Mange patienter kommer til en fysioterapeut eller en anden behandler på Vestegnen med en henvisning fra egen læge og et hav af spørgsmål. Siden her er til klinikker i Brøndby, der vil have en hjemmeside, som svarer den henviste patient, og som samtidig gør det let for lægepraksisser i området at se, hvad klinikken er god til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en patient i Brøndby Strand, der lige har været hos sin læge med en skulder, som ikke er blevet bedre. Hun går ud af konsultationen med en henvisning og et navn på en klinik eller to. Det næste, hun gør, er at slå klinikken op på telefonen. Hun leder ikke efter overbevisning, for hun skal i behandling. Hun leder efter praktiske svar. Kan jeg booke online. Skal jeg have papiret med. Hvor lang tid tager første gang.
Finder hun ikke svarene, ringer hun, og receptionen får endnu et opkald om det samme. Eller hun vælger klinikken nummer to på listen, fordi dens side var lettere at forstå. En god hjemmeside til en klinik tager den henviste patient i hånden og fører hende fra lægens henvisning til en booket tid uden omveje.
Samtidig har siden en læser, som klinikker sjældent tænker på. Lægen, der skriver henvisningen, eller sekretæren, der hjælper med at finde en behandler, vil også gerne vide, hvem klinikken er god til at hjælpe.
Hvem det er til
Tag en mand fra Brøndbyvester, som har fået henvist genoptræning efter et brud. Han vil vide, om han selv skal ringe, eller om klinikken kontakter ham, og om han kan få tider efter arbejde. En side for henviste patienter med de tre vigtigste svar øverst gør resten af arbejdet.
Lad os sige, at en sekretær i en lægepraksis i Brøndbyøster bliver spurgt, hvor der er en fysioterapeut med erfaring i svimmelhed. Hun slår et par klinikker op. Den klinik, der tydeligt nævner netop det område på sin side om behandlerne, er den, hun nævner for patienten.
Et tænkt eksempel er en kvinde, der har boet i Danmark i mange år, men stadig foretrækker korte sætninger og klare overskrifter. En side med lette ord, tydelige knapper og en kort beskrivelse af første besøg gør, at hun tør booke selv i stedet for at bede sin søn om at ringe.
Forestil dig en datter, der bor i Vallensbæk og skal hjælpe sin gamle mor med at finde en klinik med adgang uden trapper. Hun leder efter oplysninger om elevator, parkering og hjælp ved døren. Står det tydeligt på siden, er beslutningen nem.
Detaljerne
En særskilt side, som patienten kan finde fra forsiden med ét tryk. Den forklarer, hvordan man booker med henvisning, hvad man skal medbringe, og hvad der sker ved første besøg. Siden skrives i et roligt og enkelt sprog, så den også kan bruges af dem, der ikke læser meget dansk.
Hver behandler får et kort afsnit med billede, faggruppe og de problemer, hun eller han har særlig erfaring med. Det hjælper patienten med at vælge rigtigt, og det giver lægepraksisser et klart billede af, hvem de kan sende hvilke patienter til.
Bookingknappen står samme sted på alle sider og fører direkte til klinikkens bookingsystem. Formularer, der beder om helbredsoplysninger, sættes op, så oplysningerne ikke sendes med en almindelig e-mail, og siden har et cookiebanner, der lever op til de danske regler.
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen på klinikkens hjemmeside og fortæl kort, hvilke faggrupper I har, og hvor mange patienter der kommer med henvisning. Inden for 24 timer får du en analyse som PDF, der viser, hvor en henvist patient går i stå på jeres nuværende side.
Trin 2
Gennemgangen sker i telefonen eller på Google Meet, og den samtale foregår på engelsk. Alt, du modtager på skrift bagefter, er på dansk, fra sitemap til tekstudkast. I aftaler, hvilke sider der skal bygges først, og hvad der kan vente.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist i hjemmesider, der har bygget sider for behandlere eller andre sundhedsydelser og kender kravene til cookies og helbredsoplysninger. Du møder specialisten på video og siger selv ja, før der bliver bygget noget.
Trin 4
Rækkefølgen er sidetræ og tekst, derefter udseende og kobling til booking, og så går siden i luften. Klinikken godkender hver etape. Efter lanceringen viser en rapport hver måned, hvor mange der har trykket på booking, og hvilke sider patienterne læser mest.
Side om side
Forsiden fortæller om klinikkens filosofi og viser smukke billeder af lokalerne. Praktiske oplysninger om henvisning, priser for egenbetaling og parkering ligger gemt i en undermenu. Patienten, der bare vil booke, må lede, og mange giver op og ringer i stedet.
Det første, man ser, er en knap til booking og en tydelig indgang for henviste patienter. Behandlernes områder står klart, så både patienten og lægen kan se, hvem der passer. Receptionen får færre opkald om det samme og mere tid til dem, der står i døren.
Tjekliste
Specialisten kan meget, men visse oplysninger kan kun klinikken give. Saml dem gerne på forhånd, så første etape går hurtigt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke på Vestegnen. Specialisten bygger siden online, og alle møder holdes over video, gerne på et tidspunkt, hvor der er en pause i behandlingerne. Billeder af behandlere og lokaler tager klinikken selv eller får taget lokalt, og specialisten sørger for, at de bliver brugt rigtigt på siden.
På siden om hjemmesider kan du se, hvordan vi bygger sider generelt, og under klinikker finder du mere om vores arbejde for behandlere. Kommer patienterne også fra Hvidovre, Glostrup og Albertslund, giver siden om Region Hovedstaden et bredere overblik, og kommunen har sin egen side om Brøndby.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke noget kontor i Brøndby eller andre steder i landet, og specialisten arbejder online. Møder om klinikkens side holdes over video, så ingen skal tage tid fra patienterne for at køre til et møde, og alle udkast deles på skærmen.
Al mundtlig kontakt med projektlederen er på engelsk, uanset om det sker over telefonen eller i et Google Meet. Det skrevne er på dansk, det gælder analysen, tekstudkast og de månedlige rapporter. Webspecialisten, som bygger siden, taler dansk, så den løbende dialog om tekster og billeder kører på dansk.
Ja, hvis klinikken har behov for det. Mange gange er det nok med et par korte sider på engelsk eller et andet sprog, der forklarer booking og første besøg. Klinikken beslutter, hvilke sprog der giver mening, og specialisten bygger siden, så de kan tilføjes uden at gøre menuen rodet.
Ja, det er det normale. Den nye side kobles til det system, klinikken allerede bruger, så patienterne fortsat booker samme sted. Specialisten sørger for, at knapperne fører det rigtige sted hen, og at bookingen ser ordentlig ud på en telefon.
Formularer, hvor patienter skriver om deres helbred, sættes op, så oplysningerne ikke sendes som almindelig e-mail, og klinikken beslutter, hvad der overhovedet skal spørges om. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten arbejder inden for GDPR og de danske regler for cookies.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.