Til tandklinikker i Hobro, Hadsund, Mariager og Arden, som har plads til nye patienter og vil møde dem i det øjeblik, de beslutter sig for at skifte. En dansktalende Google Ads-specialist bygger en kampagne om søgningerne efter en ny tandlæge, sender klikket til en side, der svarer på det, patienten er i tvivl om, og læser søgetermerne igennem hver uge.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En tandlæge er for de fleste en relation, der varer i mange år. Man bliver hos klinikken, så længe det fungerer, og man søger ikke efter en ny, før der er en grund. Den grund kan være en ny adresse, at ens tandlæge stopper, at ventetiden er blevet for lang, eller at familien vil samles ét sted. I det øjeblik går patienten til Google og skriver noget i stil med „ny tandlæge Hobro“ eller „tandlæge der tager nye patienter“.
Det er en søgning med meget klar hensigt, og den kommer ikke hver dag. Derfor giver det mening at bygge en kampagne, der står klar, når den kommer, frem for at sprede budgettet over alle søgninger med ordet tandlæge. En patient, der flytter sin faste tandpleje til jer, kommer tilbage til eftersyn i årevis, og ofte følger resten af husstanden med.
Mariagerfjord samler Hobro ved fjordens vestende, Hadsund mod øst, Mariager inderst ved fjorden og mindre byer som Arden, Assens og Valsgård. Mange arbejder i Aalborg eller Randers, og nogle vælger en klinik tæt på jobbet. Kampagnen skal derfor kende forskel på patienter, der vil have en tandlæge tæt på hjemmet, og dem, der kører forbi på motorvejen.
Hvem det er til
Nøglerne er lige blevet overdraget, og nu skal både læge, skole og tandlæge findes på én gang. Søgningen er ofte bred og nævner byen. En annonce, der siger, at klinikken tager nye familier ind, og en side med børnetandpleje og voksne samlet, rammer præcist dér.
Klinikken er lukket eller overtaget, og patienten vil se sig om. Hun søger efter alternativer i nærheden og læser omhyggeligt. Her betyder det meget, at siden fortæller roligt og konkret, hvordan man bliver ny patient.
Han bor i Hadsund eller Arden og kører nordpå hver morgen. Han søger efter åbningstider, der passer til hans dag. Er klinikken åben tidligt eller sent, er det præcis det, annoncen skal nævne.
Hun har ikke været til eftersyn længe og føler sig flov over det. Hun søger med ord som „bange for tandlæge“. En annonce uden løfter, men med en rolig tone og en side om at komme i gang igen, kan gøre forskellen.
Detaljerne
En kampagne for en tandklinik i en kommune af denne størrelse behøver ikke at være stor. Den skal være præcis, og nogen skal holde øje med den hver uge.
Specialisten samler de søgninger, der handler om at finde en ny fast tandlæge, i én annoncegruppe, og holder tandpine og akutte søgninger i en anden. På den måde kan budgettet styres efter, hvad klinikken faktisk har plads til. Søgninger efter job på en tandklinik, uddannelse eller tandlægepriser generelt udelukkes, så de ikke spiser budgettet.
Målretningen deles op, så Hobro og omegn, området omkring Hadsund og de mindre byer kan følges hver for sig. Viser rapporten, at patienter fra den anden side af fjorden ikke booker, flyttes pengene derhen, hvor de gør. Søgninger, der nævner Aalborg eller Randers, kan få en egen annonce, hvis klinikken vil have pendlerne med.
En tandklinik må ikke reklamere, som en tøjbutik gør. Der findes danske regler for, hvordan sundhedsydelser omtales, og Googles politik for sundhedsannoncer kommer oven i. Annoncen for nye patienter holder sig til fakta om pladser, tider og hvordan man bliver skrevet ind, og den lover intet om, hvordan tænderne ender med at se ud.
