Første kontakt
Med telefonen som eneste vej skal kunden ringe i åbningstiden og håbe, at den rette er ledig. Med en god side kan kunden booke en samtale om aftenen og selv vælge tidspunktet.
Til revisionsfirmaer og bogholdere i Køge, Borup og resten af kommunen, som får henvendelser fra folk, der lige er flyttet hertil med deres eget firma. Du får en webspecialist, der bygger en hjemmeside, hvor en ny kunde kan forstå jeres ydelser, booke en samtale, sende de første dokumenter og komme i gang, uden at nogen skal ringe frem og tilbage.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Køge har i en årrække fået mange nye indbyggere, ikke mindst familier fra København, der vil have mere plads og stadig kunne pendle med toget. En del af dem har en virksomhed med: en konsulent, en grafiker, en håndværker eller et lille selskab med en kompagnon. Når de har pakket flyttekasserne ud, skal de finde en ny revisor eller bogholder, og det gør de først og fremmest på nettet.
Tilflytteren kender ikke jeres navn og har ikke fået en anbefaling fra naboen endnu. Hun søger, klikker og vurderer på få minutter, om I lyder som nogen, der forstår en virksomhed som hendes, og om det er let at komme i gang. En hjemmeside, der svarer på de to spørgsmål, gør jer til et oplagt valg, før hun overhovedet har ringet.
Tjekliste
Specialisten tager udgangspunkt i, hvad en ny kunde vil kunne klare selv. Listen her er et godt sted at starte.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på den nuværende side og en kort beskrivelse af jeres kunder. Inden for 24 timer modtager I en gratis analyse, der blandt andet kigger på opbygning, tekster, hastighed på mobil og hvor nemt det er at tage kontakt.
Trin 2
Projektlederen ringer, og I går analysen igennem sammen. Selve samtalen er på engelsk, men opfølgningen og alle dokumenter kommer på dansk. Her bliver det klart, hvor meget af opstarten der skal kunne ske på siden.
Trin 3
Med samtalen i baghånden udpeger projektlederen en webspecialist, der taler dansk og kender til at lave sider for rådgivende fag. Et videomøde giver jer et indtryk af personen, og først derefter tager I stilling til, om arbejdet skal starte.
Trin 4
Etape et er struktur og tekster, etape to er design og opsætning, og etape tre er booking, formularer og sporing. I godkender hver etape, og en gang om måneden får I en rapport om, hvor langt projektet er, og hvordan siden bliver brugt.
Detaljerne
Lad os sige, at en selvstændig IT-konsulent flytter fra Valby til et hus i Ejby. Hun har et lille ApS og en bogholder, der hører til i den gamle by. En søndag aften søger hun efter en revisor i nærheden og finder to sider. Den ene har en telefonliste og en tekst om firmaets historie. Den anden har en side, der hedder noget i retning af kom i gang som ny kunde, med en beskrivelse af forløbet og en kalender, hvor hun kan booke et første møde.
Hun booker hos det andet firma, før hun lukker computeren. Det er et tænkt eksempel og ikke en virkelig kunde, men det viser, hvorfor en side med en klar vej ind er vigtig for et revisionsfirma i en kommune, hvor mange nye kunder er tilflyttere.
Side om side
Med telefonen som eneste vej skal kunden ringe i åbningstiden og håbe, at den rette er ledig. Med en god side kan kunden booke en samtale om aftenen og selv vælge tidspunktet.
Ofte bliver dokumenter sendt som vedhæftede filer i almindelige mails. En sikker uploadløsning på siden gør det tryggere for kunden og nemmere for jer at holde styr på.
Uden en beskrivelse af forløbet skal det hele forklares i telefonen. Når siden viser trinene, møder kunden op til første samtale med de rigtige spørgsmål og de rigtige papirer.
Mange korte opkald om det samme tager tid fra regnskaberne. En side, der svarer på de faste spørgsmål, frigiver tid til de samtaler, der faktisk kræver en revisor.
Hvem det er til
Et etableret firma med mange faste kunder, som vil have en side, der også tager imod de nye. Opstartssiden og bookingen kan bygges ind i en ellers rolig og saglig side.
En selvstændig bogholder i Borup eller Bjæverskov, der vil have flere små kunder. Her kan siden være enkel med en tydelig beskrivelse af, hvad du tager dig af hver måned.
Når kundeporteføljen består af mange små virksomheder, betyder hvert sparet opkald noget. Bookingen og en side med de faste spørgsmål gør mest gavn her.
Et nærmere kig
Siden bygges online, og I mødes med specialisten på video. Udkast og tekster deles i dokumenter, hvor I kan skrive kommentarer, og testversionen kan I klikke rundt i, før noget bliver offentligt. Faglige formuleringer om skat og regnskab godkender I selv, så siden ikke kommer til at love mere, end I kan stå inde for.
Læs om ydelsen på siden om hjemmeside, find de andre byer på Sjælland under Region Sjælland, og se, hvem vi er, på om os. Analysen kan I bestille via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ikke et kontor i Køge, ved havnen eller i nogen af landsbyerne omkring. Vi arbejder online med revisionsfirmaer, og møderne foregår på video. Testversionen af siden ligger på nettet, så I kan se den, når det passer jer.
Webspecialisten taler dansk med jer, og det gør teksterne, beskederne og rapporterne også. Kun projektlederens telefon- og videosamtaler er på engelsk, og det varer ved, indtil der kommer en dansktalende projektleder på holdet.
Det kommer an på programmet og hvad I ønsker. Ofte er det nok med et link til kundeportalen og en tydelig forklaring på, hvordan kunden kommer i gang. Specialisten undersøger mulighederne og foreslår den enkleste løsning, der virker.
Der findes flere løsninger til sikker upload og krypteret post. Specialisten hjælper med at vælge én, der passer til jeres arbejdsgange, og bygger den ind på siden. Hvilke krav der gælder for jeres behandling af persondata, bør I selv vurdere.
Ja, det er en del af opgaven. Redigeringen sættes op, så en medarbejder uden teknisk baggrund kan ændre en sats, en frist eller en nyhed på få minutter. Inden overleveringen får I en gennemgang på video, og ved større ombygninger kan specialisten hjælpe igen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.