For mange håndværksfirmaer blev hjemmesiden lavet, da firmaet startede, af en bekendt eller et webbureau, der leverede en pæn forside, en side om firmaet og en kontaktside. Siden er der kommet svende, lærlinge, nye fagområder og et utal af opgaver til, men siden ser ud, som den gjorde dengang. Det er ikke fordi, mesteren er ligeglad. Det er fordi, der aldrig er tid.
Vores udgangspunkt er derfor ikke en flottere side, men en side, der passer til en hverdag på stilladset og i varevognen. Den skal være let at opdatere med et par billeder fra dagens opgave, den skal fungere ordentligt på mobilen, hvor de fleste husejere ser den, og den skal gøre det let at bede om et tilbud. Resten er pynt.
Hvor kunderne kommer fra
Rigtig mange opgaver kommer stadig gennem anbefalinger. Men den, der har fået dit navn af naboen, søger dig op, før vedkommende ringer. Det er i det øjeblik, siden enten bekræfter, at du er den rette, eller får kunden til at ringe til den næste.