.
Det kan ske, hvis produktsider skifter adresse, uden at nogen sørger for omstillingen. Webudvikleren trækker derfor en oversigt over de sider, der i dag giver besøg fra Google, og lægger en viderestilling fra hver gammel adresse til den nye. Listen gennemgås punkt for punkt, før den nye netbutik åbner for kunderne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.