En køber i København besøger sjældent fem forhandlere en lørdag for at se på biler. Han eller hun sidder i sofaen på Nørrebro eller i toget fra Valby og bladrer i lagerbiler, sammenligner udstyr og læser om leasing. Når køberen endelig møder op, er valget ofte næsten truffet. Det er hjemmesiden, der har gjort det meste af salgsarbejdet.
Derfor er en hjemmeside for en bilforhandler i hovedstaden mere end et visitkort med logo og telefonnummer. Den skal vise hver bil med billeder, udstyr og pris, gøre det let at bede om en prøvetur og svare på de spørgsmål, sælgeren ellers ville have fået i hallen.
Køberen kommer ikke nødvendigvis i egen bil
I en by, hvor mange klarer sig uden bil, skal turen til forhandleren planlægges. En side, der fortæller, hvordan man kommer ud til jer med offentlig transport, hvornår der er åbent, og at bilen står klar til en aftalt tid, fjerner nogle af de små forhindringer, der får folk til at udskyde besøget.