Siden her er til fysioterapeuter, kiropraktorer, psykologer og andre behandlere på Frederiksberg, som får henvendelser fra både danskere og tilflyttere. Du kan læse, hvordan en webspecialist bygger en klinikside, der fungerer på to sprog, og hvordan en senior projektleder finder den rette person til opgaven.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksberg er en tæt by midt i København med egen kommune, store lejlighedskarreer og gader som Gammel Kongevej og Godthåbsvej, hvor klinikkerne ligger tæt. Byen har også Copenhagen Business School og mange unge, der flytter hertil for studier eller job. Når en af dem får ondt i ryggen eller har brug for en samtale, søger hun på telefonen, og ofte på engelsk.
Finder hun en side, der kun er på dansk, går hun tilbage til søgeresultaterne. Det er ikke en dårlig klinik, hun forlader, men en side, hun ikke kan bruge. En hjemmeside til en klinik her skal derfor kunne tage imod begge slags patienter uden at blive uoverskuelig for nogen af dem. Det kræver, at nogen tænker sproget ind fra starten, i stedet for at klistre en oversættelse på bagefter.
Side om side
Danske patienter finder det, de skal bruge, men en tilflytter må gætte sig til behandlingerne eller bruge en oversætter i browseren. Ord som henvisning og tilskud bliver til noget uforståeligt, og bookingknappen står på et sprog, hun ikke er sikker på.
Den, der søger på engelsk, lander på en side om netop sin behandling, kan læse, hvordan første besøg foregår, og booker uden at skifte sprog. Den danske del er uændret og lige så enkel som før.
Tjekliste
Svarene bestemmer, hvor stor den engelske del skal være, og hvordan den hænger sammen med resten af siden.
Tjekliste
Detaljerne
Webspecialisten begynder med strukturen og ikke med designet. Hvilke sider skal findes på begge sprog, og hvilke giver kun mening på dansk? En side om sygesikring og henvisning fra lægen er vigtig for en dansk patient, mens en tilflytter først og fremmest skal vide, at hun er velkommen, og hvad det koster at komme.
Et tydeligt valg mellem dansk og engelsk i toppen af siden, og hver side forbundet med sin modpart, så patienten ikke ender på forsiden, når hun skifter sprog. Søgemaskinerne får besked om, hvilken version der er til hvem, så den engelske side dukker op i engelske søgninger.
Under hver behandler står det, hvilke sprog vedkommende taler med patienterne. Det er en lille detalje, men for en patient med et ømt knæ og begrænset dansk er det tit den, der afgør, hvem hun booker hos.
Reglerne for sundhedsreklame gælder, uanset hvilket sprog teksten står på. Webspecialisten skriver uden løfter om resultater og lader klinikken læse alle tekster igennem, før de går live.
Hvem det er til
Ser studerende og unge med job i byen, som har skader fra løb, træning eller mange timer ved skrivebordet. En del af dem søger på engelsk og forventer at kunne booke på samme sprog.
Her er sproget selve behandlingen. En klient, der vil tale på engelsk, skal kunne se med det samme, om det er muligt, og hvem i praksis der tilbyder det.
Har mange patienter på egenbetaling, som sammenligner flere steder i nabolaget. En tydelig engelsk side med pris og første besøg gør det lettere for nye at vælge jer.
Har behandlere med forskellige sprog under samme tag. Siden kan vise, hvem der taler hvad, så patienten bliver sendt det rigtige sted hen i stedet for at ringe rundt.
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen og skriv, hvilke sprog I behandler på. Inden for 24 timer har du en gratis PDF, som viser, hvor en patient uden dansk i dag giver op, og hvad der skal på plads først.
Trin 2
Projektlederen ringer eller mødes med jer på Google Meet og spørger ind til behandlere, booking og patienter. Samtalen er på engelsk, og alt, I får på skrift bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende webspecialist med erfaring fra sundhedsområdet eller andre sider med mange regler. I mødes på video, og klinikken siger selv ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Struktur og danske sider først, derefter den engelske del og til sidst forbindelsen til booking. Hver etape bliver godkendt af jer, og en rapport hver måned viser besøg, bookinger og hvilke sprog patienterne bruger.
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse på Frederiksberg eller andre steder i hovedstaden, og en hjemmeside kan sagtens bygges uden. Webspecialisten arbejder i klinikkens eget system, og møder holdes på video, gerne i en pause mellem to patienter. Billeder af behandlingsrummene tager klinikken selv eller får en lokal fotograf til at tage, efter en kort liste over, hvad der er brug for.
Er I nysgerrige på, hvad vi ellers laver for behandlere, så læs siden om klinikker. Kommer jeres patienter også fra Valby, Vesterbro og resten af omegnen, ligger nabobyerne samlet under Region Hovedstaden, og alt om virksomheder i selve byen finder du på Frederiksberg.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen klinikdør eller reception hos os, hverken på Frederiksberg eller andre steder i hovedstaden. Vi arbejder hjemmefra og online, og et videomøde med webspecialisten tager ikke længere end en kort pause i patientkalenderen, så ingen behøver at forlade klinikken.
Både og. Webspecialisten, som klinikken arbejder med hver uge, er dansktalende, og tekster, rapporter og beskeder kommer på dansk. Kun telefonmøderne med den senior projektleder i starten holdes på engelsk, fordi den rolle endnu ikke er besat af en dansktalende. Klinikker her plejer at tage det roligt, mange behandler jo selv på engelsk.
Sjældent. De fleste klinikker klarer sig med en engelsk version af forsiden, behandlingerne, priserne for egenbetaling, behandlerne og bookingen. Sider om tilskud og henvisning kan blive på dansk med en kort forklaring på engelsk. Analysen viser, hvor meget der giver mening hos jer.
Som regel ja. Webspecialisten forbinder den nye side med det system, I allerede bruger, og ser efter, om det kan vise tider og bekræftelser på engelsk. Kan det ikke, får I en ærlig vurdering af, om det er værd at skifte, eller om en kort vejledning på siden er nok.
Webspecialisten skriver dem eller får hjælp fra en tekstforfatter på holdet, der skriver naturligt engelsk. Det er ikke en maskinoversættelse af den danske side. Klinikken læser alle tekster igennem, så faglige ord og beskrivelser af behandlingerne er korrekte på begge sprog.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.