Søllested er en by, hvor de fleste kender hinandens firmanavne. Det er en styrke, men i Google Ads kan det snyde: mange af klikkene kommer fra folk, der allerede havde tænkt sig at ringe til dig. Denne side er til dig, der driver virksomhed midt på Lolland og vil vide, hvor mange nye kunder annoncerne faktisk henter, og hvordan en specialist deler kontoen op, så svaret kan læses direkte i tallene.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Søllested ligger midt på Lolland mellem Nakskov og Maribo, med jernbanen gennem byen og marker med sukkerroer til alle sider. Det er en lille by i Lolland Kommune, og de virksomheder, der ligger her, lever i høj grad af faste kunder: landmanden, der altid har brugt den samme smed, og familien, der har haft den samme elektriker i en generation.
Når sådan en virksomhed begynder at annoncere på Google, sker der ofte det samme. Kontoen bliver sat op med firmanavnet blandt søgeordene, eller Google finder selv på at matche det. Kunder, som under alle omstændigheder ville ringe, skriver navnet i søgefeltet, ser annoncen øverst og trykker på den i stedet for på det almindelige resultat lige nedenunder. Klikket koster penge, henvendelsen bliver talt som en gevinst, og rapporten ser pæn ud.
Et samlet tal for henvendelser blander to slags mennesker. Den ene slags kendte dig og ville have fundet dig uden annoncen. Den anden slags sad i Nakskov eller Rødby med et problem og havde aldrig hørt dit navn. Det er kun den sidste gruppe, annoncekronerne skal ud at hente, og så længe begge grupper står i samme kolonne, ved ingen, hvor stor den er.
Hvem det er til
Tag en tømrer, hvis biler har kørt rundt på Vestlolland i mange år. Folk husker navnet og googler det, når de mangler telefonnummeret. Den slags søgninger skal han ikke betale ret meget for, og resten af budgettet hører hjemme hos husejere, der søger på nyt tag eller nye vinduer uden at nævne nogen ved navn.
Forestil dig et værksted, der reparerer redskaber, når roerne skal op. De faste landmænd ringer direkte. Annoncerne bør derfor handle om det, nye kunder taster, for eksempel maskintypen og fejlen, og ikke om et firmanavn, som kun de gamle kunder kan stave.
Lad os sige, at du har en frisørsalon. De faste kunder søger på navnet for at finde åbningstiderne. Det klarer virksomhedsprofilen uden annoncekroner, og annoncerne kan nøjes med at vise sig for tilflyttere og folk fra nabobyerne, der leder efter et nyt sted at gå hen.
Er du lige startet, søger ingen på dit navn endnu, og hele kontoen handler om nye kunder. Opdelingen er alligevel nyttig fra begyndelsen, for efter et års tid begynder navnet at dukke op i søgetermerne, og så står kampagnen til det allerede klar.
Detaljerne
Første skridt er at læse rapporten over søgetermer og mærke alt, hvad der indeholder firmanavnet, ejerens navn eller en genkendelig stavefejl af dem. De termer bliver flyttet over i en kampagne for sig. Den får et lavt dagsbudget og en enkel annonce, som sender folk direkte til forsiden eller kontaktsiden. I alle andre kampagner bliver firmanavnet lagt ind som negativt søgeord, så de to verdener ikke løber sammen igen.
Derefter kan resten af kontoen bygges med ét formål. Søgeordene beskriver ydelsen og de byer, du dækker, fra Nakskov i vest til Maribo i øst og ned mod Rødby. Annonceteksterne taler til en person, der ikke aner, hvem du er, og som derfor skal have ydelsen, kørselsområdet og telefonnummeret serveret i de første linjer.
Det afhænger af, hvad der ellers står på siden, når nogen søger på navnet. Ligger din egen hjemmeside og din virksomhedsprofil øverst, og er der ingen andre annoncer, kan kampagnen ofte slukkes helt. Køber en konkurrent derimod plads på dit navn, kan en lille kampagne være pengene værd. Specialisten tjekker det med jævne mellemrum og sender dig et skærmbillede af, hvordan søgeresultatet ser ud.
