Byhotellet med mødelokaler
Hotellet tæt på centrum, der sælger både værelser og konferencedage. Her skal hjemmesiden have en særskilt vej for virksomheder, der vil bede om et tilbud på et heldagsmøde med overnatning.
Et hotel i Aalborg lever af to meget forskellige gæster: den, der kommer i hverdagen for at arbejde, holde møde eller besøge universitetet, og den, der kommer om fredagen for at se byen, fjorden og resten af Nordjylland. Siden her handler om en hjemmeside, der kan tale til dem begge uden at blive rodet, og om hvordan vi finder den rette webspecialist til jeres hotel.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aalborg er en by med en dobbelt rytme. Mandag til torsdag fyldes værelserne af konsulenter, kursister, forskere med ærinde på universitetet og folk, der flyver ind via lufthavnen og skal videre ud til en virksomhed i oplandet. Fra fredag skifter billedet. Nu er det par, der vil gå langs havnefronten, vennegrupper på vej mod Jomfru Ane Gade og familier, der bruger byen som base til ture op mod Skagen eller ud til Limfjorden.
De to grupper søger forskelligt, læser forskelligt og beslutter forskelligt. Den forretningsrejsende har sjældent tålmodighed til stemningsbilleder; hun vil vide, om der er skrivebord på værelset, hvor hurtigt internettet er, og om hun kan få en kvittering med firmaets CVR-nummer. Feriegæsten vil derimod mærke stedet, før han bestemmer sig. En hjemmeside, der kun er bygget til den ene, mister den anden.
Mange hoteller, kroer og bed and breakfasts har en side, der blev lavet til ét formål og siden er vokset med nye sider hist og her. Konferencetilbud ligger gemt tre klik nede, sommerpakker hænger ved efter sæsonen, og bookingknappen fører ud til et system med et helt andet udseende. Det er ikke dårlig vilje, det er bare det, der sker, når ingen har ansvaret for helheden.
Hvem det er til
Hotellet tæt på centrum, der sælger både værelser og konferencedage. Her skal hjemmesiden have en særskilt vej for virksomheder, der vil bede om et tilbud på et heldagsmøde med overnatning.
Overnatningsstedet ude ved Nibe, Vodskov eller Storvorde, hvor roen og naturen er selve varen. Siden skal fortælle, hvor kort der er ind til byen, og hvorfor det er værd at bo lidt udenfor.
Udlejeren af møblerede lejligheder til folk på projektophold, nye medarbejdere eller gæsteforskere. Gæsten her leder efter vaskemaskine, køkken og ugepris, ikke efter spa og brunch.
Den lille udlejer på Nørresundby-siden eller længere ude ved vandet, som ofte har sin egen kalender og vil have flere gæster til at booke direkte frem for gennem en portal.
Side om side
Den forretningsrejsende skriver ofte „hotel Aalborg centrum“ eller „hotel tæt på universitetet“. Feriegæsten skriver „weekendophold Nordjylland“ eller „hotel ved Limfjorden“. Begge typer søgninger skal have en side, der passer.
Hverdagsgæsten ser efter beliggenhed, parkering, morgenmad tidligt og mødefaciliteter. Weekendgæsten ser billeder af værelset, restauranten og omgivelserne og vil vide, hvad man kan lave i nærheden.
Firmaer ringer eller skriver gerne og forventer et tilbud. Privatgæster vil se en ledig dato og en pris med det samme og trykke book uden at oprette en konto.
Rigtig mange hverdagsbookinger sker fra en bærbar på kontoret, mens weekendophold ofte bestemmes på sofaen med telefonen. Siden skal være skarp på begge skærme.
Detaljerne
Arbejdet starter ikke med farver og skrifttyper. Det starter med jeres belægning: hvilke dage står værelserne tomme, og hvilken gæst ville I gerne have flere af. Ud fra det bygger specialisten en struktur, hvor forsiden hurtigt deler besøgende op, og hvor hver gruppe lander på en side, der er skrevet til netop dem.
Den tekniske del fylder mere hos et hotel end hos de fleste andre virksomheder. Bookingmotoren skal hænge sammen med resten af siden visuelt, den skal virke på en telefon, og den må ikke gøre siden tung. Specialisten tester, hvor mange trin en gæst skal igennem fra forsiden til bekræftelsen, og fjerner dem, der ikke gør nytte. Billeder komprimeres, så værelsesgalleriet ikke tager evigheder at hente, når gæsten sidder i toget fra Aarhus.
Dertil kommer de ting, som ingen gæst lægger mærke til, før de mangler: et cookiebanner, der lever op til de danske regler, en tydelig persondatapolitik, korrekte åbningstider for restauranten og en Google Virksomhedsprofil, der viser det samme som hjemmesiden.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder en kort formular om hotellet, gæsterne og jeres mål. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor jeres nuværende hjemmeside taber gæster, og hvad der bør rettes først.
Trin 2
Herefter ringer en senior projektleder op, eller I ses på Google Meet, og I går fundene i PDF'en igennem sammen. Selve opkaldet er på engelsk, mens alt, hvad du får på skrift, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webspecialist med erfaring fra overnatningssteder og præsenterer vedkommende for jer. I mødes på video, og først derefter beslutter I, om I vil gå i gang.
Trin 4
Siden bygges i etaper, som I godkender én ad gangen: struktur, tekster, design, booking og lancering. Hver måned får I en skriftlig rapport om status og næste skridt.
Tjekliste
Jo mere af dette I har samlet, jo hurtigere kan specialisten komme fra skitse til færdig side.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der findes ingen adresse i Aalborg, hvor man kan møde os. Koordineringen klares over nettet, møder holdes på video, og vi ringer i dansk arbejdstid. For et hotel er det ofte en fordel, fordi receptionen og ledelsen sjældent har tid til lange møder midt på dagen; et kort videoopkald kan lægges, når det passer jer.
Webspecialisten kender de vilkår, der gælder for overnatning i Region Nordjylland, hvor sæsonen svinger mere end i de store byer længere sydpå, og hvor mange gæster kombinerer Aalborg med ture i resten af landsdelen. Læs mere om, hvad der indgår, når vi bygger og driver en hjemmeside, eller se, hvordan forløbet er skruet sammen på siden om sådan fungerer det. Vil du hellere starte med det samme, kan du bestille den gratis analyse via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi ses på skærmen i stedet for i receptionen, så ingen af jer skal sætte tid af til transport, og at vi kan finde et tidspunkt, der passer ind i hotellets døgn, også tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen.
Når I taler i telefon eller på video med projektlederen, sker det på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Den, der rent faktisk bygger hotellets hjemmeside, er dansktalende, og PDF-analysen, mails og de månedlige rapporter skrives på dansk.
I de fleste tilfælde ja. Specialisten ser på, hvilket system I bruger, og hvordan det kan integreres, så gæsten ikke oplever et brat skift i udseende. Hvis systemet ikke kan tilpasses, får I en ærlig vurdering af, hvad alternativerne er, før der bygges noget.
Normalt ikke to hjemmesider, men to tydelige veje på den samme side. Forsiden deler gæsterne op, og hver gruppe får egne undersider med egne billeder, tekster og en bookingknap eller tilbudsformular, der passer til, hvordan netop de vil handle.
Det aftaler vi i analysen. Har I selv gode tekster, bruger specialisten dem og tilpasser dem til søgning. Ellers kan projektlederen tilknytte en dansk tekstforfatter, så beskrivelserne af værelser, mødelokaler og omgivelser lyder som jer og ikke som en brochure.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.