De færreste køber en ny carport, skifter revisor eller hyrer en havearkitekt efter ét klik. Kunden kigger, lukker fanen og søger igen en uge senere. Siden er til virksomheder i Søvang og resten af Dragør Kommune, som annoncerer i et hovedstadsområde med mange om buddet, og som vil have Google Ads sat op, så de tidligere besøgende bliver genkendt, når de vender tilbage til søgefeltet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Søvang ligger på sydkysten af Amager, klemt inde mellem Kongelunden og vandet. Kvarteret begyndte som sommerhusområde for københavnere og er med tiden blevet et sted, hvor de fleste bor hele året. Butikker og værksteder er der ikke mange af. Erhvervslivet består mest af folk, der driver virksomhed fra villaen: en rådgiver, en håndværker med varevognen i indkørslen, en lille netbutik med lager i udhuset.
Kunderne bor sjældent i Søvang. Du finder dem i Dragør og Store Magleby, i Tårnby og Kastrup, på resten af Amager og inde i København. Det er et stort marked, men også et marked, hvor mange annoncører byder på de samme søgninger. Klikprisen bliver sat af alle dem, der byder med, og dem er der en hel del af.
Læg dertil, at de opgaver, et firma som dit lever af, sjældent bliver bestilt på stedet. Tag en familie på Amager, der vil have tegnet en tilbygning. Den ene søger en aften og ser tre hjemmesider igennem. Ugen efter søger den anden med lidt andre ord. Først tredje gang bliver der skrevet til nogen. Har du betalt for det første klik og er usynlig ved det tredje, har du betalt for at gøre arbejdet lettere for en konkurrent.
Side om side
Den bredeste liste og den, der fyldes først. Den rummer også folk, der klikkede forkert og gik igen efter et øjeblik. Derfor bruges den mest til at hæve buddet en smule, når en af dem søger på dit fag igen, og ikke til selvstændige kampagner.
Har nogen læst om tilbygninger, men ikke om nye vinduer, ved du noget om, hvad de går og overvejer. Annoncen kan så handle om netop den ydelse, næste gang der søges. Det forudsætter, at hjemmesiden har en side for hver ydelse og ikke kun én lang forside.
En lille, men værdifuld gruppe: de var tæt på at skrive og gjorde det ikke. Med et opland på størrelse med Amager bliver listen sjældent stor nok til at stå alene, og specialisten siger ærligt til, hvis den er for lille til, at Google vil bruge den.
En kundeliste kan lægges ind i kontoen, enten for at holde eksisterende kunder ude af annoncer, der er skrevet til nye, eller for at minde dem om det årlige eftersyn. Det kræver, at kunderne har givet samtykke til markedsføring, og at kontoen lever op til Googles egne krav.
Detaljerne
Mange forbinder ordet remarketing med bannere, der hænger ved i ugevis efter et enkelt besøg i en netbutik. Det er én måde at bruge en liste på, og for de fleste små virksomheder er det ikke den klogeste.
Den stilfærdige udgave foregår i søgeresultatet. Listen lægges på søgekampagnen som en iagttagelse, og specialisten kan så se, om tidligere besøgende klikker og henvender sig oftere end nye. Gør de det, bliver buddet sat op for netop dem. Kunden mærker ikke andet, end at dit firma står der igen, da hun søger anden gang. Ingen bliver forfulgt, og du bruger kun penge, når der bliver søgt på noget, du sælger.
Der hører tre afgrænsninger med. Den første er tid: en liste kan huske en besøgende i kort eller lang tid, og længden bør passe til, hvor længe folk tænker over den slags køb. Den anden er et loft over visninger, hvis der alligevel bruges bannere, så ingen ser den samme annonce igen og igen. Den tredje er udelukkelser, så den, der allerede har udfyldt formularen, ikke bliver ved med at få annoncer for det, hun lige har bestilt.
Og så er der ærligheden om størrelsen. Google kræver et vist antal personer på en liste, før den må bruges i søgningen. Et lille firma i Søvang med en beskeden hjemmeside når ikke altid derop i de første måneder. I så fald venter specialisten og bruger tiden på de almindelige søgekampagner, mens listen stille og roligt fyldes op.
Hvem det er til
Forestil dig en selvstændig arkitekt eller bogholder med arbejdsværelse ud mod haven. Kunderne bruger uger på at bestemme sig og vender tilbage til siden flere gange. Her giver det mening at byde lidt højere på dem, der har været forbi før, og lade annoncen pege på en side, der viser arbejdsgangen.
En tømrer eller maler med adresse i Søvang har de fleste opgaver nord for Kongelunden. Et nyt tag bliver overvejet længe, mens en akut reparation bestilles med det samme. Listerne bruges til den første slags, og hastesøgningerne får deres egen kampagne uden.