Side om side
Personen ved, hvem du er, og leder efter nummeret, adressen eller åbningstiden. Et klik herfra er sjældent en ny kunde. I rapporten står de søgninger for sig, og de regnes ikke med, når annoncernes værdi bliver gjort op.
Personen har et behov og et sted, men ingen leverandør i tankerne. Det er her, en virksomhed i Søllested kan vinde kunder i Nakskov, Maribo og Holeby, og det er de søgninger, størstedelen af budgettet er tiltænkt.
Personen skriver, hvad der er galt, for eksempel at kælderen er fugtig, eller at bilen ikke vil starte. Søgningerne er få på Lolland, men de kommer tidligt i forløbet, og den, der svarer ordentligt på spørgsmålet, står stærkt, når opgaven skal gives videre.
Tjekliste
Opdelingen bliver skarpere, når den bygger på det, du selv ved om dine kunder. Ingen af oplysningerne behøver være nøjagtige, et kvalificeret skøn er nok til at komme fra start.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send din hjemmeside og firmaets navn gennem formularen, også det navn, folk brugte før. Den gratis marketinganalyse er hos dig som PDF inden for 24 timer og viser blandt andet, hvad der dukker op, når nogen søger på dit firmanavn, og hvordan du står i søgninger, hvor navnet ikke indgår.
Trin 2
Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, enten i telefonen eller på Google Meet, og hovedpunkterne får du bagefter på dansk. Projektlederen vil vide, hvor meget af omsætningen der i dag kommer fra faste kunder, og hvor på øen du gerne vil hente de nye.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende Google Ads-specialist ud fra dit fag og kontoens størrelse. I mødes på video, hvor du ser en skitse af opdelingen i kendte og nye søgninger. Du afgør selv, om samarbejdet skal begynde med den person.
Trin 4
Første etape er oprydningen: firmanavnet ud i sin egen kampagne og målingen af opkald og formularer på plads. Næste etape er nye annoncegrupper for de byer, du vil ind i. Du godkender hver etape, har én fast kontakt, og rapporten kommer hver måned. Der afregnes månedligt.
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen adresse på Lolland eller andre steder i regionen. Holdet arbejder som ekstern marketingafdeling over nettet, og for en virksomhed i Søllested betyder det i praksis tre ting: specialisten arbejder i den konto, du selv ejer, I taler sammen på video, når der er noget at vise, og du får skriftlig besked på dansk, hver gang en etape er klar til godkendelse.
Selve håndværket i kontoen, fra søgeord til budstyring, er gennemgået på siden om Google Ads. Henter du også opgaver på Falster eller oppe på Sjælland, tegner siden om Region Sjælland et billede af markedet dér, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Nakskov eller Maribo. Samarbejdet foregår over nettet og på video. Annoncekontoen er din egen, så du kan når som helst slå op, hvad der er rettet, og hvor mange kroner kampagnen med firmanavnet har brugt i forhold til resten.
Ikke helt. Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk, indtil holdet får en, der taler dansk. Papirerne er til gengæld danske: analysen, referaterne og rapporten med de to kolonner. Den specialist, der passer kontoen, er dansktalende og kan derfor også fange de lokale måder at stave et firmanavn på.
Ikke altid. Hvis andre firmaer viser annoncer, når folk søger på dit navn, kan en lille kampagne holde pladsen øverst. Men den skal stå for sig selv med sit eget budget, ellers æder den af de penge, der var tiltænkt nye kunder, og får resultatet til at se større ud, end det er. Specialisten ser på søgeresultatet og anbefaler det ene eller det andet.
Annoncekontoen kan vise, hvilken søgning der gik forud for et opkald eller en formular. Kom den fra kampagnen med firmanavnet, regnes den som kendt, og kom den fra resten af kontoen, regnes den som ny. Helt præcist bliver det aldrig, for en gammel kunde kan også søge på ydelsen, så det hjælper, hvis du selv spørger nye kunder, hvor de fandt dig.
Søgningerne er få i Søllested alene, og det skal siges ærligt. Derfor dækker kontoen som regel hele Lolland Kommune og ofte et stykke af Guldborgsund med. Netop fordi mængden er lille, er det vigtigt, at pengene ikke går til folk, der allerede kender dig. Analysen viser, hvor du står på dine ydelser, før du beslutter noget.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.