Til kroer, små hoteller, bed and breakfast og ferieboliger i Hobro, Mariager, Hadsund, Arden og resten af kommunen, hvor de samme få mennesker laver morgenmad, gør værelser klar og tager telefonen. Her kan du se, hvordan en webspecialist bygger en hjemmeside, der klarer de spørgsmål, gæsterne ellers ringer om, og leder dem frem til en reservation.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mariagerfjord Kommune strækker sig langs fjorden fra Hobro ved motorvejen ud til Hadsund og har Mariager, rosernes by, midt imellem. Mod vest ligger Arden tæt på Rold Skov. Overnatning her er for en stor del kroer, mindre hoteller, bed and breakfast og ferieboliger, og mange af dem drives af en familie eller et lille hold.
Det betyder, at telefonen ofte ringer, mens nogen står med hænderne i dejen. Gæsten vil vide, om hunden må komme med, om der er lademulighed til elbilen, hvornår man kan tjekke ind, og om der er cykler at låne. Hver gang svaret kun står i ejerens hoved, koster det et opkald eller en mail. En hjemmeside, der er bygget rigtigt, svarer på det hele, før gæsten når at tage telefonen, og leder dem til reservationen.
Hvem det er til
Forestil dig en kro i Mariager, hvor lørdagene går med bryllupper og runde fødselsdage. Siden skal både kunne sælge værelser til turister på hverdage og give festarrangøren et klart billede af lokaler, menuer og overnatning til gæsterne.
Tag et B&B ude ved Valsgård, hvor ejerparret selv bager brødet. For dem handler en ny side om ro: en kalender, der viser ledige nætter, en side med husregler og en side med svar, så de slipper for de samme ti spørgsmål hver uge.
Lad os sige, at et hotel i Hobro har både rejsende på vej nord eller syd og gæster, der bliver flere nætter for at se området. Hjemmesiden kan have to tydelige indgange, en kort for den, der skal videre i morgen, og en længere for den, der vil på opdagelse.
Et tænkt eksempel er en udlejer af et par hytter nær Arden, som i dag lever af portaler. En enkel side med egne fotos, kort over stierne i skoven og direkte reservation kan give tilbagevendende gæster en vej uden om portalen.
Detaljerne
Webspecialisten begynder med jeres liste over typiske spørgsmål og forvandler den til sider og afsnit, gæsten kan finde selv. Det er ikke mange sider, men de skal være de rigtige.
Ankomst og afrejse, parkering, hunde, elbilopladning, tilgængelighed og allergier. Det er kedelige oplysninger, men det er dem, gæsten leder efter aftenen før. Når de står på én side, som også kan læses på en telefon i bilen, falder antallet af spørgsmål til receptionen.
Mange kommer for at se området. En side, der viser, hvad der ligger tæt på, fra stier langs fjorden til vikingeborgen Fyrkat og skoven ved Arden, hjælper gæsten med at forestille sig opholdet. Specialisten skriver ikke en turistguide, men nok til, at gæsten kan se, hvorfor hotellet ligger et godt sted.
Bookingknappen skal være synlig på alle sider og føre direkte til jeres bookingsystem. Har I ikke et, hjælper specialisten med at finde en løsning, der passer til antallet af værelser, så kalenderen ikke skal holdes ved lige to steder.
Side om side
Med den gamle side ringer gæsten, og ejeren må gå fra morgenmaden. På den nye side står husreglerne under hvert værelse, så gæsten kan se svaret og booke det værelse, hvor hunde er velkomne.
Den gamle side er lavet til en stor skærm og er svær at læse på mobilen. Den nye side er bygget til telefonen først, med adresse, kort og indtjekningstid øverst på siden.
Før kom forespørgslen som en løs mail uden dato og antal gæster. Nu udfylder festarrangøren en formular med de oplysninger, køkkenet skal bruge, og svaret kan sendes samme dag.
Med portalen ved I måske kun gæstens fornavn. Med reservation på egen side har I kontaktoplysninger og samtykke, så I kan skrive en venlig besked før ankomst og fortælle om aftensmaden.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvad I har af værelser, og hvilke spørgsmål I oftest får i telefonen. Senest 24 timer senere har du en PDF, der går jeres nuværende side igennem på telefonen og peger på de steder, hvor gæsten mister tråden eller må ringe.
Trin 2
Projektlederen og du taler sammen i telefonen eller via Google Meet. Den snak er på engelsk, mens alt, der står på skrift, både vurderingen, referatet og de løbende beskeder, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webspecialist, der har bygget sider for overnatningssteder og kender til bookingsystemer. Over et videoopkald fortæller specialisten, hvad der skal ske med jeres side, og bagefter tager du stilling til, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Først kommer opbygningen og de praktiske sider, så værelser og billeder, til sidst reservation og test på mobilen. Hver del venter på din godkendelse. Når siden er oppe, får du en månedlig rapport om besøg, reservationer og de rettelser, der står for tur.
Tjekliste
En ny side bliver hurtigere færdig, når de praktiske ting er samlet på forhånd. Det behøver ikke at være pænt, bare komplet.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der sidder ingen fra holdet i Hobro, Mariager eller Hadsund, og der er ingen kontoradresse andre steder heller. Hjemmesiden bygges online i de systemer, I giver adgang til, og når der skal tales sammen, foregår det på video i dansk arbejdstid. Det passer godt til et lille hotel, for et møde kan lægges mellem morgenmad og indtjekning uden at nogen skal køre nogen steder.
Vil du vide mere om, hvordan en ny hjemmeside bliver til hos os, kan du læse om ydelsen. Mariagerfjord hører til Region Nordjylland, og siden om Mariagerfjord fortæller mere om markedsføring for virksomheder i kommunen. Andre brancher finder du under brancher.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i kommunen, og specialisten kommer ikke på besøg. Alt arbejde med siden foregår online, og møder holdes over video. Skal der tages nye billeder, finder vi sammen ud af, hvem der kan gøre det lokalt, eller hvordan I selv tager dem i god kvalitet.
Med webspecialisten foregår alt på dansk. Projektlederen er endnu ikke dansktalende, og derfor holdes de få opkald med hende eller ham på engelsk, i telefonen eller på Google Meet. Den skriftlige del af forløbet, fra vurderingen af den gamle side til mails og månedsrapporter, får I på dansk.
Ja, hvis jeres bookingsystem kan kobles til en hjemmeside, og det kan de fleste. Specialisten sætter koblingen op, så kalenderen og priserne kommer direkte fra systemet. Har I i dag kun en kalender på papir eller i et regneark, hjælper specialisten med at vælge et system, der passer til et lille sted.
Det kommer an på gæsterne. Kommer der mange udenlandske turister for at se fjorden og skoven, kan tyske og engelske sider give mening, i hvert fald for de praktiske oplysninger. Analysen kigger på, hvem der besøger jeres side i dag, og foreslår kun de sprog, der kan bære en side.
Ja. Siden bygges, så I selv kan skifte et billede, rette en menu eller opdatere husreglerne uden at ringe til nogen. Specialisten viser jer, hvordan det gøres, over video, og I kan få en kort vejledning på dansk, som I kan vende tilbage til, når sæsonen starter igen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.