Til tandklinikker i Taastrup, Hedehusene og Sengeløse, hvis patienter ofte arbejder i København og først har tid til at tænke på tænderne, når de sidder i toget hjem. En webspecialist bygger eller ombygger klinikkens hjemmeside, så den er hurtig på mobilen, svarer på det vigtigste og lader patienten booke uden at ringe.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Taastrup er en pendlerby. Togene kører hyppigt mod København og mod Roskilde, og en stor del af klinikkens patienter er væk hele dagen. Det ændrer, hvordan en tandlægeklinik bør tænke sin hjemmeside. Siden bliver ikke læst ved et skrivebord klokken ti om formiddagen. Den bliver læst på en telefon, med én hånd, på vej hjem eller efter børnenes sengetid, når receptionen for længst har lukket.
Derfor er opgaven sjældent at lave noget pænere. Den er at fjerne hver eneste grund til, at en patient lægger telefonen fra sig uden at have booket. Tekster, der kun giver mening, hvis man kender klinikken. En bookingknap, der åbner et nyt vindue, som ikke virker på mobil. Åbningstider gemt i bunden af en underside.
Den, der lige er flyttet til Hedehusene, vil vide, om I tager nye patienter. Den faste patient vil flytte sin tid. Den, der vågner med tandpine, vil vide, hvad man gør nu. De tre behov skal kunne løses fra forsiden, og resten af siden er bygget op omkring dem.
Tjekliste
Brug listen som en hurtig test. Tag din egen telefon, åbn jeres hjemmeside på mobilnettet og prøv at gennemføre hvert punkt uden at zoome eller ringe.
Tjekliste
Side om side
Forsiden byder velkommen og viser et billede af personalet. Booking sker via et link til et eksternt system, der fylder halvdelen af skærmen på mobil. Akutinformationen ligger på en underside, og telefonnummeret kan ikke trykkes på. Patienterne ringer derfor næste morgen, og nogle gør det aldrig.
Tre knapper øverst for ny patient, flyt tid og akut tandpine. Bookingen er indlejret, så den virker i samme vindue. Telefonnummeret er klikbart, og siden indlæses hurtigt, også på et svagt signal i toget. Receptionen møder ind til bookinger i stedet for beskeder på telefonsvareren.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver klinikken og jeres bookingsystem, og inden for 24 timer ligger en gratis marketinganalyse som PDF i din indbakke. Den viser, hvor patienter falder fra på mobilen, og hvordan siden ser ud i Google.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til et videomøde, hvor analysen og jeres ønsker bliver gennemgået. Der tales engelsk på opkaldet, indtil markedet har en dansktalende projektleder. Mails, analyse og rapporter kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra jeres system, jeres størrelse og om siden skal bygges om eller fra bunden, finder projektlederen den specialist, der passer. I mødes på video, og klinikken afgør derefter, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Struktur og tekster godkendes før design, design før udvikling. Efter lancering følger en månedlig rapport om besøg, bookinger fra siden og fejl, der er rettet, så klinikken kan se, at siden bliver passet.
Hvem det er til
Forældre booker tider til hele familien og vil helst lægge dem samme eftermiddag. Tænk på en side, hvor man kan se ledige tider for flere personer på én gang, i stedet for at ringe og forhandle med receptionen.
Når to klinikker slås sammen, skal patienterne finde vej til ny adresse, nye telefontider og et nyt bookingsystem. Siden bliver det sted, hvor alt det forklares roligt og ét sted.
Implantater, kosmetisk tandpleje og tandregulering for voksne er behandlinger, folk researcher længe. Her skal siden forklare forløbet grundigt og ærligt, så patienten møder op med de rigtige forventninger.
Et lille team har ikke tid til at besvare de samme spørgsmål i telefonen hele dagen. En side, der svarer på dem, giver ro i receptionen og gør det tydeligt, hvem klinikken er for.
Detaljerne
En tandlægeside er ikke en almindelig virksomhedsside. Der findes regler for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres, og der findes regler om prisoplysning for tandlæger, som siden skal leve op til. Specialisten kender rammerne og skriver inden for dem, men klinikken godkender altid indholdet, før det går online.
Data fylder også. Online booking håndterer oplysninger om patienter, og cookiebanneret skal være korrekt opsat, før der måles på besøgende. Specialisten sørger for, at måling og booking hænger sammen med det samtykke, patienten har givet. Efter lancering holder vedkommende siden opdateret, så plugins, tekster og åbningstider ikke langsomt bliver forældede, som det ofte sker, når en side bliver lavet og derefter glemt.
Et nærmere kig
Der er intet kontor i Taastrup eller andre steder i landet. Teamet arbejder online, og møder med klinikken foregår som videoopkald, typisk i en pause mellem to patienter. Webspecialisten arbejder i jeres hjemmesidesystem og bookingløsning, og alt, hvad der laves, ligger tilgængeligt for klinikken.
Se, hvad ydelsen hjemmeside rummer, og læs om vores arbejde med tandlæger. Har I patienter fra hele vestegnen og Roskildeområdet, kan siden om Region Hovedstaden give et overblik over byer i nærheden. Mangler du et svar, inden du sender en forespørgsel, så kig under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Taastrup, i Høje-Taastrup Kommune eller andetsteds i Danmark, fordi teamet arbejder online. Møderne holdes over video, og webspecialisten arbejder direkte i jeres systemer. Til et hjemmesideprojekt betyder det sjældent noget, da alt arbejdet alligevel foregår på skærmen.
Delvist. Projektlederen, der styrer matchet, tager sine opkald på engelsk, fordi markedet i dag mangler en projektleder med dansk som modersmål. Den webspecialist, som klinikken arbejder sammen med om siden, er dansktalende. Analysen, tekster til godkendelse, mails og de månedlige rapporter skrives på dansk.
I de fleste tilfælde ja. Specialisten undersøger først, hvordan jeres system kan indlejres eller linkes, så det virker godt på mobilen. Kun hvis systemet slet ikke kan bruges fra en telefon, drøftes alternativer med jer, og beslutningen er altid klinikkens.
Nej, men I skal læse dem. Specialisten skriver eller tilpasser teksterne ud fra en samtale med klinikken, så de lyder som jer og ikke som en skabelon. Faglige beskrivelser af behandlinger gennemgås af en tandlæge fra klinikken, før de offentliggøres.
Den bliver passet. Specialisten holder opdateringer, sikkerhed og indhold ved lige og retter fejl, når de dukker op. Hver måned får I en rapport om besøg, bookinger fra siden og de ændringer, der er lavet, så I kan følge med uden at logge ind selv.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.