Kun dansk
Passer til firmaer, der sælger til lollikker og til sommerhusejere fra resten af landet. Enkel at passe, men usynlig for alle, der har telefonen stående på tysk eller engelsk.
Ved Rødbyhavn møder du kunder, der ikke googler på dansk. Tyske feriegæster er lige kørt fra borde, og folk på tunnelbyggeriet søger på engelsk eller på deres eget sprog. Kører dine annoncer kun med danske søgeord, ser de dig aldrig. Her kan du læse, hvordan en Google Ads-specialist bygger kampagner på flere sprog for et firma på Sydlolland, hvad det kræver af dig, og hvordan arbejdet med et hold på nettet forløber.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rødbyhavn ligger helt mod syd på Lolland, hvor færgerne sejler til Puttgarden, og hvor tunnelen under Femern Bælt er ved at blive bygget. Byen er lille, men trafikken igennem den er stor. Biler og lastvogne ruller til og fra færgen døgnet rundt, feriecentret og sommerhusene ved stranden er fyldt med gæster i ferierne, og byggeriet har trukket håndværkere, ingeniører og chauffører til fra mange lande.
For et firma her betyder det, at kunden ved disken eller i telefonen tit er en, der hverken bor på Lolland eller taler dansk. Den kunde har også søgt, før han kom. Måske efter et værksted, fordi en lampe lyser i instrumentbrættet, efter en tandlæge, fordi en plombe er faldet ud, eller efter et sted at spise, der har åbent sent. Søgningen blev skrevet på tysk, engelsk eller noget helt tredje.
Annoncering på Google for en virksomhed i Rødbyhavn begynder derfor med et spørgsmål, som firmaer længere inde i landet sjældent stiller sig selv: hvilke sprog taler de mennesker, jeg gerne vil have ind ad døren?
Detaljerne
Det er ikke nok at oversætte de danske annoncer. Hvert sprog har sine egne søgeord, sin egen tekst og sin egen side at lande på, og en specialist holder dem adskilt, så tallene kan læses hver for sig.
Dansk, tysk og engelsk får hver sin kampagne med eget budget. Så kan du se, hvad de tyske klik koster, og hvad de fører til, uden at de drukner i de danske. Opdelingen gør det også muligt at skrue op for tysk i skoleferierne og ned igen, når sommerhusene står tomme.
En tysk bilist skriver ikke en ordret oversættelse af det danske søgeord. Han bruger sine egne vendinger og sætter måske Rødby, Lolland eller bare Dänemark bagefter. Specialisten finder dem i Googles søgeordsværktøj og i rapporten over søgetermer, og de forkerte havner på en liste over ord, annoncen ikke skal vises på.
Den behøver ikke være lang. Hvad du tilbyder, hvornår du har åbent, hvor du ligger i forhold til færgen, og hvordan man får fat i dig. Vigtigst er det, at teksten er skrevet af en, der kan sproget, og at der står, hvilke sprog man bliver betjent på, når man møder op.
Det sidste punkt er det ærlige. Kan ingen i firmaet et ord tysk, skal annoncen ikke lade som om. Så er en engelsk kampagne måske nok, eller en tysk side med en kort besked om, at I taler engelsk og gerne tager imod henvendelser på skrift.
Side om side
Passer til firmaer, der sælger til lollikker og til sommerhusejere fra resten af landet. Enkel at passe, men usynlig for alle, der har telefonen stående på tysk eller engelsk.
Det oplagte valg for spisesteder, værksteder, butikker og behandlere, som i forvejen har tyske gæster. Kræver en tysk landingsside og nogen, der kan svare, når der kommer en tysk henvendelse.
Tager også dem med, som arbejder ved byggeriet eller er på gennemrejse fra andre lande. Tre kampagner skal dele budgettet, så hver får mindre. Derfor giver det først mening, når de to første har vist, hvad et klik er værd.
Hvem det er til
Tag en mekaniker, der jævnligt får besøg af en udenlandsk bilist med en advarselslampe, som ikke kan vente til Hamborg. Den bilist søger på sit eget sprog fra en rasteplads, og en annonce med adresse og åbningstid på tysk afgør, hvor han kører hen.
Feriegæster søger efter aftensmad, cykeludlejning og noget at lave i regnvejr, mens de sidder i sommerhuset. Forestil dig en restaurant, hvis tyske annonce viser menukortet og vejen dertil. Kampagnen kører i ferierne og holder fri i de stille måneder.
En tandlæge eller en fysioterapeut bliver kontaktet af folk, der er langt hjemmefra og har ondt nu. På deres eget sprog skal det fremgå, om der er en tid i dag, hvad den slags plejer at indebære, og hvad man skal have med.
