Klinikken med en side, der er ældre end telefonerne
Små tekster, der skal zoomes ind på, og en menu, der ikke kan åbnes med en tommelfinger. Her er en ny opbygning til mobilen det første skridt, før der bruges tid på noget andet.
Til tandklinikker i Svendborg, på Thurø og i resten af kommunen, hvis hjemmeside er blevet gammel eller aldrig blev bygget til mobilen. Du får en webspecialist, der tegner siderne op efter to slags besøgende: den faste patient fra Sydfyn, der vil booke sin kontrol, og den tilrejsende, der har ondt og skal vide, om I kan tage imod i dag.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Svendborg er en by med havn, færger mod øerne i det sydfynske øhav og mange sommerhuse på Tåsinge og Thurø. Om vinteren kommer klinikkens patienter fra byen og fra landsbyer som Stenstrup, Ollerup og Vester Skerninge. Om sommeren skal den samme hjemmeside også kunne hjælpe en sejler, der har knækket en plombe, eller en familie i et lejet sommerhus, hvor et barn har fået ondt.
Den dobbelthed er sidens vigtigste opgave. En klinikside, der kun er skrevet til de faste patienter, får den tilrejsende til at lede videre. En side, der råber akuttid på hele forsiden, får de faste patienter til at tro, at klinikken ikke længere har plads til dem.
Specialisten løser det med en fast plads øverst på forsiden: et kort felt om akutte henvendelser med telefonnummer, tidsrum og en sætning om, hvad man skal gøre uden for åbningstid. Resten af forsiden tilhører klinikkens hverdag.
Tjekliste
Før der tegnes et eneste layout, går specialisten klinikkens nuværende side igennem med en liste som denne. Det er de ting, patienter spørger om i telefonen, og som siden kunne have svaret på i forvejen.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på klinikkens side og et par ord om, hvad der irriterer jer ved den. Senest 24 timer senere får du en gratis marketinganalyse som PDF med fund om hastighed på mobil, struktur, tekster og hvordan klinikken ser ud på Google Maps.
Trin 2
PDF’en tages op i en kort samtale i telefon eller på video. Projektlederen taler engelsk, fordi markedet endnu mangler en dansktalende projektleder. Det, der aftales, sendes bagefter som skriftligt referat på dansk, så alle på klinikken kan læse med.
Trin 3
Ud fra klinikkens størrelse, bookingsystem og ønsker matcher projektlederen en specialist, der har bygget sider til sundhedsfag. I ser personen på video først, og arbejdet starter kun, hvis klinikken føler sig godt tilpas med valget.
Trin 4
Struktur og tekster godkendes først, så design, så den tekniske opsætning med samtykke til cookies og måling. Når siden er live, kommer der en månedsrapport om besøg, opkald fra mobilen og klik på tidsbestilling, så I kan se, om den gør sit arbejde.
Hvem det er til
Små tekster, der skal zoomes ind på, og en menu, der ikke kan åbnes med en tommelfinger. Her er en ny opbygning til mobilen det første skridt, før der bruges tid på noget andet.
Når en tandlæge overtager en praksis i Svendborg, ligger det gamle navn ofte stadig rundt omkring på nettet. Den nye side samler fortællingen om skiftet og gør det klart for de faste patienter, at de stadig er velkomne.
Tag en klinik tæt på havnen, hvor nogle patienter kommer med færgen. For dem er det afgørende, at tidsbestilling og afbud kan klares uden telefonkø, og at siden fortæller, hvordan man går fra færgelejet til venteværelset.
Nogle klinikker har gjort angstpatienter til et særligt fokus. Det fortjener sin egen side med en rolig beskrivelse af første besøg, så det menneske, der har udskudt det i årevis, tør ringe.
Side om side
Den er hurtig at få op, men ligner mange andre klinikkers sider til forveksling, og den giver sjældent plads til egne tekster om behandlinger, angstpatienter eller akutte tider. Søgemaskinerne ser mest en adresse og en bookingknap.
Tidsbestillingen fra systemet bliver bygget ind, men omkring den står klinikkens egne sider om behandlinger, team og praktiske forhold i Svendborg. Det gør det lettere at blive fundet på søgninger som tandlæge Svendborg og akut tandlæge Sydfyn.
Detaljerne
En tandklinik må gerne fortælle om sine behandlinger, men markedsføring af sundhedsydelser har sine egne regler, og klinikken har det faglige ansvar for, hvad der står. Specialisten skriver i et neutralt sprog, lover ingen resultater og bruger ikke før og efter billeder uden klinikkens accept. Vi giver ikke juridisk eller sundhedsfaglig rådgivning, og en tandlæge hos jer læser hver behandlingsside igennem, før den udgives.
Mange patienter i et område som Sydfyn er ældre og bruger større skrift eller oplæsning på telefonen. Specialisten bygger siden med tydelig kontrast, rigtige overskrifter og knapper, der er store nok til at ramme. Det gør siden lettere at bruge for alle, også for den, der står med tandpine på en mole og dårligt signal.
Et nærmere kig
Webspecialisten kommer ikke forbi klinikken. Alt foregår online: adgange, udkast og godkendelser deles digitalt, og når der er noget at drøfte, holdes et kort videomøde uden for patienttiderne. Klinikken bidrager med det, ingen andre kan skrive, nemlig hvordan en almindelig dag ser ud, og hvad patienterne fra Troense, Skårup og Rantzausminde spørger om.
Læs mere om, hvordan specialisten bygger hjemmesider, og om markedsføring for tandlæger. Klinikker i Svendborg tager også imod patienter fra Faaborg og resten af Region Syddanmark, og om erhvervslivet i byen findes der mere på siden om Svendborg.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse ved havnen eller andre steder i Svendborg Kommune, fordi teamet arbejder online. En hjemmeside kan bygges fuldt ud på den måde, og klinikken mødes med specialisten på video, når der er udkast eller beslutninger, der skal tages.
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen er på engelsk, indtil der er ansat en dansktalende projektleder. Til gengæld kommer PDF-analysen, hver månedsrapport og al mailkorrespondance på dansk. Webspecialisten, der bygger siden og skriver teksterne til klinikken, taler dansk.
Som regel ja. De fleste systemer til tidsbestilling kan bygges ind på en ny side eller kobles på med en tydelig knap. Specialisten ser på jeres system i analysen og fortæller, om det spiller godt sammen med en mobilvenlig side, eller om der er begrænsninger, I bør kende.
Tre ting hjælper mest. En side, der tydeligt handler om akutte tider i Svendborg, en opdateret virksomhedsprofil på Google med rigtige åbningstider og et telefonnummer, der kan ringes op med ét tryk. Specialisten sørger for, at siden og profilen fortæller det samme, også i ferieperioder.
Specialisten skriver udkastene ud fra et kort interview med klinikken, så teksterne bruger jeres egne ord. Bagefter læser en tandlæge hos jer det faglige indhold igennem og retter, hvor det er nødvendigt. Intet om behandlinger går live, før klinikken har sagt god for det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.