Side om side
Den brede kampagne rammer alt med ordet tandlæge, også folk der blot leder efter telefonnummeret til deres nuværende klinik. Kampagnen for nye patienter bygger på søgninger, hvor nogen tydeligt er på udkig efter et sted at skifte til.
Det brede klik lander typisk på forsiden, hvor patienten selv skal finde vej. Klikket fra kampagnen for nye patienter lander på en side, der kun handler om at blive optaget, med åbningstider, adgang og en knap til at ringe eller skrive.
Den brede kampagne måles ofte på klik og visninger. Her måles opkald fra annoncen, udfyldte formularer og, så vidt klinikkens system tillader det, hvor mange der faktisk blev skrevet ind som patienter.
Tjekliste
Specialisten gennemgår disse punkter med klinikken, så ingen klik går til spilde på grund af noget, der er nemt at rette.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Bestil analysen, og inden for 24 timer modtager klinikken en PDF på dansk. Den kigger på jeres side, jeres Google Virksomhedsprofil og på, hvad der i dag sker, når nogen søger efter en ny tandlæge i jeres område.
Trin 2
Projektlederen ringer til klinikken, og samtalen foregår på engelsk. Den handler om kapacitet, hvilke patienter I gerne vil have flere af, og hvem der tager telefonen. Opsummeringen og alt skriftligt derefter kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende Google Ads-specialist med erfaring fra sundhed eller andre fag med strenge regler for annoncer. Klinikken møder personen over video og beslutter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er måling, side for nye patienter og opsætning af kampagnen. Derefter følger løbende tilpasning af søgeord, bud og geografi. Klinikken godkender hver etape, og hver måned kommer en rapport om opkald, formularer og forbrug.
Et nærmere kig
Specialisten arbejder ikke fra et kontor i kommunen og kommer ikke på klinikken. Kampagnen bygges og passes i Google Ads-kontoen, og møder holdes over video, gerne i en frokostpause eller efter sidste patient. Ændringer i åbningstider eller ledige pladser giver I besked om skriftligt, så tilpasser specialisten kampagnen.
Ydelsen Google Ads har sin egen side, og det samme har vores arbejde for tandlæger. Vil klinikken også nå patienter i Rebild, Vesthimmerland eller Aalborg, viser Region Nordjylland de kommuner, vi skriver om, mens sådan fungerer det gennemgår forløbet fra analyse til første rapport
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Hobro, Hadsund eller Mariager har teamet en adresse, og ingen dukker op i venteværelset. Kampagnen bliver bygget og styret i annoncekontoen, og samtaler med klinikken tages på video eller i telefonen. For en kampagne om nye patienter er der ikke noget at hente ved at sidde i samme by.
Google Ads-specialisten, som klinikken arbejder med, taler dansk. Den skriftlige analyse, månedsrapporterne og beskederne mellem os er på dansk. Projektlederen fører derimod sine samtaler på engelsk, så opstartsopkaldet og de senere opfølgninger med projektlederen er på engelsk.
Ja. Kampagnen for nye patienter kan sættes på pause, når kalenderen er fuld, og startes igen, når der bliver plads. Specialisten kan også skrue ned for den i perioder og holde de akutte annoncer kørende, hvis klinikken ønsker det. I giver besked, så sker ændringen samme uge.
Det må den gerne, så længe annoncen er saglig og følger både de danske regler for omtale af sundhedsydelser og Googles egne krav. En annonce om, at klinikken tager imod nye patienter, er sjældent et problem. Juridisk rådgivning giver vi ikke, så tvivl om en enkelt formulering bør afklares med en jurist eller jeres brancheorganisation.
Opkald fra annoncen og udfyldte formularer måles direkte i kontoen. Hvor mange der ender med at blive skrevet ind, kræver typisk, at klinikken noterer, hvor nye patienter har hørt om jer. Specialisten foreslår en enkel måde at gøre det på, og tallene står i månedsrapporten.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.