Når målet er en formular
Kunden læser siden, skriver sin besked og venter på svar. Det passer til opgaver, der kan vente til i morgen, og til kunder, der sidder ved en computer. Google kan uden videre se, at henvendelsen fandt sted.
Mellem Ringkøbing og Herning bliver mange handler stadig indledt med et telefonopkald. Landmanden ringer til smeden, husejeren ringer til vvs-manden, og ingen af dem har lyst til at udfylde en formular først. Denne side er til dig, der driver firma i Spjald og vil bruge Google Ads på en måde, der passer til det. En dansktalende specialist bygger kontoen, så annoncerne kører, når telefonen bliver taget, og så hvert opkald kan spores tilbage til et søgeord.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spjald ligger inde i landet i Ringkøbing-Skjern Kommune, omgivet af landbrug og med Videbæk, Ringkøbing og Vorgod-Barde som de nærmeste byer. Firmaerne i og omkring byen er håndværkere, maskinværksteder, vognmænd og folk, der servicerer landbruget. Deres kunder kender telefonen bedre end kontaktformularen.
Det har betydning for Google Ads. Systemet lærer af det, det kan måle. Hvis det eneste mål i kontoen er en sendt formular, tror Google, at de annoncer, der giver opkald, ikke virker, og begynder at vise dem sjældnere. Kontoen bliver langsomt dårligere til præcis det, den skulle være god til.
Derfor starter arbejdet her et andet sted end med søgeordene. Først skal opkaldet gøres synligt i tallene. Derefter giver det mening at tale om bud, tekster og budget.
Side om side
Kunden læser siden, skriver sin besked og venter på svar. Det passer til opgaver, der kan vente til i morgen, og til kunder, der sidder ved en computer. Google kan uden videre se, at henvendelsen fandt sted.
Kunden trykker på nummeret direkte i søgeresultatet og kommer aldrig ind på hjemmesiden. Det sker ofte på mobilen ude i marken eller på en byggeplads. Opkaldet tælles kun, hvis kontoen er sat op til det.
Kunden klikker på annoncen, læser lidt og trykker på telefonnummeret på siden. Uden sporing af det tryk forsvinder henvendelsen ud af statistikken, selv om annoncen gjorde arbejdet.
Alle tre veje bliver målt hver for sig og samlet i én oversigt. Så kan du se, hvilke søgeord der får folk til at ringe, og hvilke der kun giver klik.
Detaljerne
Specialisten tilføjer telefonnummeret som en udvidelse, så det kan trykkes på uden omvej. Til de mest hastende søgninger, for eksempel en maskine, der står stille midt i høsten, kan der laves annoncer, hvor et tryk ringer direkte op.
Der er ingen grund til at betale for et klik klokken to om natten, hvis telefonen er slukket. Annonceplanen bliver lagt efter de timer, hvor nogen svarer, og buddene bliver sat lidt højere i de perioder, hvor du erfaringsmæssigt har tid til at tage nye opgaver ind.
Et opkald på få sekunder er som regel en fejl eller en sælger. Kontoen bliver sat op, så kun samtaler over en vis længde tæller som en henvendelse. Det giver Google et renere signal, og det giver dig en rapport, du kan stole på.
Sporingen bliver sat op inden for reglerne om samtykke til cookies, så målingen på hjemmesiden først går i gang, når den besøgende har sagt ja.
Hvem det er til
Tag et værksted, der reparerer landbrugsmaskiner og laver mindre svejseopgaver. Kunden ringer, når noget er gået i stykker, og vil vide, om du kan komme i dag. Annoncerne skal ramme de søgninger og være slukket, når værkstedet er lukket.
Forestil dig en kloakmester, der dækker området fra Ringkøbing til Videbæk. Et stoppet afløb bliver ikke beskrevet i en formular. Her tæller det, at nummeret er det første, kunden ser, og at annoncen kun vises inden for den afstand, han gider køre.
Lad os sige, at en entreprenør gerne vil have flere opgaver med belægning og gravearbejde hos private. Folk ringer for at høre, hvornår der er tid, og beder derefter om et besøg. Sporing af opkald viser, om det er søgninger på indkørsel eller på dræn, der får telefonen til at ringe.