Lad os sige, at du sælger udstyr til sejlere eller haveejere over nettet. Så er køberne spredt over hele landet, og en liste over dem, der lagde noget i kurven uden at betale, kan bruges i produktannoncerne. Her er bannere mere på deres plads, så længe loftet over visninger holdes.
Er du fysioterapeut, psykolog eller har en anden praksis på sundhedsområdet, tillader Googles regler ikke annoncer rettet mod tidligere besøgende. Det skal man vide på forhånd. Kontoen bygges så udelukkende på søgeord, område og tidspunkter, og det kan sagtens være nok.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om firmaet og om, hvordan en typisk kunde finder frem til dig. Analysen kommer som PDF på dansk inden for 24 timer og ser blandt andet på, om hjemmesiden er delt op, så det kan aflæses, hvad en besøgende interesserede sig for.
Trin 2
På et opkald eller i Google Meet gennemgår projektlederen analysen sammen med dig. Den del foregår på engelsk, mens referat og aftaler bliver sendt på dansk. Du bliver spurgt, hvor længe dine kunder plejer at være om at bestemme sig, og om du har en kundeliste med samtykke.
Trin 3
Projektlederen sætter dig sammen med en dansktalende Google Ads-specialist, der har erfaring med målgrupper og måling. I ses på video, hvor du får en skitse af kampagner og lister at se, og bagefter er det dig, der afgør, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Arbejdet falder i etaper, som du siger god for en ad gangen: samtykke og måling, derefter søgekampagner og til sidst listerne, når de er store nok. Månedsrapporten viser nye og tilbagevendende besøgende hver for sig, så du kan se, hvad genkendelsen bidrager med.
Tjekliste
Punkterne handler mest om samtykke og om hjemmesidens opbygning. Mangler noget, hører det med til første etape, og specialisten siger til, hvis en del af det skal løses af den, der har lavet siden.
Tjekliste
Et nærmere kig
Søvang har ikke noget erhvervskvarter, og du har formentlig heller ikke lyst til at holde møder ved spisebordet. Det passer godt med måden, Markedsførere arbejder på. Vi er en ekstern marketingafdeling, alt foregår online, og møderne er videoopkald, som kan lægges, når det passer ind i din dag. Det skriftlige er på dansk, og du har en fast kontakt.
Hvad en Google Ads-specialist ellers tager sig af, fra søgeord til måling, står på siden om Google Ads. Vil du se, hvilke andre byer og kommuner omkring København holdet arbejder med, er der et overblik på siden om Region Hovedstaden. Og er du klar til at få kigget på din egen situation, kan analysen bestilles via kontaktsiden.
Adgang til annoncekontoen og til hjemmesidens måling, et ja eller nej til hver etape og en tilbagemelding, når en henvendelse er blevet til en kunde. Har du en kundeliste, er det dig, der ved, hvem på den der har sagt ja til at høre fra dig. Den viden kan specialisten ikke gætte sig til.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er intet kontor i Søvang, i Dragør eller inde i København. Holdet arbejder online, og alle møder er videoopkald. For arbejdet med annoncer og målgrupper betyder det ikke noget, fordi det hele foregår i Google Ads og i hjemmesidens måling, som specialisten får adgang til. Du slipper til gengæld for at sætte tid af til en tur tværs over Amager.
Mundtligt med projektlederen er det engelsk, både når han ringer, og når I ses i Google Meet. På skrift er det dansk hele vejen igennem: analysen, referater, beskeder og den månedlige rapport. Google Ads-specialisten, som du har den løbende dialog med om kampagner og lister, taler og skriver dansk.
Ikke nødvendigvis. Bannerne er den synlige udgave, men en liste over tidligere besøgende kan også bruges helt stille inde i søgeresultatet, hvor den kun påvirker, hvor højt du byder, når en kendt gæst søger igen. Det er den form, specialisten oftest begynder med for et mindre firma, fordi den kun koster noget, når der rent faktisk bliver søgt på din ydelse.
Så bliver den ikke brugt endnu. Google stiller krav om et mindste antal personer på en liste, og en lille virksomhed når ikke altid derop med det samme. Specialisten sætter indsamlingen op fra begyndelsen, kører de almindelige søgekampagner imens og tager listen i brug, når den er stor nok. I rapporten kan du følge med i, hvor langt den er nået.
Kun hvis de, der står på den, har sagt ja til at modtage markedsføring fra dig. Reglerne om persondata og markedsføring sætter rammerne, og Google har desuden egne krav til de konti, der får lov at uploade kundelister. Specialisten arbejder inden for de rammer og kan fortælle, hvad der teknisk skal til. Er du i tvivl om selve samtykket, er det et spørgsmål til en jurist og ikke til en annoncespecialist.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.