Til fysioterapeuter, kiropraktorer, psykologer og andre privatklinikker i Gentofte Kommune, som har en hjemmeside, der ser pæn ud, men ikke får patienterne hele vejen til booking. Her kan du læse, hvordan en dansktalende webspecialist bygger eller ombygger klinikkens side omkring de spørgsmål, patienten har, før hun tør trykke på knappen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En ny patient med ondt i ryggen sidder sjældent og læser om klinikkens filosofi. Hun har typisk telefonen i hånden, måske på vej hjem med toget langs Kystbanen, og hun har et par meget praktiske spørgsmål. Kan jeg komme uden henvisning fra lægen? Dækker min forsikring? Er der en tid i denne uge? Hvis hjemmesiden ikke svarer, lukker hun den og prøver den næste klinik på listen.
Derfor starter arbejdet ikke med farver og skrifttyper. Webspecialisten gennemgår de spørgsmål, receptionen får i telefonen, og bygger siden op, så svarene står dér, hvor patienten leder. Behandlingerne får hver sin side. Betaling og forsikring får en side for sig. Booking står i toppen af hver side, ikke kun på forsiden.
Designet kommer bagefter, og det skal være roligt. Klinikker i Hellerup, Charlottenlund og Ordrup henvender sig ofte til patienter, der forventer en vis kvalitet. Det betyder rene sider, ordentlige billeder af lokalerne og behandlerne, og tekster uden løfter om hurtig helbredelse.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik, hvor nogle patienter kommer med henvisning og tilskud, mens andre betaler selv. Siden skal forklare forskellen enkelt og vise begge veje til booking, så ingen bliver i tvivl om, hvad der gælder for dem.
Tag en klinik, hvor mange kommer via en sundhedsforsikring fra arbejdet. Her skal der stå tydeligt, hvordan man går frem med sit forsikringsselskab, og hvilke oplysninger patienten skal have klar, når hun booker.
Lad os sige, at en psykologpraksis i et villakvarter gerne vil fremstå rolig og fortrolig. Hjemmesiden bruger få billeder, korte tekster om forløbet og en kontaktvej, der ikke beder om at få problemet beskrevet i et åbent felt.
Tjekliste
Listen bruger webspecialisten som tjekliste ved overdragelsen, så intet falder mellem to stole, når siden skifter fra test til live.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender os klinikkens nuværende adresse på nettet. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor webspecialistens blik på booking, mobilvisning og sidernes indhold er samlet på få sider.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig på telefon eller i Google Meet. Den samtale er på engelsk, men det, I bliver enige om, kommer bagefter på skrift og på dansk, så klinikkens partnere kan læse det samme.
Trin 3
Ud fra klinikkens behov finder projektlederen en dansktalende webspecialist, der har bygget sider for behandlere eller andre, hvor folk booker tid online. Du møder personen på video, før du siger ja til at gå videre.
Trin 4
Først struktur og tekster, så design, så kobling til booking og test på mobil. Du godkender hver etape, og en månedlig rapport fortæller, hvad der er lavet, og hvor mange besøgende der når frem til bookingsiden.
Detaljerne
Persondataforordningen stiller særlige krav, når der er tale om oplysninger om helbred. Webspecialisten giver ikke juridisk rådgivning, men bygger kontaktformularer, så patienten ikke bliver bedt om at beskrive sine symptomer i et almindeligt felt. Spørgsmål om selve behandlingen går gennem klinikkens egne, sikre systemer.
Danske regler for cookies er strenge, og en klinikside med statistik og annoncering skal have et samtykke, der er sat korrekt op. Specialisten sørger for, at målingen først starter, når patienten har sagt ja.
Mange patienter er ældre eller har nedsat førlighed. Store knapper, god kontrast og tekst, der kan forstørres, gør det lettere at booke, også for den, der ikke er vant til at bruge telefonen til det.
Side om side
Det er hurtigt at komme i gang, men siden ligner mange andre klinikker, teksterne er generelle, og Google har svært ved at forstå, hvilke behandlinger der tilbydes, og hvor i kommunen klinikken ligger.
Hver behandling har sin egen side med tekst skrevet til klinikken, bookingsystemet er koblet på, og der er en side om betaling og forsikring. Det giver Google mere at arbejde med, og patienten finder svar uden at ringe.
Et nærmere kig
Teamet har ikke et kontor i Gentofte. Webspecialisten arbejder online, møder foregår på video, og klinikken følger med på en testudgave af siden, som kan åbnes fra både computer og telefon. Billeder af lokalerne kan tages af en lokal fotograf, som du selv vælger, eller af klinikken selv efter en kort guide.
Kommunen grænser op til København, Lyngby-Taarbæk og Gladsaxe, og mange patienter kommer fra nabokommunerne. Derfor beskriver siden også, hvordan man kommer frem fra dem. Læs mere om, hvordan vi arbejder med en hjemmeside for danske virksomheder, om markedsføring for klinikker og behandlere, og om samarbejdet med virksomheder i Region Hovedstaden. Klar til at komme i gang, så skriv via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Webspecialisten og projektlederen arbejder online og har ikke en adresse i kommunen. Klinikken følger arbejdet via videomøder og en testudgave af siden, og alle rettelser sendes skriftligt, så intet går tabt mellem to behandlinger.
Begge dele, men med en klar fordeling. Projektlederen taler med dig på engelsk i telefonen og på Google Meet. Webspecialisten taler dansk, og alt skriftligt, fra analysen til tekster på siden og den månedlige rapport, er på dansk.
Som regel ja. De fleste bookingsystemer til klinikker kan vises på en hjemmeside med en knap, et link eller et indlejret vindue. Webspecialisten undersøger jeres system i analysefasen og foreslår den løsning, der fungerer bedst på mobil.
Det bestemmer klinikken selv. Mange patienter leder efter prisen på en første konsultation, og en tydelig side om betaling, tilskud og forsikring giver færre opkald. Webspecialisten sætter siden op, så priserne er lette at opdatere, når de ændrer sig.
Ja. Teksterne skrives ud fra en samtale med behandlerne, så de lyder som klinikken og beskriver behandlingerne korrekt. Hvis opgaven kræver det, kan projektlederen tilknytte en tekstforfatter, der arbejder sammen med webspecialisten.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.