Driver du et firma i Øster Snede, ved du godt, hvad du selv kalder dine ydelser. Hvad folk i Hedensted, Lindved og Vejle taster ind, når de mangler dig, er en anden sag. Her kan du læse, hvordan en Google Ads-specialist bruger annoncerne som lytteplads: hver måned får du en liste over de ord og spørgsmål, folk kom med, og et forslag til, hvad annoncerne og hjemmesiden bør svare.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Øster Snede ligger inde i landet i Hedensted Kommune i Region Midtjylland. Hedensted og motorvejen er tæt på, og Vejle og Horsens er de store byer i hver sin retning. I en by af den størrelse er firmaerne små: håndværkere, værksteder, behandlere og folk, der sælger fra deres egen adresse, og langt de fleste opgaver ligger uden for byskiltet.
Når sådan et firma tænder for Google Ads, kommer snakken hurtigt til at dreje sig om klik og henvendelser. Det er rimeligt nok, men der følger noget med i købet, som sjældent bliver brugt. Google gemmer, hvad folk skrev i søgefeltet, lige før din annonce blev vist, og den liste er det nærmeste, et lille firma kommer på at høre kunderne tænke højt.
På hjemmesiden står der „tagrenovering“. Kunden skriver „utæt tag ved skorsten“ eller „nyt tag på gammelt stuehus“. Du kalder det et serviceeftersyn, kunden skriver, at fyret larmer. Forskellen ser lille ud, men den afgør både, om annoncen overhovedet kommer frem, og om den, der klikker, føler sig forstået, når siden åbner.
Derfor bliver søgningerne her ikke kun brugt til at rydde op i kontoen. Specialisten læser dem som svar på et spørgsmål, du ellers skulle bestille en markedsundersøgelse for at få stillet: hvad mangler folk på egnen, og hvordan siger de det?
Side om side
Søgninger, der passer præcist til en opgave, du tjener på og har lyst til. Hver af dem får sin egen annoncegruppe, en annoncetekst, som gentager kundens ord, og en side på hjemmesiden, der svarer på netop det. Ofte drejer det sig kun om en håndfuld formuleringer, men det er dem, der bærer det meste af kontoen.
Spørgsmål og ordvalg, der ikke står noget sted på din hjemmeside, selv om du sagtens kan løse opgaven. Her ligger månedens egentlige fund. Noget bliver til et nyt afsnit på en side, andet til en linje i annoncen, og en sjælden gang viser der sig en ydelse, som fortjener sit eget navn i menuen.
Søgninger fra folk, der vil klare arbejdet selv, leder efter et job, mener et helt andet fag eller bor for langt væk. Ordene bliver lagt ind som negative søgeord, så pengene næste måned går til de to første bunker. Bunken skrumper ved hver gennemgang, men helt tom bliver den aldrig.
Detaljerne
En liste gør ingen forskel, hvis den bare bliver sendt af sted som et regneark. Specialisten skriver derfor en kort læsevejledning til den: hvad der er nyt siden sidst, hvad der bør føre til en ændring, og hvem der skal lave den. Ændringer i annoncerne klarer specialisten selv. Ændringer på hjemmesiden får du som færdige tekstforslag, du kan sætte ind eller sende videre til den, der passer siden.
Forestil dig et VVS-firma, der gerne vil montere flere varmepumper. Annoncerne kører på ordet varmepumpe, og hjemmesiden har en pæn side om modeller og montering. Efter et par måneder viser listen, at en god del af dem, der klikkede, slet ikke skrev varmepumpe. De skrev, at oliefyret er ved at være slidt op, og spurgte, hvad man så gør.
Det er de samme husejere, men de er et skridt tidligere i tankerne, og siden om modeller svarer ikke på deres spørgsmål. Forslaget bliver et nyt afsnit, der begynder dér, hvor husejeren står, og en annonce, som låner hans egen formulering. Om det giver flere opgaver, ved ingen på forhånd. Det må de næste måneders tal vise, og bliver det ved klikkene, tager specialisten afsnittet op til revision.
Hvem det er til
Tag en tømrer, der både laver vinduer, tage, tilbygninger og småreparationer. Søgelisten viser, hvilke af opgaverne folk mellem Hedensted og Lindved rent faktisk leder efter en mand til, og hvilke der kun står på hjemmesiden, fordi de altid har stået der.
Lad os sige, at en fodterapeut eller en massør vil have nye tekster. I stedet for at gætte på overskrifterne kan siderne bygges op om de formuleringer, folk har tastet ind det seneste halve år, også dem, der beskriver ondet uden at kende behandlingens navn.
