Mange af de ord, en fabrik bruger om sig selv, bruges også af helt andre mennesker. Svejser, CNC-operatør og laserskæring er søgeord for indkøbere, men også for folk, der leder efter et job, og for studerende, der skriver opgave. Uden en grundig liste over udelukkede søgeord går en stor del af klikkene til personer, der aldrig kommer til at købe noget.
Udelukkelser som en fast del af arbejdet
Specialisten gennemgår søgetermrapporten hver uge og lukker for de søgninger, der ikke hører hjemme i kampagnen. Ord som job, løn, uddannelse, elev og brugt bliver typisk udelukket fra starten, og listen vokser, efterhånden som rapporten viser nye afveje. Det er et stille arbejde, men det er her, budgettet bliver passet på.
Ord fra jeres egne tilbudsark
De mest præcise søgeord findes ofte i jeres egne papirer: overskrifterne i produktbladene, de materialer, kunderne nævner i deres forespørgsler, og de ord, sælgerne bruger i telefonen. Specialisten beder om at se dem, før kampagnen bygges.