Et hotel i Ballerup skal ofte forklare, hvorfor man overnatter lige uden for København i stedet for midt i byen. Denne side er til hoteller, kroer og overnatningssteder i Ballerup Kommune, som vil have et website, der fortæller det ærligt og tydeligt, og som får flere gæster til at booke direkte hos jer frem for gennem en portal.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Den, der leder efter et værelse i hovedstadsområdet, starter tit med et kort over indre København og zoomer så langsomt ud, når priserne eller ledige datoer driller. Når Ballerup dukker op på kortet, er det første spørgsmål næsten altid det samme: hvor langt er der ind til byen, og kan jeg parkere? Et website, der begraver svaret på en underside, taber gæsten til det næste hotel på listen.
Derfor begynder arbejdet med en hjemmeside til et hotel her ikke med farver og skrifttyper. Det begynder med at skrive beliggenheden ned som en fordel, man kan tjekke: S-toget ind mod centrum, parkering ved døren, mindre larm om natten og nærhed til erhvervsområderne. Først derefter kommer billeder, værelsestyper og selve bookingflowet.
Det lyder enkelt, men mange hotelsites i forstæderne er bygget som en kopi af et cityhotel. De taler om byliv, de ikke ligger midt i, og glemmer at nævne det, der faktisk får gæsten til at vælge dem.
Hvem det er til
Tag en konsulent, der skal være tre dage hos en virksomhed i Lautrup. Hun vil se, om der er skrivebord på værelset, stabilt netværk, tidlig morgenmad og hvordan hun kommer frem uden bil. Den side skal hun finde med ét klik fra forsiden.
Forestil dig et par fra Jylland, der skal til koncert i hovedstaden og hellere vil sove lidt udenfor. De leder efter en tydelig beskrivelse af turen ind til byen og hjem igen om aftenen, og de vil gerne kunne lade bilen stå.
Et sportshold, en forening eller et firma med seminar booker flere værelser ad gangen. Arrangøren har brug for en kort side om grupper og mødelokaler og en enkel formular, hvor behovet kan beskrives, så hotellet selv kan vende tilbage med et svar.
Når der er stævne eller koncert i Ballerup Super Arena, søger folk overnatning tæt på. En side eller et afsnit, der nævner arenaen og vejen derhen, gør hotellet synligt for netop den søgning uden at love noget om tilgængelighed.
Side om side
Gæsten finder hotellet i en lang liste, ser et par billeder og en score og booker der, hvor det er nemmest. Hotellet betaler provision, har få oplysninger om gæsten på forhånd og har svært ved at tilbyde noget ekstra, fx morgenmad eller sen udtjekning.
Gæsten lander på hotellets egen side, ofte efter at have set navnet på portalen. Her skal kalenderen, priserne og betalingen fungere lige så glat. Til gengæld ejer hotellet kontakten, kan tilbyde tilvalg og kan sende en venlig mail før ankomst.
Detaljerne
De fleste hoteller har allerede et bookingsystem. Specialisten bygger det ind, så det ligner resten af sitet, virker på en lille mobilskærm og ikke sender gæsten videre til et fremmed vindue med en anden stil. Knappen til at booke står samme sted på hver side.
Folk søger på mere end hotellets navn. De søger på overnatning nær et bestemt sted, på hotel med parkering eller på værelse til flere personer. Specialisten skriver sider, der svarer på den slags søgninger med rigtig tekst, så Google kan forstå, hvad hotellet tilbyder.
Hotelbilleder er tunge. De komprimeres, så siden åbner hurtigt på mobilnettet, og alle billeder får en tekst, der beskriver dem. Cookiebanneret indhenter samtykke, før der måles noget, som cookiebekendtgørelsen kræver.
Trin for trin
Trin 1
Send os et link til det site, I har nu, og fortæl, om det er hverdagsgæster, weekendgæster eller grupper, I mangler. Inden for 24 timer ligger der en PDF hos dig med de steder i bookingforløbet, hvor folk opgiver, og de spørgsmål om beliggenhed, sitet ikke svarer på.
Trin 2
Projektlederen tager PDF'en med dig i telefonen eller på Google Meet. Den snak er på engelsk. Oplæg, referater og rapporter, der kommer bagefter, er skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist, der har bygget sites med bookingmotor og kender rytmen i en hotelhverdag. Hotellets direktør eller receptionschef møder personen på video, og først derefter tager I stilling til opstarten.
Trin 4
Sitemappet og teksterne om beliggenhed kommer først, derefter layout, så kobling til bookingsystemet og til sidst lancering. Du siger god for hver del, inden specialisten går videre, og en kort rapport ved månedens slutning følger de direkte bookinger og sidens fart.
Tjekliste
Specialisten kan bygge meget ud fra det, der allerede findes. Jo mere af det her, der ligger klar, jo mere tid går til selve siderne.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Ballerup, og der kommer ingen og banker på i receptionen. Specialisten arbejder i jeres testmiljø og bookingsystem online, udkast sendes til godkendelse på skrift, og møder holdes på video i dansk arbejdstid, gerne uden for de travleste tidspunkter for ind- og udtjekning. Den daglige drift af hotellet forstyrres ikke.
Vil du læse mere om, hvordan vi bygger og vedligeholder websites generelt, så se siden om hjemmesider. Ligger jeres gæster og samarbejdspartnere også i Herlev, Glostrup eller Egedal, giver siden om Region Hovedstaden et samlet overblik over byerne omkring.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online, og vi holder møder på video. Det betyder, at receptionen ikke skal finde tid til et besøg, og at udkast, tekster og billeder går frem og tilbage digitalt, så I kan kigge på dem, når der er ro på hotellet.
Projektlederens del af snakken, altså opringningen og eventuelle videomøder, kører på engelsk for nu. Resten er dansk. Webspecialisten skriver og taler dansk med receptionen, og hvert dokument fra os, også PDF'en og hver måneds opsummering, er affattet på dansk.
I de fleste tilfælde ja. Specialisten undersøger, hvordan systemet kan bygges ind i det nye site, og om det fungerer godt på mobilen. Hvis der er begrænsninger, står de i analysen, så I kan tage stilling, før noget bliver bygget om.
For et hotel tæt på hovedstaden er det ofte en god idé, fordi mange gæster kommer udefra. Specialisten kan sætte en engelsk version op ved siden af den danske. Hvilke sider der skal oversættes først, aftaler I ud fra de gæster, hotellet har mest af.
Specialisten sætter måling op i Google Analytics, så man kan se, hvor mange der starter en booking, og hvor mange der gennemfører den. Den månedlige rapport sætter tallene i forhold til perioden før og forklarer, hvad næste etape bør rette.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.