Skrevet til håndværkere, behandlere og andre selvstændige i Vester Nebel, som passer forretningen selv og har kunderne i Kolding og landsbyerne omkring. En annonce på Facebook eller Instagram kan godt skaffe en formular med navn og telefonnummer, men den er intet værd, hvis ingen ringer tilbage, før interessen er væk. Her læser du, hvordan en dansktalende annoncespecialist bygger både annoncen og vejen fra henvendelse til svar.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vester Nebel ligger nordvest for Kolding ved landevejen mod Egtved, og de fleste firmaer i landsbyen har ejeren selv som både sælger, fagmand og bogholder. Der sidder ingen i receptionen, for der er ingen reception. Når en annonce giver en henvendelse midt på formiddagen, står ejeren på et stillads i Kolding eller har en klient på briksen.
Det forhold skal annonceringen bygges om. Meta kan uden besvær finde husejere i Koldingområdet, der kunne få brug for dig, og få en del af dem til at lægge navn og nummer. Men en husejer, der udfylder en formular i sofaen en tirsdag aften, har glemt det meste torsdag eftermiddag. Kampagnen er derfor ikke færdig, når annoncen kører. Den er færdig, når der findes en fast vej fra formular til opkald, som passer ind i din arbejdsdag.
Hvem det er til
Tag en tømrer, der helst vil arbejde i Kolding, Almind og Lunderskov og slippe for de lange ture. Annoncen viser et færdigt stykke arbejde, tilbyder en opmåling og bliver kun vist i det område, han gerne kører i. Formularen spørger til opgavens art, så han kan ringe forberedt tilbage.
Forestil dig en massør med klinik hjemme på grunden. Klienterne kommer fra Kolding og oplandet, og de vil have en tid, ikke et opkald. Her sender annoncen direkte videre til kalenderen på nettet, så bookingen falder på plads, uden at nogen skal lægge behandlingen fra sig for at svare.
Lad os sige, at en anlægsgartner vil have foråret fyldt op, mens der endnu ligger sne. Så samler en kampagne interesserede med et tilbud om en gennemgang af haven, og han ringer dem op i den rækkefølge, de er kommet ind, en fast aften om ugen.
Detaljerne
Meta kan vise en formular, som åbner inde i appen og på forhånd er udfyldt med navn og telefonnummer fra profilen. Det er nemt for kunden, og netop derfor kommer der også henvendelser fra folk, som knap har læst annoncen. Specialisten lægger et par spørgsmål ind, som skal besvares med egne ord, for eksempel hvilken by opgaven ligger i, og hvornår den skal laves. Den, der gider svare på dem, mener det som regel.
Her klikker kunden sig ud af Facebook og læser om ydelsen, før formularen dukker op. Færre når hele vejen, men de har set dine billeder og dine ord og ved, hvad de spørger om. Vejen kræver, at siden åbner uden ventetid på mobilen, og at målingen er sat op med samtykke fra cookiebanneret, så annoncesystemet får at vide, hvilke klik der endte som en henvendelse.
Nogle kunder vil hellere skrive end ringe. En annonce kan åbne en samtale i Messenger med et par faste spørgsmål, og du svarer, når du har fri. Det passer godt til den, der alligevel har telefonen i lommen, og dårligt til den, der ser sine beskeder en gang om ugen. Specialisten spørger derfor til dine vaner, før vejen bliver lagt fast.
Tjekliste
Annoncerne er den lette del. Listen her er det, specialisten gennemgår med dig, inden budgettet bliver sluppet løs.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på hjemmesiden og Facebook-siden og fortæller kort, hvordan henvendelser bliver håndteret i dag. Den gratis analyse kommer retur som PDF, inden der er gået 24 timer. Den vurderer, om Meta er den rette kanal til dit fag, og hvor på vejen kunderne i dag falder fra.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet og spørger til dit arbejdsområde, dine travle måneder og hvor mange nye opgaver du kan tage ind. Samtalen bliver ført på engelsk. Konklusionerne får du bagefter på skrift på dansk, så intet afhænger af, hvad du nåede at opfatte undervejs.
