Til hoteller, kroer, badehoteller og konferencesteder, der betaler kommission for værelser, gæsten egentlig gerne ville booke direkte. Mange gæster søger på hotellets navn, før de bestiller, og det er netop dér, Google annoncering kan gøre en forskel. Her kan du se, hvordan en specialist bygger kontoen op omkring jeres eget bookingmodul.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En gæst har set hotellet på et billede fra en veninde, eller hun har boet der før. Hun skriver navnet i Google for at bestille. Øverst står måske en annonce fra en bookingportal, som byder på netop jeres navn, og et klik senere har portalen fået gæsten og jer en kommission. Sådan går det hos mange danske hoteller, der aldrig har sat en kampagne op på deres eget brand.
Google Ads til hoteller handler derfor først om at forsvare den søgning, hvor gæsten allerede har valgt jer. Derefter kommer de bredere søgninger efter ophold, sted og anledning, hvor konkurrencen er hårdere og budgettet skal styres mere stramt. Den generelle beskrivelse af kanalen finder du på siden om Google Ads.
Side om side
Gæsten kender jer. En brandkampagne med lave klikpriser sørger for, at jeres egen hjemmeside står øverst med en tydelig vej til bookingmodulet, gerne med et budskab om fordele ved at booke direkte, fx morgenmad eller sen udtjekning.
Gæsten leder efter et sted at bo, fx et hotel ved stranden eller et ophold med spa. Her er konkurrencen størst, og specialisten byder kun på de kombinationer, hvor jeres beliggenhed og faciliteter faktisk passer.
Konferencer, kurser, fester og bryllupper. Beslutningen tages ofte af en sekretær eller et festudvalg, og konverteringen er en forespørgsel frem for en booking. Den slags kampagner måles helt for sig.
Detaljerne
Google viser hotelpriser i et særligt format, når nogen søger på et hotel eller et område. Her kan jeres egen pris stå side om side med portalernes, men kun hvis bookingmodulet eller channel manageren sender priser og ledighed til Google Hotel Center. Specialisten undersøger, om jeres leverandør understøtter det, og hvad opsætningen kræver.
Uden måling ved ingen, om en kampagne har skabt bookinger eller blot klik. Mange bookingmoduler kører på et andet domæne end hjemmesiden, og så forsvinder sporet undervejs. Specialisten sætter GA4 og konverteringssporing op, så hver booking registreres med beløb, og så samtykket fra cookiebanneren respekteres. Først når omsætningen kan ses pr. kampagne, giver det mening at tale om, hvor budgettet skal flyttes hen.
Hvem det er til
Hoteller, hvor ejeren selv står for salg og marketing ved siden af driften. Her er der sjældent tid til at holde øje med søgetermer, og en fast specialist kan tage den del af ugen.
Steder, hvor sommeren og weekenderne fylder sig selv, mens hverdage og skuldersæson er svære. Kampagnerne kan skrues op i de uger, hvor værelserne står tomme, og ned, når der er udsolgt.
Steder, hvor erhvervsgæster på hverdage er kernen. Søgeordene handler om mødelokaler, dagspakker og overnatning til hold, og annoncerne vises primært i arbejdstiden.
Trin for trin
Trin 1
Du sender hjemmesiden og gerne adgang til Google Ads og GA4. Inden for 24 timer modtager du en PDF på dansk, der viser, hvem der byder på jeres navn, hvordan bookinger måles i dag, og hvor pengene går tabt.
Trin 2
Projektlederen ringer og taler med dig om, hvilke perioder og gæstetyper der skal fyldes op. Opkaldet foregår på engelsk, og en skriftlig opsummering på dansk kommer bagefter med de næste skridt.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende Google Ads-specialist, der har arbejdet med bookingmoduler og sæsonudsving. Efter et videomøde med vedkommende bestemmer du, om hotellet vil starte samarbejdet.
Trin 4
Måling og brandkampagne lægges først, så følger kampagner for ophold og anledninger. Du godkender hver etape, og en månedlig rapport samler bookinger, omsætningen fra annoncerne og planen for de næste uger på ét sted.
Et nærmere kig
Forestil dig en gammel kro med værelser, restaurant og en sal til fester. Om sommeren er der fuldt, og om vinteren lever kroen af julefrokoster og familiefester. Ejeren har aldrig annonceret på Google, og når man søger på kroens navn, står en bookingportal øverst.
Første skridt ville være en lille brandkampagne, så kroens egen side står øverst med et budskab om, at man booker direkte hos værten. Dernæst en kampagne til selskaber, der kun kører fra sensommeren og frem mod jul, med en landingsside om salen og menuer. Sommerens ophold får lov at klare sig med brandkampagnen, fordi værelserne alligevel fyldes. Eksemplet er tænkt og ikke et løfte om resultater, men prioriteringen er typisk for et sted med en skæv sæson.
Godt at vide
Holdet arbejder online, og møder holdes som korte videoopkald, gerne uden for de travleste timer i receptionen. Specialisten arbejder i jeres egen Google Ads-konto, så annoncer, data og målgrupper bliver hos hotellet. Det er en fordel, at én person på hotellet har overblik over priser og tilbud, så annoncerne aldrig lover noget, receptionen ikke kender til.
Se alle kanaler under ydelser og de øvrige brancher under brancher. Mange hoteller kombinerer annoncerne med SEO, så de også står stærkt i de organiske resultater. Forløbet fra første kontakt er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Fordi andre gør det, hvis I ikke gør. Når en portal byder på jeres navn, kan den stå over jeres egen side, og gæsten booker dér. Klikprisen på eget navn er som regel lav, fordi Google vurderer jeres side som den mest relevante for søgningen. Brandkampagnen er derfor ofte den første, specialisten sætter op.
Sjældent, og det er heller ikke målet. Portalerne viser jer frem for rejsende, som aldrig har hørt om stedet. Annoncerne skal sørge for, at gæster, der allerede leder efter jer eller jeres område, får en nem vej til at booke direkte. Balancen mellem kanalerne er forskellig fra hotel til hotel.
Projektlederen taler engelsk i telefonen og på video, indtil markedet får en projektleder med dansk. Men hotellet læser alt på dansk: analysen, rapporterne og beskederne om kampagnerne. Specialisten, der skriver annoncerne og taler med receptionen om tilbud, er dansktalende.
Ja, kampagner kan målrettes andre lande og sprog, og mange danske feriesteder får gæster fra nabolandene. Annoncerne skal skrives på gæstens sprog, og landingssiden bør også findes på det sprog. Specialisten foreslår typisk at starte med ét ekstra marked og måle, før flere kommer til.
Så er det første opgave at finde ud af, hvad der er muligt. Nogle moduler kan sende data til GA4, andre kræver en løsning hos leverandøren. Projektlederen skriver det i analysen, og specialisten kan tage kontakt til leverandøren. Uden måling bliver budgettet ikke skruet op.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.