Kontorer i Hobro med kunder i hele kommunen
Mange af kunderne kommer fra oplandet og sjældent til kontoret. En side, der kan svare på det meste, gør det nemmere for dem og frigør tid til det rådgivende arbejde.
Til revisorer og bogholdere i Hobro, Hadsund, Mariager og landsbyerne omkring fjorden, hvis kunder er ved at flytte bilag fra ringbind til digitale systemer. Her kan du læse, hvordan en hjemmeside kan forklare skiftet roligt, tage imod nye kunder og spare kontoret for de samme spørgsmål i telefonen, uge efter uge.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ejeren af et lille vognmandsfirma uden for Arden eller et bed and breakfast ved fjorden har i mange år afleveret en mappe med bilag til revisoren hvert kvartal. Det har fungeret fint. Men den nye bogføringslov har lagt op til, at flere virksomheder skal bruge et digitalt bogføringssystem, og mange ejere ved ikke helt, hvad det betyder for dem. Spørgsmålene lander hos revisoren, ofte i telefonen og ofte de samme.
Her kan hjemmesiden gøre en stor del af arbejdet. Ikke som en juridisk gennemgang, men som en rolig forklaring af, hvad skiftet betyder i praksis, hvad kontoret kan hjælpe med, og hvordan det foregår. Den ejer, der har læst siden, kommer til første møde med bedre spørgsmål, og den ejer, der leder efter en ny revisor, ser, at I har styr på emnet.
Mariagerfjord strækker sig på begge sider af fjorden med Hobro i den vestlige ende og Hadsund mod øst, og en stor del af kunderne bor i landsbyer og på gårde. Kunderne er landmænd, håndværkere, små producenter og en del virksomheder, der lever af turisterne om sommeren. De fleste søger på Google, før de ringer, og de forventer at kunne se, hvad et revisionsfirma laver, uden at skulle køre ind til byen.
Tjekliste
Listen er ikke en skabelon. Den er et udgangspunkt for samtalen med specialisten, der tilpasser den efter jeres kunder og jeres ydelser.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på jeres nuværende side og skriver et par linjer om kunderne. Senest 24 timer efter har du en PDF, der peger på, hvad siden gør godt, hvor besøgende falder fra, og hvad der mangler for en kunde på vej til digital bogføring.
Trin 2
Gennemgangen bliver drøftet i et kort opkald. Projektlederen taler engelsk i telefonen, men oplægget, aftalerne og alt, der bliver sendt skriftligt, er på dansk.
Trin 3
Ud fra gennemgangen peger projektlederen på én dansktalende webspecialist, gerne en med erfaring fra revisions- eller advokatbranchen, der kan gøre tal og regler forståelige. I taler sammen over video, og først derefter beslutter du, om arbejdet skal starte.
Trin 4
Struktur, tekster, design og opsætning bliver lagt frem etape for etape, og intet bliver bygget videre, før du har godkendt det foregående. Hver måned får du en rapport over, hvad der er lavet, og efter lanceringen hvad besøgende gør på siden.
Detaljerne
En revisor skal være forsigtig med, hvad der står på hjemmesiden. En tekst om digital bogføring må ikke ligne et konkret råd, som en kunde kan handle på uden at tale med kontoret først. Specialisten skriver derfor generelt og henviser til, at den enkelte virksomheds situation altid skal gennemgås med en revisor. I godkender alt fagligt indhold, før det bliver lagt op, og kontoret har sidste ord om enhver formulering.
Tonen holdes jævn og konkret. En smed i Hadsund skal ikke have en forelæsning om regnskabsstandarder, han skal vide, hvad han skal gøre med kvitteringerne fra byggemarkedet, og hvem han kan ringe til. Et tænkt eksempel er en side, der hedder noget i retning af „Sådan kommer du i gang med digital bogføring hos os“, med fem korte afsnit og et billede af den medarbejder, der hjælper med opsætningen.
Regler og frister ændrer sig. Siden bliver bygget, så en medarbejder på kontoret selv kan rette en tekst eller lægge en nyhed op uden at skulle bede om hjælp. Specialisten viser, hvordan det gøres, og står klar, hvis noget skal laves om i strukturen.
Hvem det er til
Mange af kunderne kommer fra oplandet og sjældent til kontoret. En side, der kan svare på det meste, gør det nemmere for dem og frigør tid til det rådgivende arbejde.
Et lille kontor har ikke en receptionist, der kan tage telefonen hele dagen. Hjemmesiden kan tage imod forespørgsler, mens alle sidder med årsregnskaber.
En bogholder, der arbejder alene, har brug for en side, der viser præcis, hvilke opgaver hun løser, og hvornår kunden skal bruge en registreret eller statsautoriseret revisor i stedet.
Begge kundetyper har sæsoner, der påvirker regnskabet. Sider, der viser, at kontoret kender rytmen i deres hverdag, gør det lettere for nye kunder at vælge jer.
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i kommunen og kommer ikke forbi. Alt arbejde foregår online, og møder holdes på video i dansk arbejdstid, gerne uden for de travleste uger omkring årsregnskaber og selvangivelser. Specialisten får adgang til den nuværende side, hosting og domæne og arbejder direkte i dem, så I ikke skal flytte filer frem og tilbage.
Læs mere om, hvad vi forstår ved en hjemmeside, der arbejder for virksomheden, og se, hvordan markedsføring i Region Nordjylland typisk spænder over flere kommuner. Undrer du dig over noget i forløbet, så kig forbi siden med ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen skranke at gå hen til, hverken ved fjorden eller i resten af landet. Vores folk sidder hver for sig og mødes med jer over skærmen. For et travlt revisionskontor betyder det, at en statussnak kan klemmes ind på en halv time mellem to kundemøder, uden at nogen sætter sig i bilen.
Telefon- og videosamtaler med projektlederen er på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Specialisten, der bygger siden og skriver teksterne, taler dansk, og alt skriftligt, også analysen og de månedlige rapporter, får I på dansk.
Siden forklarer generelt, hvad kravene om digital bogføring går ud på, og opfordrer altid kunden til at tale med jer om sin egen situation. Specialisten er ikke jurist eller revisor, så alt fagligt indhold bliver godkendt af kontoret, før det kommer på siden.
Nej, normalt ikke. Inden noget flyttes, kortlægger specialisten, hos hvem domænet er registreret, og hvor postkasserne ligger, og skiftet lægges på en dag, hvor kontoret kan undvære siden et par timer. Hver gammel sideadresse peges mod sin nye afløser, så et bogmærke hos en kunde stadig virker.
Når siden er lanceret, kan I vælge at fortsætte med løbende vedligehold og små forbedringer, fx nye sider om ændrede regler eller en side til en ny ydelse. Rapporten hver måned viser, hvordan siden bliver brugt, så I kan se, hvad der er værd at bygge videre på.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.