Gæsten på arbejdsrejse tirsdag til torsdag
Afstand til motorvej og station, parkering til firmabil eller varevogn, tidlig morgenmad, wifi der virker, og en nem måde at få en kvittering med firmaets navn på.
Et hotel i Fredericia lever ofte af to slags gæster, som aldrig mødes i receptionen. Mandag til torsdag kommer folk på arbejde i Trekantområdet, i weekenden kommer par og familier for voldene og Lillebælt. Siden her er til hoteller, kroer og overnatningssteder i kommunen, der vil have en hjemmeside, som tager imod begge.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk på, hvem der står med telefonen og søger efter et værelse i Fredericia en tirsdag eftermiddag. Det er sandsynligvis en montør, en konsulent eller en sælger, der skal være i Trekantområdet et par dage. Om fredagen er det en anden person: en, der vil gå en tur på voldene, se Lillebæltsbroerne og spise godt. De to har ikke brug for den samme hjemmeside, men de lander på den samme forside.
En god hotelhjemmeside løser det ved at give hver gæst sin egen vej allerede øverst på siden. Erhvervsgæsten finder hurtigt ind til mødelokaler, faste aftaler for firmaer og praktiske oplysninger. Weekendgæsten møder billeder, pakker og forslag til, hvad man kan lave i byen og omegnen. Begge veje ender i den samme bookingmotor. Sådan arbejder specialisten med hjemmesider, når kunden driver overnatning.
Side om side
Afstand til motorvej og station, parkering til firmabil eller varevogn, tidlig morgenmad, wifi der virker, og en nem måde at få en kvittering med firmaets navn på.
Billeder af værelserne, der ligner virkeligheden, ophold med middag, og en idé om, hvad weekenden kan bruges til, fx en gåtur på volden eller en tur over den gamle bro.
Lokalernes størrelse og opstilling, forplejning, udstyr og en kontaktformular, der beder om de rigtige oplysninger første gang, så I ikke skal skrive frem og tilbage.
Familieværelser, plads til en ekstra seng, tidspunkt for indtjekning og hvor tæt hotellet ligger på motorvejen, så turen videre næste dag ikke starter i kø.
Detaljerne
Smukke billeder hjælper ikke, hvis siden er langsom på 4G ved en rasteplads. Specialisten ser derfor først på de dele af hjemmesiden, som gæsten ikke tænker over, men mærker.
De fleste hoteller bruger en ekstern bookingmotor koblet til deres system. Specialisten sørger for, at overgangen fra jeres side til bookingen er kort, at datoerne følger med, og at det er tydeligt, hvad værelset koster, før gæsten skal give oplysninger. Måles der salg, skal målingen følge med over i bookingen, ellers ved I ikke, hvilke sider der skaffer gæster.
Ligger hotellet tæt på motorvejen, er mange gæster på gennemrejse, og en del af dem taler ikke dansk. Et par oversatte sider med det vigtigste, fx værelser, priser, parkering og indtjekning, kan være nok. Specialisten vurderer sammen med jer, om der er grund til mere.
Et hotel, der måler besøg og annoncerer, skal have et cookiebanner, der overholder de danske regler. Specialisten sætter det op, så det ikke dækker halvdelen af mobilskærmen, men stadig spørger ordentligt.
Trin for trin
Trin 1
Projektlederen gennemgår den nuværende side, mobilversionen og vejen til bookingen. Analysen er gratis, er skrevet på dansk og ligger i jeres indbakke inden for 24 timer.
Trin 2
På et videomøde eller i telefonen taler I med projektlederen på engelsk om belægning, sæsoner og hvilke gæster I gerne vil have flere af. Alt, der bliver aftalt, sendes bagefter på skrift på dansk.
Trin 3
Der vælges én dansktalende specialist, som har bygget sider til overnatning og kender til bookingmotorer. Inden der sættes noget i gang, holder I et kort møde med personen og tager selv beslutningen.
Trin 4
Struktur og tekster, så design, så kobling til booking og måling. Hver etape godkendes af jer, og når siden kører, viser den månedlige rapport besøg, bookinger fra siden og hvad der skal justeres.
Hvem det er til
Forestil dig et ældre byhotel i de lige gader i den gamle fæstningsby. Historien er et salgsargument for weekendgæsten, men forretningsrejsende vil først og fremmest vide, hvor de kan parkere.
Tag et hotel, der lever af kurser og møder for firmaer fra hele Trekantområdet. Her er en side om mødelokaler og en hurtig forespørgsel vigtigere end store stemningsbilleder.
Lad os sige, at et mindre overnatningssted ved Skærbæk har seks værelser og et køkken, der laver mad fra egnen. Hjemmesiden skal fortælle om maden og om ro, og den skal kunne opdateres uden en udvikler.
Et sted tæt på Taulov og erhvervsområderne kan have gæster, der bliver i ugevis. De søger på længere ophold, køkkenadgang og parkering til en varevogn, og det skal stå på siden.
Tjekliste
Tag din egen mobil, slå wifi fra og prøv at booke et værelse på jeres side, som en gæst ville gøre. Hold øje med punkterne her.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten sidder ikke i Fredericia, og der er heller ikke noget kontor at besøge. Arbejdet foregår online: specialisten får adgang til jeres hjemmeside, I deler billeder og tekster i en fælles mappe, og møder holdes over video. For de fleste hoteller passer det godt, fordi ingen i huset har tid til lange møder midt i en travl uge. Hjemmesiden, domænet og indholdet er jeres hele vejen.
Her kan du læse mere om ydelsen hjemmeside og om Region Syddanmark. Siden om Fredericia samler det, vi skriver om byen, og under brancher finder du de øvrige fag. Vil du have analysen, så skriv via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er hverken skilt på en dør i byen eller et lokale i Taulov. Vi arbejder udelukkende over nettet, hvilket passer hoteller godt, fordi direktør og receptionschef sjældent kan gå fra huset midt på dagen. Specialisten logger ind i jeres system, og beslutninger tages på et videoopkald.
Når I taler med projektlederen, sker det på engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Det skrevne er dansk hele vejen, fra analysen til hver rapport. Den webspecialist, der bygger hotelsiden, kan I tale dansk med.
Som regel ikke. De fleste bookingmotorer kan kobles på en ny side. Specialisten ser på, hvordan jeres nuværende løsning vises på mobilen, og om datoer og priser kan følge med fra siden. Kun hvis systemet gør det svært for gæsten at booke, bliver et skifte nævnt som en mulighed.
Den kan gøre det lettere for gæsten at booke hos jer i stedet for andre steder. Det kræver, at prisen står tydeligt, at bookingen er hurtig, og at siden fortæller noget, gæsten ikke finder andre steder, fx om morgenmaden eller om hvordan man bruger byen. Hvor meget det flytter, afhænger af jeres hus og jeres gæster.
Ja, det er en del af opgaven. Specialisten bygger siden, så receptionen eller ejeren selv kan skifte billeder, tilføje et tilbud eller rette åbningstider i restauranten. I får en kort gennemgang over video, og det, der kræver en udvikler, bliver skrevet ned, så I ved det på forhånd.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.