Spørg en håndværker, en dyrlæge eller en autoforhandler i Vestjylland, hvordan nye kunder tager kontakt, og svaret er tit det samme: de ringer. Få udfylder en formular, og endnu færre skriver en mail. Det er helt fint for forretningen, men det giver et problem i Google Ads, fordi kontoen som udgangspunkt ikke ved, at et klik endte med en samtale.
Resultatet er konti, der ser ud til at spilde penge, og ejere, der slukker for annoncerne i den tro, at de ikke virker. Eller det modsatte: konti, der jagter klik på søgeord, som aldrig giver et eneste opkald, fordi ingen kan se forskel.
Hvad der skal måles i en lille konto
Specialisten starter med at sætte måling op på de handlinger, der betyder noget for dig. Det er typisk opkald direkte fra annoncen, opkald fra hjemmesiden efter et klik, udfyldte formularer og vejvisninger, hvis kunderne kommer forbi. Først når de tal løber ind, giver det mening at justere bud og søgeord.