Den forretningsrejsende med et møde i morgen
Booker sent og hurtigt, ofte via firmaets regler. Hun vil se pris, wifi, skrivebord og afstand til motorvejen eller stationen med det samme. En kort side for erhvervsgæster sparer hende for at lede.
Til hoteller, kroer, bed and breakfast og overnatningssteder i Køge og omegn. En dansktalende webspecialist bygger eller fornyer jeres hjemmeside, så gæsten finder svar på de praktiske spørgsmål, ser værelserne ordentligt og kan booke direkte hos jer fra mobilen. Hver måned får I at vide, hvor mange bookinger og forespørgsler siden har sendt videre.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Køge er en gammel købstad ved Køge Bugt med en havn, en bymidte fuld af gamle huse og en togforbindelse ind til København. Byen har gæster året rundt, men af vidt forskellige grunde. Nogle er her på forretningsrejse til virksomhederne i området, andre kommer til bryllup, konfirmation eller jubilæum, og en del vil bare have en weekend ved vandet eller et roligere udgangspunkt for at se hovedstaden.
Fælles for dem er, at de fleste åbner jeres hjemmeside på en telefon, ofte efter at have set hotellet et andet sted først. Det er her, beslutningen falder. Ser værelserne mørke og små ud, er bookingknappen svær at finde, eller mangler der svar på et simpelt spørgsmål om parkering, går gæsten tilbage og booker der, hvor hun startede.
En god hjemmeside til et hotel er derfor ikke først og fremmest et visitkort. Den er et salgsværktøj, der skal arbejde, mens personalet sover.
Hvem det er til
Booker sent og hurtigt, ofte via firmaets regler. Hun vil se pris, wifi, skrivebord og afstand til motorvejen eller stationen med det samme. En kort side for erhvervsgæster sparer hende for at lede.
Skal bo en enkelt nat og kender ikke byen. Han vil vide, om der er plads til en gæst mere, hvornår han kan tjekke ind, og om der er en taxa eller et tog tilbage om natten.
Har god tid og læser gerne om byen, havnen og spisesteder. Store billeder, en side om pakker eller middag og en enkel bookingvej gør, at de vælger direkte hos jer frem for via en portal.
Vælger at bo i Køge, fordi toget kører ind til hovedstaden. Hun læser siden på engelsk eller tysk og har brug for klare oplysninger om transport, morgenmad og tidspunkter.
Side om side
Gæsten bliver sendt væk fra hjemmesiden til et bookingsystem, der ser helt anderledes ud. Mange falder fra undervejs, og det er svært at se, hvor bookingerne kommer fra.
Datoer og værelser vælges direkte på hjemmesiden i jeres eget design, og sporingen viser, hvilke sider og kampagner der fører til en reservation. Det giver tillid og bedre tal.
Værelserne beskrives i afsnit, men billederne er få og gamle. På mobilen bliver det en lang rulning uden overblik, og gæsten får ikke en fornemmelse af stedet.
Hver værelsestype har sin side med gode billeder, størrelse, senge og faciliteter i punktform. Det praktiske står samlet ét sted, og bookingknappen følger med ned ad siden.
Tjekliste
Specialisten går jeres nuværende side igennem med gæstens øjne. Mangler noget af det her, kommer det med i den nye opbygning.
Tjekliste
Detaljerne
Lad os sige, at en gammel kro lidt uden for Køge har værelser, restaurant og en sal til fester. Hjemmesiden blev lavet for mange år siden, bookingen sker via et link til et eksternt system, og festlokalet står kun nævnt nederst på forsiden. Ejeren kan se, at portalerne giver bookinger, men aner ikke, hvor mange der faktisk besøger kroens egen side.
Webspecialisten foreslår en ny opbygning med tre veje ind fra forsiden: overnatning, restaurant og fester. Bookingmotoren integreres i siden, værelserne fotograferes på ny, og festsalen får en side med billeder, kapacitet beskrevet i ord og en formular til forespørgsler. Siden laves på dansk først, med en engelsk version af de vigtigste sider bagefter.
Efter lanceringen viser rapporten hver måned, hvor mange der booker direkte, hvor mange der sender forespørgsler om fester, og hvor gæsterne falder fra. Ejeren beslutter, hvad næste etape skal handle om, måske en side med pakker til weekendgæster.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvor hotellet ligger på nettet, og om det er weekendgæster, firmaer eller festselskaber, I savner. Et døgn senere, altså senest efter 24 timer, ligger en PDF klar med noter om bookingvejen, siden på mobil og de svar, gæsterne ikke kan finde.
Trin 2
På et videoopkald taler I med projektlederen om sæsoner, gæstetyper, bookingsystem og hvem der skal opdatere siden fremover. Opkaldet er på engelsk, og det skriftlige oplæg bagefter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende webspecialist, der har bygget sider til hoteller, kroer eller restauranter og kender de almindelige bookingmotorer. I mødes på video, og I siger ja, før arbejdet starter.
Trin 4
Struktur og design, derefter tekster og billeder, så bookingintegration og sporing, til sidst sprogversioner. Hver etape godkendes af jer, og efter lanceringen kommer en rapport hver måned om besøg, bookinger og forespørgsler.
Et nærmere kig
Ingen af os har base i Køge, så webspecialisten dukker aldrig op ved skranken. Hele forløbet kører over nettet, og det passer godt til en branche, hvor personalet arbejder på skæve tider. I sender billeder, tekster og adgange, når det passer ind, og møderne er korte videoopkald.
Køge hører til Region Sjælland, og mange gæster kommer også for at se resten af regionen. Det kan siden bruge, for eksempel med en side om udflugter i nærheden. Se flere brancher, vi arbejder med, under brancher, eller læs, hvordan samarbejdet foregår. Den gratis analyse bestiller I på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke en adresse i Køge eller nogen anden dansk by, fordi teamet arbejder online. Billeder af værelserne kan I selv tage, eller I kan bruge en lokal fotograf. Specialisten fortæller, hvilke billeder siden har brug for, og sætter dem op bagefter.
Når I ringer med projektlederen, bliver der talt engelsk, for markedet venter stadig på en projektleder med dansk som sprog. Mails, analysen og månedens rapport skrives til gengæld på dansk. Webspecialisten, der bygger hotellets side og skriver teksterne, taler dansk.
Ofte ja. De fleste bookingsystemer til hoteller kan bygges ind i en ny hjemmeside eller kobles på den. Specialisten undersøger, hvad jeres system kan, og om sporingen kan sættes op, så I kan se, hvor bookingerne kommer fra. Er systemet en hindring, siger specialisten det tydeligt.
Det afhænger af jeres gæster. Har I mange udenlandske turister eller forretningsrejsende, giver en engelsk version af de vigtigste sider god mening, og for nogle hoteller også en tysk. Specialisten foreslår at starte med det sprog, der giver flest bookinger, frem for at oversætte alt på en gang.
Ja. Siden bygges i et system, hvor I selv kan ændre tekster, billeder, tilbud og åbningstider for restauranten. Priser og ledige værelser kommer normalt fra bookingsystemet. I får en gennemgang, så personalet ved, hvordan man retter, når sæsonen skifter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.