En dyrlæge eller en fysioterapeut får både bookinger på nettet og opkald. I den slags konto bliver de to mål holdt adskilt, så en online booking ikke kommer til at skygge for de patienter, der hellere ringer.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvad du sælger, og hvor du kører hen, og sender adgang eller skærmbilleder, hvis du allerede annoncerer. Inden for 24 timer har du en PDF, der blandt andet viser, om din nuværende opsætning overhovedet registrerer opkald.
Trin 2
En senior projektleder gennemgår analysen med dig i telefonen eller på Google Meet og spørger til jeres åbningstid, hvem der svarer, og hvad en god henvendelse er hos jer. Samtalen føres på engelsk, mens det, der bliver besluttet, kommer på skrift på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen én gennemprøvet Google Ads-specialist, der taler dansk og har arbejdet med konti, hvor opkald er hovedmålet. Specialisten viser dig på et videomøde, hvordan sporingen kommer til at fungere, og du bestemmer så, om I går videre.
Trin 4
Først sporing og annonceplan, dernæst kampagner og tekster, og senere justering af bud og søgeord. Hver etape skal godkendes af dig. Månedsrapporten viser antal opkald fordelt på søgeord, og hvad der bliver ændret i den kommende periode.
Tjekliste
Specialisten kan sætte teknikken op, men nogle svar findes kun hos dig. Jo mere præcist du kan svare på spørgsmålene her, jo tidligere bliver kontoen brugbar.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der er ingen fra Markedsførere, der har skrivebord i Spjald, og ingen kommer kørende til møde. Alt foregår online: specialisten arbejder i din annoncekonto, I taler sammen over video, og spørgsmål bliver besvaret skriftligt på dansk. Kontoen er oprettet i dit firmas navn, så du altid kan logge ind og se det samme som specialisten.
For et firma med kunder i telefonen er afstanden til specialisten uden betydning. Det afgørende er, at vedkommende forstår, hvordan en henvendelse ser ud hos dig, og det bliver afklaret i de første samtaler. Du har én kontaktperson gennem hele forløbet, og ændringer i budget eller område bliver vendt med dig, før de bliver sat i værk.
Læs mere om, hvordan andre virksomheder i landsdelen arbejder med synlighed, på siden om marketing i Region Midtjylland, eller stil dit spørgsmål via kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken Spjald, Ringkøbing eller Videbæk har en adresse med vores navn på døren, for holdet arbejder online, og Google Ads kræver ikke, at nogen sidder i samme lokale som dig. Du møder specialisten på video, og resten klares på skrift og i selve annoncekontoen, som du har adgang til hele tiden.
Nej, for engelsk bruges kun i snakken med projektlederen, hvad enten I taler i telefon eller ses på Google Meet. Analysen, de skriftlige beskeder og rapporterne modtager du på dansk, og Google Ads-specialisten, du arbejder med til daglig, taler dansk. Er der noget fra opkaldet, du vil have uddybet, kan du altid bede om det på skrift.
Ja, når sporingen er sat rigtigt op. Opkald direkte fra annoncen bliver registreret af Google, og tryk på nummeret på din hjemmeside kan måles som en hændelse. Specialisten kobler det sammen, så rapporten viser opkald pr. søgeord og kampagne. Selve samtalen bliver ikke aflyttet eller optaget af os, der måles kun, at den fandt sted, og hvor længe den varede.
På bynavnet alene er der få. Men dine kunder søger sjældent på Spjald. De skriver, hvad de mangler hjælp til, og annoncen bliver vist, fordi telefonen i deres hånd befinder sig inden for dit område. Annoncerne bliver derfor sat op til at dække det område, du betjener, ofte Videbæk, Ringkøbing og landsbyerne imellem. Analysen viser, om der er søgninger nok til at bære en kampagne, eller om andre kanaler bør komme først.
Så skal kontoen indrettes efter det. Annoncerne kan køre i færre timer, opkaldsannoncer kan slås fra uden for åbningstid, og hjemmesiden kan tilbyde en kort besked som alternativ. Specialisten ser også på, hvor mange opkald der går tabt, for et ubesvaret opkald fra en annonce er betalt for uden at blive til noget. Ofte er en fast rutine for, hvem der ringer tilbage, det enkleste svar.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.