Det vigtigste dokument i en konto som din er rapporten over søgetermer. Den viser de ord, folk rent faktisk skrev, før annoncen blev vist. Specialisten læser den hver uge og leder efter to ting: nye ord, der skal lukkes ude, og nye formuleringer, som lokale kunder bruger, og som bør have deres egen annonce.
Et tænkt eksempel med en tagdækker
Forestil dig en tagdækker i Ørsted. I de første uger dukker der søgninger op, hvor bynavnet står sammen med et ord om solceller. Nogle kommer fra husejere på egnen, andre fra folk, der vil læse om energiselskabet. Specialisten lader de lokale blive, lukker for resten ved at stramme de geografiske indstillinger og skriver i rapporten, hvad der blev gjort og hvorfor.
Bud og budget bliver ikke rørt hver dag. Kontoen er lille, så en ændring får lov at virke et par uger, før den bliver vurderet. Annonceteksterne kører i flere udgaver, og med tiden viser det sig, om „Ørsted på Djursland“ i overskriften gør det lettere for de rigtige at genkende dig.