Hjemmeside til tandlæger i Viborg, hvor nye patienter finder svar, før de griber telefonen

Spørg receptionen i en hvilken som helst klinik, hvad folk ringer om, og listen bliver kort. „Tager I nye patienter?“ „Kan jeg komme i dag, jeg har ondt?“ „Hvad koster det at få renset tænder?“ Hver af de samtaler tager et par minutter, og de kommer ofte, mens der står en patient ved skranken. En god hjemmeside fjerner ikke telefonen, men den kan tage de spørgsmål, der er ens hver gang.

For en tandlæge i Viborg er der en ekstra pointe. Byen er centrum i en kommune med mange mindre byer og landsbyer, og patienter kører ofte et stykke for at nå klinikken. Patienterne vil vide, hvor de parkerer, om der er elevator, og om klinikken åbner tidligt nok til, at de kan nå det før arbejde. Når de oplysninger står klart på mobilen, bliver det lettere at vælge jer.

Arbejdet starter med jeres patienter, ikke med farver og skrifttyper. Specialisten gennemgår, hvem I gerne vil have flere af: børnefamilier, ældre med proteser, voksne med behov for større behandlinger. Ud fra det laves en enkel struktur, hvor hver gruppe hurtigt finder sin vej.

Behandlingssider skrevet til mennesker

Hver vigtig behandling får sin egen side med, hvad den indebærer, hvor mange besøg den typisk kræver, og hvad man skal være opmærksom på bagefter. Teksten er saglig og overholder reglerne for reklame for sundhedsydelser, så der hverken står løfter eller vises billeder, der kan komme på kant med reglerne.

Teknik, som patienten aldrig ser

Siden skal indlæse hurtigt på en telefon med svag dækning ude på landet, have et cookiebanner, der lever op til reglerne, og være sikret, så formularer ikke bliver misbrugt. Persondata fra patienter hører ikke hjemme i en almindelig kontaktformular, og specialisten sætter den op, så folk ikke bliver opfordret til at skrive om deres helbred.

Plads til Google

Når nogen søger på tandlæge sammen med Viborg, Bjerringbro eller en behandling, skal siden kunne vises. Det handler om sidetitler, tekster og forbindelsen til klinikkens profil på Google. Hvad vi ellers lægger i arbejdet med at lave og passe en side, er samlet under hjemmesider.

Teamet har ikke kontor i Viborg, og vi kommer ikke ud på klinikken. Specialisten arbejder online i jeres system, og møder holdes på video i dansk arbejdstid, gerne uden for klinikkens travle timer. Billeder af klinik og personale tager I enten selv efter en kort guide, eller I aftaler med en lokal fotograf, og specialisten fortæller, hvad der er brug for.

Viborg er domkirkeby og et knudepunkt i Midtjylland, og mange patienter kommer fra resten af kommunen og fra nabokommunerne. Siden om Region Midtjylland viser, hvordan vi arbejder med virksomheder i hele regionen, og på siden om tandlæger kan du læse om de andre kanaler, en klinik kan bruge, når hjemmesiden er på plads.