Et hotel bliver set mange steder, før gæsten overhovedet har sat kufferten. Siden her er til dig, der driver et hotel, en kro eller et feriested og vil have menukort, skilte, tilbudsgrafik og billeder til sociale medier til at ligne det samme sted, så gæsten genkender jer igen og igen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk på et ophold set fra gæstens side. Hun ser et lille billede og jeres navn på en bookingportal. Hun får en bekræftelse på mail. Hun kører hen og leder efter skiltet ved indkørslen. I receptionen ligger der en folder om spa eller cykeludlejning, på værelset står en mappe med wifi-kode og morgenmadstider, og i restauranten får hun et menukort. Hvert sted er lavet på hver sin måde, ofte af forskellige mennesker gennem mange år.
Når grafikken peger i forskellige retninger, oplever gæsten det sjældent bevidst. Men stedet virker lidt mindre gennemtænkt, og det trækker ned i det samlede indtryk, som hun senere skriver om i en anmeldelse. Grafisk design til hoteller handler derfor om at samle de mange små flader til én tydelig stil.
Hvem det er til
Forestil dig en gammel kro, der både har værelser, en à la carte-restaurant og selskabslokaler til konfirmationer og bryllupper. Menukort, selskabsmenuer og skilte er tegnet af tre forskellige personer, og nu skal det hele samles i én stil, der passer til huset.
Tag et mindre hotel tæt på en station, hvor hverdagene går til erhvervsrejsende og weekenderne til turister. Præsentationen af mødelokaler skal se professionel ud, mens weekendpakkerne skal friste par og familier, og begge dele skal tydeligt komme fra samme sted.
Lad os sige, at et feriecenter ved Vestkysten har travlt om sommeren og næsten lukket om vinteren. Grafikken til sommersæsonen skal kunne laves i god tid og genbruges år efter år, mens enkelte opslag om efterårsferie og vinterophold kan laves hurtigt af personalet.
Tjekliste
Tag en kop kaffe og gå ruten fra parkeringspladsen til værelset og videre til morgenmaden. Skriv ned, hvor du støder på noget af det her.
Tjekliste
Detaljerne
Arbejdet starter med det, der findes. Designeren samler logo, farver, gamle tryksager og fotos og ser, hvad der kan bevares. De fleste hoteller har et logo, der fungerer, og et par elementer, som gæsterne kender. Resten bygges op omkring dem.
Receptionen og køkkenet skal kunne lave et skilt om dagens ret eller et opslag om en lukket pool uden at vente på en designer. Derfor laves skabeloner i et program, I har adgang til, med faste pladser til tekst og billede. Så ser selv det hurtige opslag ud, som om det hører til.
Menukort, værelsesmapper, foldere om oplevelser i området, gavekort og skilte til gange og døre tegnes, så de kan tåle at blive brugt. Designeren tænker på papirkvalitet, læsbarhed i dæmpet lys og på, at mange gæster læser uden briller ved middagsbordet.
Billeder til bookingportaler, nyhedsbreve og opslag på Facebook og Instagram får faste formater og en genkendelig stil. Det gør det lettere at holde et ensartet udtryk, også når forskellige medarbejdere poster.
Side om side
Julefrokostmenuen bygges i en skabelon, som kun skal have ny tekst og nye retter. Den ligner sidste års, så stamgæster genkender den, men føles alligevel frisk.
Aktiviteterne står på et lille ugeprogram i hotellets farver, som kan printes, lægges på værelserne og deles som opslag samme dag.
Konferencepakken er en kort PDF med billeder af lokalerne, en klar opdeling af indholdet og en kontaktperson. Den kan sendes til virksomheder, der planlægger et seminar.
Trin for trin
Trin 1
Du sender hjemmesiden og et par fotos af menukort, skilte eller værelsesmappen. Inden 24 timer er gået, har du en PDF, der viser, hvor udtrykket allerede er stærkt, og hvilke flader der trækker gæstens indtryk ned.
Trin 2
Projektlederen gennemgår PDF'en med dig i et opkald eller på Google Meet. Det sker på engelsk, og bagefter får du en dansk opsummering. I prioriterer sammen, om sæsonens tryksager eller den digitale grafik skal tages først.
Trin 3
Projektlederen finder én grafiker, som har arbejdet med restauranter, hoteller eller oplevelser. Du hilser på vedkommende over video og vurderer, om stilen passer til jeres hus, før arbejdet går i gang.
Trin 4
Designet leveres i etaper, som du godkender, gerne planlagt uden om højsæsonen. Hver måned får du en kort rapport på dansk med det, der er lavet, og det, der står for tur.
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke kontorer på hoteller eller i byer. Designeren arbejder online og har brug for gode fotos og en enkelt videogennemgang af stedet, hvor du går rundt med telefonen. Det er nok til at forstå indretningen, lyset og de flader, der skal laves om. Tryksager kan sendes direkte til et trykkeri, I bruger i forvejen.
Læs mere om ydelsen på siden om grafisk design. Oversigten over brancher viser, hvilke andre slags virksomheder holdet hjælper. Har du spørgsmål om forløbet, er de fleste besvaret på ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Som regel ikke. Mange hoteller og kroer har et logo, som gæsterne kender og forbinder med stedet. Designeren ser, om logoet virker i små størrelser og på skilte, og finpudser det kun, hvis det er nødvendigt. Det meste af arbejdet ligger i alt det, der står omkring logoet.
Projektlederen taler engelsk, når I ringer eller mødes på Google Meet, for der er endnu ikke en dansktalende projektleder på holdet. Gennemgangen, opsummeringerne og rapporterne kommer på skrift og på dansk. Den grafiske designer, du arbejder tæt sammen med, taler dansk.
Det er netop meningen. Designeren laver skabeloner i et program, som receptionen og køkkenet kan bruge, og viser på en kort videogennemgang, hvordan de udfyldes. Så kan personalet selv lave dagens skilt uden at bryde med stilen.
Ja. Mange danske hoteller har gæster fra Tyskland, Norge og Sverige. Designeren planlægger skabelonerne, så der er plads til flere sprog, og at tekst på tysk, som ofte er længere, ikke vælter layoutet.
Gerne i en roligere periode. Et hotel ved kysten har sjældent tid i juli, mens et konferencehotel kan have mere ro om sommeren. Projektlederen planlægger etaperne efter jeres kalender, så nye tryksager er klar, før travlheden begynder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.