Akut hjælp, når det gør ondt
En patient med tandpine søger, mens det står på, og ringer til den første klinik med en ledig tid. Annoncerne kører kun i de timer, hvor klinikken kan svare, og fører direkte til telefonnummeret eller akutbookingen.
Til tandklinikker i Silkeborg, Kjellerup, Them og de mindre byer i Søhøjlandet, som vil have søgeannoncer, der passer til kalenderen. En klinik har et fast antal stole og timer. Her ser du, hvordan en dansktalende specialist styrer Google Ads, så annoncerne fylder de huller, der faktisk er, i stedet for at skaffe patienter, I ikke kan tage imod.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Silkeborg er vokset i mange år, blandt andet fordi det er let at pendle til Aarhus og Herning ad motorvejen, og fordi søerne, skovene og Gudenåen gør byen til et attraktivt sted at bo. Nye familier betyder nye patienter, og mange af dem søger efter en tandlæge på Google, første gang de har brug for en. Samtidig ligger der klinikker i både midtbyen, Sejs-Svejbæk, Kjellerup og Them, så valget er ikke givet.
Google Ads kan sørge for, at klinikken bliver vist, når nogen i området søger. Men en tandlæge kan ikke bruge et ubegrænset antal nye patienter. Den kan bruge præcis det antal, der passer ind i de tider, som står ledige de næste uger. Derfor er opgaven ikke at skaffe flest mulige klik, men at styre annoncerne, så de rammer behovet i kalenderen.
Hvem det er til
En patient med tandpine søger, mens det står på, og ringer til den første klinik med en ledig tid. Annoncerne kører kun i de timer, hvor klinikken kan svare, og fører direkte til telefonnummeret eller akutbookingen.
Tilflyttere søger på tandlæge plus bydelens navn og vil vide, om klinikken tager nye patienter. Den annonce skal sige det klart og vise vej til en side, hvor man kan oprette sig.
Voksne, der overvejer en større behandling, søger roligt og sammenligner over flere uger. Her skal annoncen være saglig og pege på en side, der forklarer behandlingen, uden løfter om resultat.
Når børnene bliver for gamle til den kommunale børne- og ungdomstandpleje, skal forældrene finde en privat klinik til dem. Specialisten kan lave annoncer til netop den søgning.
Detaljerne
Specialisten aftaler med klinikchefen, hvordan kapaciteten meldes ind: en kort besked hver mandag, et kig i bookingsystemet eller en delt oversigt. Når der er huller i kalenderen, hæves budgettet på søgninger efter nye patienter. Når klinikken er fuldt booket flere uger frem, sænkes det, så pengene ikke går til opkald, der må afvises.
Google Ads kan vise forskellige annoncer på forskellige tidspunkter. Akutannoncerne kører, når telefonen er bemandet, og kan suppleres med en tekst om online booking uden for åbningstid. Om natten vises ingen annonce, der lover hjælp, klinikken ikke kan give.
Specialisten sætter måling op på opkald fra annoncerne og på bookinger via hjemmesiden, i overensstemmelse med cookiereglerne. Uden den måling kan ingen se, om pengene skaffede patienter eller bare besøg.
Tjekliste
Før de første annoncer går i luften i Silkeborg, er det en god idé at have styr på det her.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvor klinikken ligger, og hvilke patienter I mangler. Klinikken får en gratis analyse på dansk som PDF senest 24 timer efter, med et blik på søgninger i området, virksomhedsprofilen og siden, annoncerne skal føre til.
Trin 2
Senior projektlederen ringer dig op eller ses med dig på Google Meet for at gennemgå analysen og høre om klinikkens kapacitet. Mødet holdes på engelsk, og de aftaler, I lander, får du på dansk på skrift.
Trin 3
Ud fra mødet udpeger projektlederen én dansktalende specialist med erfaring fra lokale sundhedsklinikker eller andre virksomheder, der lever af bookede tider. Efter en kort videosamtale afgør du, om specialisten skal gå i gang.
Trin 4
Første etape er ofte akut og nye patienter i Silkeborg by. Når det fungerer, kommer oplandet og planlagte behandlinger til. Hver måned kommer en rapport på dansk med opkald, bookinger og de ændringer, specialisten foreslår.
Side om side
Kampagnen kører uændret, uanset om klinikken har aflysninger eller er booket op til efter sommerferien. Klik i de travle uger giver frustrerede opkald, og ledige tider i de stille uger bliver ikke fyldt.
Annoncerne skrues op, når der er plads, og ned, når der ikke er. Pengene bruges, hvor de kan blive til en patient i stolen, og klinikken undgår at skuffe folk, der ringer.
Et nærmere kig
Reklame for tandbehandlinger er omfattet af særlige danske regler, og Google har sine egne retningslinjer for annoncer om sundhed. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men skriver annoncerne sagligt: hvad klinikken tilbyder, hvornår der er tider, og hvordan man booker. Udtryk, der lover et bestemt resultat, eller billeder af før og efter bruges ikke, og alle tekster godkendes af klinikken.
Det samme gælder landingssiderne. En side, der forklarer en behandling nøgternt og viser, hvem der udfører den, holder både reglerne og patientens tillid.
Godt at vide
Ingen fra teamet sidder på en adresse ved søerne i Silkeborg, og der findes ingen filial andre steder i landet. Specialisten arbejder i klinikkens Google Ads-konto via nettet, og ledige tider meldes ind skriftligt på den måde, I aftaler. Hvis noget skal drøftes, holdes et kort videomøde i dansk arbejdstid, gerne før første patient om morgenen.
Hvordan søgeannoncer hænger sammen med anmeldelser, hjemmeside og sociale medier for en klinik, kan du læse om under markedsføring for tandlæger. Kanalen i sig selv er beskrevet på siden om Google Ads, og vil du se, hvad vi skriver om nabokommuner som Skanderborg, Ikast-Brande og Viborg, finder du dem under Region Midtjylland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, teamet har intet lokale i Silkeborg og heller ikke i resten af landet. Arbejdet i annoncekontoen sker online, og samtaler foregår på video eller skriftligt, så klinikken ikke skal afsætte tid til at tage nogen steder hen.
Det gør hun eller han. Annonceteksterne, de ugentlige beskeder om kalenderen og rapporten hver måned klares på dansk mellem klinikken og specialisten. Kun opkaldene med vores senior projektleder sker på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på det danske marked.
Ja. Når klinikken holder lukket, sættes kampagnerne på pause eller ændres til en tekst om, hvornår der åbnes igen. Specialisten lægger ferieperioderne ind i planen fra starten, så ingen betaler for klik, mens klinikken er lukket.
Det afhænger af, hvor patienterne kommer fra. En klinik i midtbyen får ofte patienter fra Virklund, Sejs og Gjern, mens en klinik i Kjellerup mest betjener byen selv og nabobyerne. Specialisten ser på klinikkens egne data, før geografien lægges fast.
Ikke meget, men noget. Den vigtigste opgave for klinikken er at melde ind, hvordan kalenderen ser ud, og at godkende nye annoncetekster. Resten klarer specialisten, som også giver besked, hvis noget på hjemmesiden bremser bookingerne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.