Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere, der vil have en hjemmeside, som tager udgangspunkt i det, patienten mærker i kroppen. Folk søger sjældent på en metode. De søger på ondt i lænden, en stiv nakke eller et knæ, der driller. Her kan du læse, hvordan en dansktalende webspecialist bygger og passer en klinikside med det for øje.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange klinikker bygger deres hjemmeside op som en menu: manuel terapi, akupunktur, trykbølge, genoptræning. Det er logisk set indefra. Men en person, der vågner med en låst ryg, ved ikke, om det kræver det ene eller det andet. Han skriver det, han føler, i søgefeltet på telefonen, og den klinik, der har skrevet ærligt og forståeligt om netop den gene, får opkaldet.
Derfor arbejder webspecialisten med to veje ind på siden. Den ene går via generne: ryg, nakke, skulder, knæ, hovedpine, idrætsskader. Den anden går via behandlingerne for den patient, der allerede ved, hvad han vil have. De to veje mødes på bookingsiden, og ingen af dem kræver, at patienten forstår fagsproget først.
Hvem det er til
Tag en fysioterapeut, der har lejet sig ind i et sundhedshus og deler venteværelse med andre. Her skal siden gøre det tydeligt, hvor klinikken ligger i huset, hvem der behandler, og om patienten kan komme med eller uden henvisning fra lægen.
Når tre eller fire kiropraktorer deler klinik, vil faste patienter booke hos deres egen behandler. Siden får en kort profil af hver, og bookingen viser den enkeltes ledige tider uden omveje.
En privatklinik med fx skanninger eller mindre indgreb henvender sig til patienter, der sammenligner grundigt og læser meget. Her vægter grundige forklaringer af forløbet og en klar besked om ventetid mere end flotte billeder.
Forestil dig en zoneterapeut eller massør, der arbejder alene og booker det meste selv. En enkel side med få undersider, online booking og en tydelig beskrivelse af, hvad en behandling består af, rækker ofte langt.
Tjekliste
Webspecialisten gennemgår listen med jer i starten og sørger for, at svarene står der, hvor patienten leder, og ikke gemt i bunden af en lang side.
Tjekliste
Side om side
Klinikejeren har sjældent tid til at lægge en ny kollega ind mellem to patienter, og den gamle profil bliver hængende i månedsvis. Webspecialisten lægger ændringen ind, når den sendes, og retter samtidig bookingen til.
Uden hjælp bliver det ofte ved en enkelt side om alle generne på én gang. Specialisten bygger en side pr. gene, i den rækkefølge klinikken helst vil have flere af, og lader en behandler læse fagligheden igennem.
Et hjemmesidesystem, ingen opdaterer, bliver langsomt og åbent for angreb. Ved løbende vedligehold opdateres systemet og udvidelserne, der tages backup, og siden testes på mobilen, efter noget er ændret.
Hold i pilates, genoptræning eller løbeskole fylder ofte meget i klinikkens økonomi, men gemmes på en underside, der ikke er rettet siden sidste sæson. Specialisten giver holdene deres egen tilmelding og holder datoerne ajour.
Detaljerne
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser. Teksterne må ikke love helbredelse, skræmme folk til at booke eller bruge udtalelser, der får en behandling til at fremstå sikrere, end den er. Webspecialisten skriver inden for de rammer og sender altid tekster om behandlinger til godkendelse hos klinikken, men giver ikke juridisk rådgivning. Er I i tvivl om en formulering, er det jeres faglige organisation eller jurist, der skal spørges.
En kontaktformular med et frit felt til beskrivelse af smerter ser venlig ud, men den inviterer patienter til at skrive følsomme oplysninger, som GDPR stiller skrappe krav til. Specialisten bygger formularer, der kun spørger om navn, telefon og ønsket tid, og leder resten over i klinikkens booking- eller journalsystem. Cookiebanneret sættes op efter cookiereglerne, før der måles på besøgende.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på klinikkens hjemmeside, og inden for 24 timer får du en gratis PDF, der viser, hvordan siden fungerer for en patient med ondt, på mobilen og i søgninger, og hvor I bør begynde.
Trin 2
Projektlederen ringer på et tidspunkt, der passer ind mellem jeres konsultationer, og gennemgår analysen. Samtalen foregår på engelsk, mens opsummeringen og alt skriftligt bagefter kommer til dig på dansk.
Trin 3
Ud fra klinikkens størrelse, behandlinger og bookingsystem udpeger projektlederen én dansktalende webspecialist. I mødes over video, og du beslutter først derefter, om I går i gang.
Trin 4
Arbejdet deles i etaper som struktur, tekster, design og lancering, og du godkender hver af dem. Når siden kører, får du hver måned en rapport på dansk om besøg, bookinger og de sider, patienterne bruger mest.
Et nærmere kig
Hele teamet arbejder online, så ingen skal tage tid fra patienterne til et møde på klinikken. Specialisten får adgang til hjemmesidesystemet og domænet, men aldrig til journaler eller patientlister. Billeder af behandlingsrum og personale tager I selv eller med en lokal fotograf, og specialisten fortæller på forhånd, hvilke motiver siden har brug for.
Vil du vide mere om selve ydelsen, står den beskrevet under hjemmeside, og under klinikker kan du se, hvordan vi arbejder med behandlere på tværs af kanaler. Forløbet skridt for skridt finder du på sådan fungerer det, og analysen af jeres side bestiller du på kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Det kan det næsten altid. De bookingsystemer, klinikker bruger, kan som regel indlejres på siden eller åbnes fra en tydelig knap. Webspecialisten sørger for, at bookingen kan nås fra hver side om en gene, så patienten ikke skal tilbage til forsiden for at bestille tid.
Opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk, indtil vi har en dansktalende projektleder på det danske marked. Analysen, rapporterne og alle beskeder får du på dansk, og den webspecialist, der bygger klinikkens side, taler dansk med jer.
Specialisten skriver udkast ud fra et kort interview med en behandler og jeres eget materiale. Sproget er patientens, ikke lærebogens. Ingen tekst om en behandling eller en diagnose går online, før en fagperson fra klinikken har læst den og givet grønt lys.
Ja, hvis holdene får deres egen side med datoer, pladser og tilmelding. Mange klinikker har holdene liggende som en tekst uden tilmelding, og så bliver det ved telefonen. Specialisten sætter en enkel tilmelding op og holder datoerne opdateret fra sæson til sæson.
Risikoen bliver mindre, når det gøres ordentligt. Inden lanceringen gennemgår specialisten de gamle adresser og sender hver af dem videre til den nye side med samme indhold. Klinikkens profil på Google rettes samtidig, så adresse, åbningstider og link stemmer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.