Siden er til tandklinikker i Grenaa, Auning, Allingåbro og resten af Norddjurs, som vil bruge Google annoncering med mere omtanke. Kommunen har to slags patienter, der søger på hver sin måde: familier, der bor her hele året og leder efter en tandlæge at blive hos, og sommerhusgæster ved Kattegatkysten, der pludselig har ondt. De to grupper fortjener hver sin kampagne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Norddjurs er ikke én by, men en håndfuld. Grenaa ligger ved havnen på Djurslands østkyst, Auning og Ørsted ligger inde i landet, og Allingåbro ligger tæt på Randers Fjord. Mange, der bor her, arbejder i Randers eller Aarhus og bruger bilen hver dag. Om sommeren kommer en helt anden befolkning til, når sommerhusområderne langs Kattegat bliver fyldt op.
For en tandklinik betyder det, at søgefeltet på Google bliver brugt af to slags mennesker. Den fastboende familie, der lige er flyttet til Grenaa, sammenligner klinikker i ro og mag og kigger på åbningstider, parkering og om der er plads til nye patienter. Sommergæsten, der har knækket en fylding, vil bare vide, hvem der kan tage ham ind i morgen. Hvis begge ser den samme annonce, passer den ingen af dem.
Derfor starter arbejdet med Google Ads for en klinik her med en simpel opdeling. Den ene del af kontoen henvender sig til folk, der skal blive patienter i mange år. Den anden del fanger dem, der har brug for hjælp nu, og den del skal kunne skrues op og ned i takt med sæsonen.
Side om side
Familien skriver typisk tandlæge efterfulgt af bynavnet eller spørger efter klinikker, der tager nye patienter. Sommergæsten skriver akut tandlæge, tandpine eller tandlæge åben i dag, ofte uden at kende navnet på byen, han befinder sig i.
Den rolige søgning er jævnt fordelt over året og topper, når folk flytter eller er utilfredse med deres nuværende tandlæge. De akutte søgninger fra turister samler sig i skoleferien og omkring helligdage, hvor sommerhusene er udlejet.
Til familien handler teksten om tryghed, faste behandlere og plads til børn. Til sommergæsten handler den om, at klinikken kan tage imod patienter, der ikke er tilknyttet, og hvordan man får fat i den uden omveje.
Familien lander på en side om klinikken og om at blive ny patient. Sommergæsten skal have telefonnummeret direkte i annoncen eller en side, hvor han kan se, hvilke tider der er ledige til akut behandling.
Detaljerne
Den første kampagne kører hele året med et beskedent dagsbudget. Den bruger søgeord, der viser, at nogen leder efter en tandlæge at høre til, og den lander på en side, der svarer på de spørgsmål, en ny patient stiller. Specialisten ser hver måned på, hvilke søgninger der faktisk førte til en indskrivning, og skærer resten fra.
Den anden kampagne er skarp og kort. Den reagerer på ord som tandpine og akut, viser klinikkens nummer i de timer, hvor receptionen kan svare, og kan sættes på pause, når kalenderen er fuld. Om sommeren får den en større del af budgettet, resten af året ligger den næsten stille.
Fordi kommunen er tyndt befolket i forhold til de større byer, er det sjældent nok at annoncere i en radius omkring klinikken. For familier giver det mening at dække hele Djursland og de byer, folk pendler fra. For sommergæster giver det mening at målrette sommerhusområderne og de veje, de kører ad.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik i Grenaa, der hver juli får opkald fra turister, som har fundet nummeret ved et tilfælde. Med en akutkampagne bliver de opkald forudsigelige, og klinikken kan selv bestemme, hvor mange tider der holdes åbne.
Lad os sige, at en klinik i Auning har fået en ny tandlæge og har ledige pladser. Her gør akutkampagnen mindre, mens kampagnen for faste patienter kan arbejde stille i baggrunden og fylde kalenderen over nogle måneder.
Et tænkt eksempel er en klinik i Allingåbro, hvor mange patienter kommer fra landsbyerne ved fjorden og nogle fra Randers-siden. Geografien i kontoen tegnes efter, hvor patienterne kører fra, ikke efter kommunegrænsen.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen og fortæller kort, om klinikken har plads til nye patienter, og om den tager imod akutte. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan klinikken ser ud på Google i dag, og hvor der mangler synlighed.
Trin 2
Du taler med projektlederen over telefon eller Google Meet, og den snak tager I på engelsk. Konklusionerne lander derefter i din indbakke på dansk. Her bliver det besluttet, hvor stor en del af budgettet der skal følge sæsonen, og hvad klinikken helst vil fylde.
Trin 3
Projektlederen udpeger derefter en dansktalende annoncør, som kender sundhedsydelser og ved, at klinikken lever af opkald og ikke af klik. Du møder vedkommende over video og siger selv ja, før arbejdet går i gang.
Trin 4
Først måling af opkald og indskrivninger, så den faste kampagne og til sidst akutkampagnen, hver etape godkendt af dig. Rapporten hver måned viser, hvad de to dele af kontoen har kostet, og hvilke patienter de har bragt ind.
Tjekliste
Akutkampagnen er kun så god som klinikkens evne til at tage imod dem, den sender. Gennemgå punkterne sammen med receptionen, før budgettet bliver skruet op.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten arbejder i klinikkens egen annoncekonto og kommer ikke forbi klinikken. Der er ingen grund til adgang til journaler eller patientoplysninger, kun til tal for opkald og nye patienter. Ændringer i åbningstider, ferielukning eller en tandlæge, der stopper, sender du skriftligt, så kampagnerne bliver tilpasset, inden de koster penge forgæves.
På siden om Google Ads kan du læse mere om, hvordan kampagnerne bliver bygget og fulgt. Vil du se, hvordan vi ellers arbejder med tandlæger, finder du det på branchesiden. Klinikker, der også trækker patienter fra Randers eller Aarhus, kan se siden om Region Midtjylland, og kommunen har sin egen side under Norddjurs.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der sidder ingen fra holdet i Grenaa, Auning eller nogen anden by på halvøen. Holdet arbejder online, og møderne foregår over video eller telefon. Annoncerne bliver målrettet de områder, klinikkens patienter kommer fra, og det kræver ikke, at nogen sidder i nærheden af klinikken.
Det afhænger af, hvem du taler med. Projektlederen, som du har opkald og videomøder med, taler engelsk med klinikken, indtil holdet får en kollega med dansk som modersmål i den rolle. Hvad du får på skrift, fra PDF-analysen til hver månedsrapport, er dansk, og specialisten, der passer annoncekontoen, taler også dansk med dig.
Ja. Specialisten kan lægge en plan, så akutkampagnen kun kører på bestemte dage og tidspunkter, og klinikken kan give besked, når kalenderen er fuld. Så bliver annoncerne sat på pause, indtil der igen er plads, og budgettet bruges ikke på patienter, der alligevel ikke kan få en tid.
Ja, markedsføring af sundhedsydelser er reguleret i Danmark, og der gælder også markedsføringsloven og reglerne om persondata. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten skriver annoncerne inden for de rammer og undgår løfter om resultater af behandlinger. Er klinikken i tvivl, bør den spørge sin egen rådgiver.
Det kommer an på klinikken. Mange i Norddjurs arbejder i de to byer og søger ofte i frokostpausen eller på vej hjem. Hvis klinikken vil have flere fastboende familier, kan det give mening at vise annoncen for folk, der søger derfra med Djursland i søgningen. Det bliver afklaret ud fra analysen.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.