Håndværkere og montører på opgave
Bor ofte flere nætter i træk og har en varevogn med værktøj. Spørgsmålene går på, om der er plads til en høj bil, om parkeringen er overvåget, og om firmaet kan få en samlet regning for hele holdet.
Til hoteller, pensionater og mindre overnatningssteder i Rødovre, hvor mange gæster ankommer i bil fra motorvejen og vil vide, hvor de kan holde, før de vil vide noget om værelset. Her kan du læse, hvordan en webspecialist bygger hotellets hjemmeside op om den gæst, og hvordan samarbejdet kommer i gang.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rødovre er en forstad vest for København med Roskildevej skåret tværs igennem og motorringvejen lige ved kommunegrænsen. Det mærker et overnatningssted i byen. En del gæster kører ind fra Sjælland, Fyn eller Jylland, nogle er håndværkere på en opgave i hovedstadsområdet, andre besøger familie på Vestegnen eller skal til en koncert eller en kamp i byen. Fælles for dem er, at de sidder bag et rat, når de leder efter et sted at sove.
For den gæst er de første spørgsmål praktiske. Er der plads til bilen, og koster det noget? Kan elbilen lade op natten over? Hvor sent kan man tjekke ind, og hvordan får man nøglen, hvis receptionen er lukket? En hjemmeside, der gemmer de svar under en fane med „praktisk information” langt nede i menuen, får gæsten til at ringe eller til at vælge et andet sted. Derfor bygger webspecialisten siden for et hotel i Rødovre, så ankomsten står forrest og værelserne kommer lige efter.
Hvem det er til
Bor ofte flere nætter i træk og har en varevogn med værktøj. Spørgsmålene går på, om der er plads til en høj bil, om parkeringen er overvåget, og om firmaet kan få en samlet regning for hele holdet.
Kommer typisk fra en anden landsdel en fredag og kører hjem om søndagen. De leder efter familieværelser, morgenmad til børnene og en rolig nat tæt på der, hvor familien bor, uden at skulle ind i myldretiden i centrum.
Har billetter til en koncert, en kamp eller en messe og vil hellere sove i forstaden end betale for parkering i centrum. For dem skal siden forklare, hvordan man kommer ind og ud af byen med offentlig transport om aftenen.
Er på vej mod Sverige eller videre ud i landet og vil bare have en seng tæt på ringvejen. De booker sent, ofte samme dag, og har brug for en booking, der kan klares på et minut fra telefonen.
Detaljerne
Én side samler kørselsvejledning fra motorvejen, parkering, ladestandere, indtjekning efter lukketid og et link, der åbner adressen direkte i kortappen. Teksten skrives i korte linjer, så den kan læses af en passager højt for føreren.
Gæsten ved godt, at Rødovre ikke er Nyhavn. Siden siger det lige ud og viser i stedet, hvordan man kommer ind til byen med bus eller tog, hvad det tager, og hvorfor det kan være rart at parkere gratis og sove lidt roligere uden for centrum. Konkrete tider skriver I selv ind, så de passer.
Bookingmotoren bygges ind på jeres eget domæne, så gæsten bliver på siden hele vejen til bekræftelsen. Webspecialisten sørger for, at kalenderen indlæses hurtigt på en mobilforbindelse, og at betalingen fungerer med de kort og betalingsløsninger, danske gæster forventer.
Tjekliste
Tag din telefon, lad som om du holder ved en tankstation på motorvejen og skal finde et værelse til i nat. Kan siden svare på det her uden et opkald til receptionen?
Tjekliste
Side om side
Store billeder af værelserne, en velkomsttekst og en kontaktformular. Den ser pæn ud på en stor skærm, men den bilende gæst skal selv lede efter parkering og indtjekning og giver ofte op undervejs.
Starter med det, gæsten skal bruge for at komme frem, og viser værelserne bagefter. Den er hurtig på telefonen, har bookingen på hver side og gør det let at vælge jer, selv når beslutningen tages i sidste øjeblik.
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvor hotellets nuværende side ligger, og hvilket bookingsystem kalenderen kører på. Analysen er gratis og kommer som PDF inden for 24 timer, og her er siden testet på en almindelig telefon med blik for ankomst, booking og hvor hurtigt værelserne vises.
Trin 2
Bagefter ringer projektlederen, eller I ses på Google Meet, og fundene bliver gennemgået på engelsk. Det skyldes, at der endnu ikke er ansat en dansktalende projektleder til markedet. Noterne fra samtalen og hver mail om hotelsiden skrives derimod på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende webspecialist, der har bygget sider med bookingmotor og flere sprog. I mødes på video, og først når du har talt med specialisten, beslutter du, om hotellets side skal laves.
Trin 4
Ankomstsiden og bookingen kommer først, dernæst værelser og sprogversioner. Ingen etape sættes i gang uden dit ja. Hver måned følger en rapport på dansk, der viser besøg, bookinger på egen side og det, specialisten har rettet.
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke et kontor i Rødovre. Webspecialisten arbejder online og holder møderne med hotellet over video, og det passer fint til opgaven, for en hjemmeside bygges og passes fra en skærm. Fra jer kræves adgang til domæne og bookingsystem, billeder af værelser og parkering og en person, der kan svare på spørgsmål om huset. Har I også gæster, der søger bredere i Region Hovedstaden, kan siden tale til dem på samme måde.
Læs mere om, hvad vi forstår ved en hjemmeside bygget til at sælge, eller se de øvrige brancher, vi arbejder med. Kommunen har sin egen side under Rødovre, og forløbet er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har intet kontor i Rødovre. Holdet arbejder online og mødes med hotellet over video. Webspecialisten kan sagtens bygge og vedligeholde siden på afstand, så længe I sender billeder og fortæller, hvordan ankomst og parkering fungerer i praksis, for det er jer, der kender huset.
To sprog, fordelt efter hvem du taler med. Projektlederen, som du møder i telefonen eller over Google Meet, taler engelsk med dig, indtil holdet får en dansktalende projektleder. Webspecialisten, der bygger hotelsiden, er dansktalende, og tekster til værelserne, analysen, noter og månedsrapporter kommer på dansk.
Som regel ja. De fleste bookingsystemer til hoteller kan bygges ind på jeres egen side, så gæsten ikke sendes videre til et andet domæne undervejs. Webspecialisten ser i analysen på, om jeres nuværende system kan vises ordentligt på en telefon, og foreslår kun et skift, hvis det står i vejen for gæsten.
Det afhænger af jeres gæster. Kører mange ind fra Tyskland eller er på vej mod Sverige, giver det mening med flere sprog. Hver sprogversion skrives, så den lyder naturlig for en gæst fra det land, og ikke bare som en automatisk oversættelse af den danske tekst.
Så er hjemmesiden endnu vigtigere, fordi den skal svare på det, en receptionist ellers ville klare. Webspecialisten kan lave en side om selvbetjent indtjekning, med kodebokse eller nøgleskabe forklaret trin for trin, og en kort liste over det, gæsten skal vide, før bilen parkeres.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.