Trin 3
Projektlederen peger på én specialist i Facebook- og Instagram-annoncering, som har arbejdet med servicefirmaer og formularer før. I hilser på hinanden over video, specialisten skitserer de første uger, og det er dig, der beslutter, om I går videre.
Trin 4
Første etape er svarvejen og målingen, anden er annoncer og formularer, og tredje er justering ud fra de henvendelser, der blev til arbejde. Hver etape skal godkendes af dig. Rapporten viser måned for måned forbruget, antallet af henvendelser og det, du selv har noteret om dem.
Side om side
På Google har kunden selv skrevet, hvad der mangler, og er i gang med at finde en løsning. På Facebook sad vedkommende og så billeder fra en konfirmation, da din annonce gled forbi. Interessen er ægte nok, men den er ny og skal holdes varm.
En søgende kunde ringer ofte selv og går videre til den næste på listen, hvis du ikke tager den. Den, der har udfyldt en formular, venter på dig, men kun kort. Går der flere dage, husker personen hverken annoncen eller firmanavnet.
En søgeannonce skal svare på et spørgsmål. En annonce i feedet skal først vække behovet med et billede af et færdigt resultat og derefter gøre det let at tage et lille skridt, for eksempel at bede om en opmåling.
Meta er stærk til ydelser, folk går og overvejer uden at søge efter dem endnu, som en ny terrasse eller hjælp til en øm skulder. Akutte opgaver som et sprunget vandrør hører hjemme i søgemaskinen.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet holder til i Vester Nebel eller i Kolding, og det er heller ikke nødvendigt. Annoncekontoen ligger hos Meta, formularerne lander i din indbakke, og specialisten får adgang som partner til en konto, der står i firmaets navn. Spørgsmål undervejs klares på skrift på dansk, og når noget skal vises på en skærm, tager I et videomøde. Specialisten taler dansk, projektlederen engelsk.
Ydelsessiden om Facebook- og Instagram-annoncering beskriver, hvad arbejdet ellers omfatter, fra opsætning af konto til løbende test af billeder og tekster. Vil du se, hvordan andre byer i landsdelen er dækket, står de samlet under Region Syddanmark, og selve forløbet er forklaret trin for trin på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder over nettet, og der findes ingen adresse i hverken Vester Nebel eller Kolding, hvor nogen af os holder til. Alt, hvad der hører til annonceringen, ligger i forvejen online: kontoen, formularerne og rapporten. Skal noget gennemgås i fællesskab, sker det på et videomøde på et tidspunkt, der passer ind efter din fyraften.
Specialisten, der bygger og passer annoncerne, taler og skriver dansk, og alle annoncetekster bliver til på dansk. Projektlederen er engelsktalende, og derfor foregår telefonsamtalen og eventuelle videomøder med ham eller hende på engelsk. Analysen, de skriftlige beskeder og månedsrapporten modtager du på dansk, så du kan altid læse dig til det, der blev sagt.
Så bliver svarvejen bygget efter det. En automatisk sms kan kvittere med det samme og love et opkald en bestemt aften, og formularen kan lade kunden selv pege på et tidspunkt. Det vigtige er, at kunden ved, hvad der sker, og at du holder det, beskeden lover. Specialisten foreslår en ordning, der passer til din uge, frem for én, der kun ser pæn ud på papiret.
Ja. Området bliver tegnet ind på et kort, og det kan være en radius omkring din adresse eller udvalgte byer som Kolding, Almind, Lunderskov og Vamdrup. Et meget lille område bliver dog snart udtømt, fordi de samme mennesker ser annoncen igen og igen. Specialisten finder derfor en afgrænsning, som er stor nok til at holde annoncen frisk og lille nok til, at du gider køre derud.
Det kan det være, netop fordi du selv bestemmer tempoet. Kampagnen kan skrues op, når kalenderen har huller, og sættes på pause, når du har rigeligt at lave. Til gengæld er der ingen til at tage sig af henvendelserne for dig, så antallet skal passe til det, du kan nå at følge op på. Den afvejning indgår i analysen, og projektlederen tager den med dig i den første samtale.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.