Udlejning af materiel, rengøring, indkvartering eller kørsel: her er kunden en indkøber eller en formand, som søger på engelsk i arbejdstiden. Den kampagne ligner mere B2B end turisme og får sine egne søgeord og sin egen side.
Tjekliste
Svarene bestemmer, hvor mange sprog kontoen skal have, og om der er noget på hjemmesiden, som skal laves, inden den første tyske annonce går i luften.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvad du sælger, og hvem der typisk kommer ind ad døren, og giv læseadgang til Google Ads, hvis du har en konto. Den gratis marketinganalyse kommer som PDF, inden der er gået 24 timer. Den ser blandt andet på, hvilke sprog annoncer og hjemmeside findes på i dag, og hvor udenlandske besøgende falder fra.
Trin 2
Med PDF-filen åben foran jer begge tager I en snak i telefonen eller på Google Meet, hvor projektlederen spørger til sæsonen, til hvem i firmaet der taler hvad, og til hvad en ny kunde betyder for dig. Der tales engelsk hele vejen, og det, I blev enige om, lander senere i din indbakke på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en Google Ads-specialist, som taler dansk med dig og har prøvet at drive kampagner på flere sprog side om side. I hilser på hinanden over video, specialisten skitserer opdelingen af kontoen, og så er det op til dig, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Arbejdet går i etaper, som du godkender: først den danske kampagne og målingen, derefter tysk med egen landingsside, og engelsk, hvis tallene taler for det. Rapporten hver måned stiller sprogene op ved siden af hinanden, så du kan se, hvor henvendelserne kommer fra.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden adresse ved havnen, i Rødby eller i Maribo, for hele holdet arbejder over nettet. Til gengæld ligger alt, hvad der bliver lavet, i din egen konto, hvor du kan følge med, og spørgsmål klares på video eller på skrift.
Sprogopdelingen er ét greb blandt mange. Resten af håndværket, fra budstrategi til annonceudvidelser, er gennemgået på siden om Google Ads. Sælger du også til kunder nordpå, giver siden om Region Sjælland et overblik over byerne i regionen, og Rødbyhavn har sin egen side med de andre ydelser. Analysen bestiller du ved at skrive et par linjer under kontakt.
Ser man kun på de fastboende, er der få søgninger at annoncere på i Rødbyhavn, og en dansk kampagne dækker som regel hele Sydlolland med Rødby, Holeby og Maribo. Det er de rejsende, der gør stedet særligt. Deres antal følger færgeplanen og ferierne, ikke indbyggertallet, og derfor kan et firma her have brug for en konto, der ser større ud, end byen er.
Ingen ved præcist, hvordan trafikken fordeler sig, den dag bilerne kører under bæltet i stedet for at holde i kø til færgen. En konto, der allerede er delt op efter sprog og måler hver gruppe for sig, er nem at lægge om, når mønstret ændrer sig. Det er endnu en grund til at bygge den ordentligt fra begyndelsen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du finder os hverken nede ved færgelejet i Rødbyhavn eller noget andet sted på Lolland-Falster, for holdet har ingen lokaler. Hver af os arbejder ved sin egen skærm, og det samme gør du, når vi taler sammen. Kontoen, rapporterne og alle udkast til annoncer kan du åbne hjemmefra eller fra butikken, når det passer dig.
Med specialisten taler og skriver du dansk, og analyse og månedsrapport er også på dansk. Projektlederens opkald er på engelsk, da holdet ikke har en dansktalende projektleder endnu. At dine annoncer kører på tysk eller engelsk, ændrer ikke på det: udkastene bliver forklaret for dig på dansk, før de går i luften.
Specialisten sørger for, at teksterne skrives af en, der behersker sproget, og ikke af et oversættelsesprogram alene. Du får en dansk udgave ved siden af, så du ved, hvad der står. Det, du selv skal levere, er fakta: åbningstider, ydelser og hvilke sprog kunden kan regne med at blive mødt på.
Google skelner mellem folk, der befinder sig i et område, og folk, der bor der eller viser interesse for det. Sammen med sproget på telefonen og selve søgeordet giver det et ret godt billede. Specialisten vælger indstillingerne, så annoncen rammer dem, der er her nu, og ikke dem, der sidder hjemme og drømmer om ferie.
Det afhænger af, hvem du lever af. Færgen sejler hele året, og erhvervstrafik og byggeri holder ikke sommerferie, så et værksted eller en leverandør har søgninger i alle måneder. Et spisested ved stranden kan omvendt holde pause om vinteren. Kampagnerne tændes og slukkes efter din kalender, ikke efter en fast skabelon.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.