Et tænkt autoværksted spekulerer på, om det skal tage dækhotel eller klimaanlæg ind. Nogle uger med en lille kampagne på ordene afgør ikke, om regnestykket hænger sammen, men de afslører, om nogen i omegnen overhovedet søger på det.
Forestil dig et firma, der bygger staldinventar eller specialtrailere og sælger langt uden for kommunen. Her fortæller søgningerne, hvilke mål, materialer og anvendelser køberne spørger på, og de oplysninger kan også bruges i produktbladet og af sælgeren i telefonen.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med firmaets navn, hjemmeside og det, du helst vil have flere opgaver inden for. Senest 24 timer senere ligger den gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF. Den ser på hjemmesiden og din synlighed udefra og peger på steder, hvor sidens ord og kundernes ord går fejl af hinanden.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet, og den samtale føres på engelsk. Alt på skrift er på dansk, også referatet bagefter. I taler om, hvilke opgaver du tjener på, hvor langt du kører, og hvem i firmaet der kan rette en tekst på hjemmesiden, når listen peger på et hul.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansktalende Google Ads-specialist, der er vant til små konti og til at skrive, ikke kun til at byde. I mødes på video, hvor specialisten viser, hvordan en søgeliste ser ud. Bagefter afgør du, om I skal i gang.
Trin 4
Første etape er måling og en smal kampagne på dine vigtigste ydelser. Anden etape er den første gennemgang af søgningerne med forslag til annoncer og hjemmeside. Hver etape skal du sige ja til, du har én kontaktperson, rapporten kommer månedligt, og afregningen følger måneden.
Tjekliste
Listen er lavet, så den kan læses på telefonen over en kop kaffe. Den er på dansk, fylder sjældent mere end en side og har de samme fem punkter hver gang, så du kan holde den op mod måneden før.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere fungerer som ekstern marketingafdeling for firmaet, og søgelisten bliver til ved en skærm og ikke i et lokale i Øster Snede eller et andet sted i Hedensted Kommune. Annoncekontoen, søgelisten og tekstforslagene ligger i delte dokumenter, du kan åbne fra værkstedet eller køkkenbordet, og når noget skal vendes, tager I et videoopkald.
To byer i Midtjylland har Snede i navnet, og de ligger i hver sin kommune. Er søgeordene for brede, kan en søgning, der gælder den ene by, udløse en annonce fra et firma i den anden. Specialisten tegner derfor annonceområdet efter din faktiske kørsel og ser i hver søgeliste efter, om nabonavnet har sneget sig ind.
Hvad en specialist ellers tager sig af i kontoen, kan du læse på siden om Google Ads. Henter du kunder i et større område, står der mere om markedet på siden om Region Midtjylland, og hele forløbet fra formular til første rapport er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken adresse i Øster Snede, i Hedensted eller i Vejle, og arbejdet foregår online. Til den her opgave gør det ingen forskel, for det, der skal deles, er en annoncekonto og en liste over søgninger, og begge dele ser ens ud på din skærm og på specialistens. Møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid.
Svaret er to sprog, alt efter hvem du taler med, og om det er mundtligt. Projektlederen fører sine opkald og møder på Google Meet på engelsk, og sådan bliver det ved, til holdet får en projektleder, som taler dansk. Søgelisten, analysen, rapporterne og hver eneste besked får du til gengæld på dansk. Din Google Ads-specialist er dansktalende, og det er en forudsætning for netop denne opgave, hvor arbejdet består i at tyde, hvad folk på egnen mener med det, de taster ind.
Ikke på byens navn alene. Derfor dækker annoncerne normalt hele Hedensted Kommune og de dele af Vejle og Horsens, du gerne kører til. Selv da er tallene små, og Google holder desuden de sjældneste søgninger tilbage af hensyn til privatlivet. Listen bliver derfor læst over flere måneder ad gangen, og specialisten siger til, når noget er et mønster, og når det blot er en enlig søgning.
Nej, og det skal du heller ikke kunne. Listen viser ordene, ikke personerne. Du ser, hvad der blev skrevet, hvor ofte annoncen blev vist på det, og om det endte med et klik eller en henvendelse. Måling på hjemmesiden går først i gang, når den besøgende har sagt ja i cookiebanneret, og specialisten holder sig inden for GDPR og de danske cookieregler.
Så har du fået en oplysning, du ikke havde før, og bestemmer selv, hvad den skal bruges til. Vil du ikke have opgaverne, bliver ordene lukket ude, så de ikke koster klik. Overvejer du at tage dem ind, kan specialisten lade en lille kampagne køre i en periode og vise dig, hvor ofte der bliver søgt. Beslutningen om selve forretningen er din.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.