I Almind er firmaerne små, og ejeren står ofte selv på stilladset, i værkstedet eller hos en kunde, når telefonen ringer. Et klik på en Google-annonce, der ender i et ubesvaret opkald, er penge ud ad vinduet. Her kan du læse, hvordan en dansktalende Google Ads-specialist sætter tidsplan, opkaldsannoncer og formularer op, så annonceringen mod Kolding og resten af Trekantområdet passer til den måde, du rent faktisk arbejder på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Almind ligger nord for Kolding, tæt på motorvejen og med kort vej til Vejle. Byen har intet handelsstrøg, og de firmaer, der hører til her, er mest håndværkere, rådgivere og små værksteder, som kører ud til kunder i store dele af Trekantområdet.
Det giver en særlig udfordring med Google Ads. Annoncerne kan sagtens køre døgnet rundt, men du kan ikke svare døgnet rundt. Den, der søger efter en VVS-mand en tirsdag formiddag og får en telefonsvarer, ringer til den næste på listen, og klikket er betalt alligevel.
Derfor begynder arbejdet her et andet sted, end man måske venter. Før der tales om søgeord og budgetter, bliver du spurgt, hvornår du kan tale i telefon, hvor længe der plejer at gå, før du ringer tilbage, og om en formular med nogle få linjer er bedre end et opkald midt i en opgave.
Detaljerne
Ingen af de tre ting er avancerede hver for sig. Forskellen ligger i, at de bliver sat op samlet og ud fra din uge, ikke ud fra en standardopsætning.
Specialisten lægger en tidsplan, så søgeannoncerne med telefonnummer vises i de timer, du har meldt ind, for eksempel tidligt om morgenen, i frokostpausen og sidst på eftermiddagen. Uden for de timer kan annoncen enten holde pause eller føre til en formular i stedet.
Opkald fra annoncerne måles som konverteringer, og kontoen sættes op, så kun samtaler over en vis længde tæller. Så kan du i rapporten se forskel på en kunde, der ville høre om en opgave, og en, der lagde på efter et øjeblik.
Nogle skriver hellere end ringer, især om aftenen. En kort formular på landingssiden med opgavens art, by og et telefonnummer giver dig mulighed for at ringe tilbage, når du er færdig hos dagens sidste kunde. Specialisten sørger for, at henvendelsen havner i den indbakke, du rent faktisk kigger i.
Side om side
Du er synlig, hver gang nogen søger, også lørdag aften. Det passer til firmaer med vagttelefon eller en webshop, hvor ordren går igennem uden dig. For et enmandsfirma betyder det tit klik, der ender på telefonsvareren.
Færre visninger, men flere af opkaldene bliver til en samtale. Budgettet samles dér, hvor du kan følge op med det samme. Ulempen er, at du ikke ses af den, der søger sent, og derfor kombineres tidsplanen ofte med en formular uden for telefontiden.
Kunden beskriver opgaven på skrift, og du ringer tilbage, når det passer. Det giver ro i arbejdsdagen og et bedre grundlag for at vurdere opgaven. Til gengæld skal du svare samme dag, for den, der har udfyldt en formular, har som regel også skrevet til andre.
Hvem det er til
Tømreren, mureren og elektrikeren, som selv tager telefonen mellem to opgaver. Her vejer tidsplan og opkaldsmåling tungest, og annoncerne dækker typisk Kolding, Vester Nebel og vejen op mod Vejle.
En bogholder, en landinspektør eller en coach, der sidder i møder det meste af dagen. Annoncerne fører til en side med en kalender eller en formular, så nye kunder kan henvende sig uden at afbryde noget.
Et auto- eller maskinværksted, hvor der kun sidder en ved skranken nogle timer om dagen. Annoncer med telefonnummer følger de timer, og resten af dagen vises en annonce, der inviterer til at bestille tid på nettet.
Sælger du til andre virksomheder, er opkaldet sjældent første skridt. Her bygges kampagnen på fagord, og sigtet er en forespørgsel på skrift, som du kan besvare grundigt, når maskinerne står stille.
Trin for trin
Trin 1
Du sender hjemmesidens adresse og, hvis du har annonceret før, en læseadgang til Google Ads. Efter højst 24 timer har du en gratis PDF, der blandt andet viser, hvilke søgeord pengene går til, og på hvilke tider af døgnet klikkene falder.
Trin 2
Opkaldet handler om din arbejdsuge lige så meget som om annoncerne: hvornår du kan svare, hvor langt du kører, og hvilke opgaver du helst vil have. Der tales engelsk, og bagefter modtager du en opsummering på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en markedsfører, der har passet konti for små servicefirmaer. I mødes på video, specialisten viser et udkast til kampagner og tidsplan, og du bestemmer, om I går videre.
Trin 4
Først måling af opkald og formularer, så kampagner og tidsplan, derefter justering af søgeord og annoncetekster uge for uge. Du siger ja til hver etape. Rapporten hver måned er på dansk og viser, hvor mange henvendelser der kom, og hvornår på dagen de faldt.
Tjekliste
Hav en blok liggende i bilen i en helt almindelig arbejdsuge. Notaterne gør det lettere for specialisten at lægge en tidsplan, der holder.
Tjekliste
Et nærmere kig
Eksemplet er opfundet og beskriver ikke et bestemt firma. Det viser bare, hvordan tankegangen ser ud i hverdagen.
Forestil dig en kloakmester i Almind med én svend. Annoncerne kører hele dagen, og han kan se i kontoen, at der bliver klikket. Alligevel synes han ikke, telefonen ringer mere end før. Sandheden er, at den ringer, mens han står i en udgravning med høreværn på, og at han først ser de ubesvarede opkald om aftenen.
En specialist ville her flytte annoncerne med telefonnummer til tidlig morgen og sen eftermiddag, hvor han sidder i bilen, og lade annoncerne midt på dagen pege på en formular. Opkaldene ville blive målt, så rapporten viser, om ændringen giver flere samtaler. Budgettet er det samme, det bliver blot brugt på de timer, hvor der sidder nogen i den anden ende.
Godt at vide
Der sidder ingen fra holdet i Almind eller inde i Kolding. Google Ads-kontoen står i dit firmas navn, specialisten arbejder i den med en adgang, du giver, og du kan når som helst selv logge ind og se, hvad der er ændret. Spørgsmål og godkendelser klares på skrift, så du kan svare fra telefonen i en pause, og videomøder lægges uden for dine travle timer.
På siden om Google Ads kan du læse, hvad arbejdet med søgeannoncer, måling og optimering ellers består af. Oversigten over Region Syddanmark viser, hvordan firmaer i andre dele af regionen griber annonceringen an, og under Almind finder du de øvrige ydelser for byen. Vil du i gang, begynder det med analysen, som du bestiller på siden kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Almind, inde i Kolding eller noget andet sted i Trekantområdet findes der lokaler, hvor holdet holder til. Annoncekontoen bliver passet online, og du taler med specialisten på video eller på skrift, når det passer ind mellem dine opgaver. For et firma, hvor ejeren sjældent selv sidder ved et skrivebord, er det som regel også den form, der er lettest at få til at gå op.
Kun til opkaldene med projektlederen, som foregår på engelsk, indtil der kommer en dansktalende projektleder på holdet. Du kan klare dig med hverdagsengelsk, og alt af betydning, der bliver sagt, får du bagefter på dansk. Analysen, rapporterne og den daglige kontakt med Google Ads-specialisten er på dansk.
Annoncen med telefonnummer bliver ikke vist, men det behøver ikke betyde, at du er usynlig. Uden for dine telefontimer kan en anden annonce føre til en formular, så kunden kan skrive i stedet. Hvor grænsen skal gå, afgøres af tallene. Viser rapporten, at aftenformularerne bliver til opgaver, bliver de timer udvidet.
Det afhænger af, om du har plads til flere opgaver, og hvad en ny kunde er værd for dig. En lille konto med få, præcise søgeord og en stram tidsplan kan være nok til at fylde hullerne i kalenderen. Er du allerede booket langt frem, siger analysen det ligeud, og så er der ingen grund til at annoncere lige nu.
Det kommer an på, hvor du helst vil køre hen. Et oplagt sted at begynde er Kolding og byerne i kommunen, fordi afstanden er kort, og så kan Vejle komme til som en særskilt kampagne, når den første kører stabilt. Hver by får sit eget budget, så du kan se, hvor opkaldene kommer fra, og skrue op eller ned.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.