Til mindre firmaer i Ullerslev og på Østfyn, som har prøvet at annoncere på Facebook eller Instagram, fået et par beskeder og aldrig rigtig fået fulgt op på dem. Du får en Meta-specialist, som taler dansk, og som planlægger hele vejen fra annonce til svar. Hvor lander henvendelsen, hvem ser den, og hvad får kunden at vide i det første kvarter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ullerslev er en stationsby på Østfyn, og herfra er der omtrent lige langt til Nyborg og til Odense. Firmaerne i byen er for det meste små. Mester er selv ude på opgaven det meste af dagen, og telefonen ligger i lommen på arbejdsbukserne eller i en skuffe i klinikken. Sådan er hverdagen, og netop derfor ender annoncering på Facebook så tit som en skuffelse.
For annoncen kan sagtens virke. Forestil dig, at en husejer i Nyborg en tirsdag aften ser et billede af en nylagt terrasse og skriver »Hvad koster sådan en?« i Messenger. Så sker der ingenting. Beskeden bliver først opdaget torsdag, og da har husejeren for længst skrevet til to andre firmaer. Kampagnen gjorde sit arbejde, og der blev betalt for et klik, som ikke blev til noget.
Derfor planlægger en Meta-specialist hos os ikke kun billeder, tekst og målgruppe. Lige så meget tid går med spørgsmålet om, hvor en henvendelse lander, hvem der opdager den, og hvad kunden får at vide, mens han stadig sidder med telefonen i hånden.
Side om side
Den korteste vej for kunden, som bare skriver der, hvor han i forvejen er. Det passer til firmaer, hvor nogen kan se beskeder i løbet af dagen. Specialisten sætter et automatisk første svar op, som takker og fortæller, hvornår du vender tilbage, så stilheden ikke bliver misforstået.
Kunden udfylder navn, telefonnummer og et par linjer uden at forlade appen, og felterne er ofte udfyldt på forhånd. Du får henvendelsen som en mail eller en sms og ringer selv op. Det passer til håndværkere, der hellere vil tale med folk end skrive med dem.
Her kan du forklare mere, vise flere billeder og lade kunden bestille tid eller købe direkte. Vejen er længere, og siden skal åbne kvikt på mobilen. Til gengæld måler Meta-pixlen, hvad der sker, så kampagnen kan rettes ind efter rigtige bestillinger og ikke bare efter klik.
Detaljerne
Specialisten skriver to eller tre udgaver af annoncen ud fra dine egne billeder og de ord, kunderne bruger, når de ringer. Området bliver lagt efter, hvor du helst vil køre hen. Mod Nyborg og Ørbæk, mod Langeskov og Odense, eller som en ring rundt om byen. Budgettet bliver ikke smurt ud over hele Fyn, hvis du i forvejen har nok at lave i den ene retning.
Så kommer den del, de fleste springer over. Sammen med dig skriver specialisten det første svar, så det ligger klar. Notifikationer bliver slået til på den telefon, der rent faktisk bliver kigget på. Har du en medarbejder på lageret eller en ægtefælle, der ordner papirerne, kan de få adgang til indbakken, så en besked ikke skal vente på, at du kommer ned fra stigen.
Tallene i annoncekontoen fortæller, hvor mange der skrev. De fortæller ikke, hvor mange der fik en pris, og hvor mange der sagde ja. Derfor spørger specialisten dig en gang om ugen, hvilke henvendelser der endte som opgaver. Svaret bruges til at skrue op for de annoncer, der giver rigtige kunder, og ned for dem, der kun giver nysgerrige. Mere om selve ydelsen står under Facebook- og Instagram-annoncering, og mangler du en ordentlig side at sende folk hen på, hører det under hjemmeside.
Hvem det er til
Tag en tømrer med to svende og ingen ved skrivebordet. Han kan ikke svare på Messenger fra et tag. Til ham bygger specialisten en leadformular, der sender en sms, så han kan ringe tilbage i frokostpausen, mens kunden stadig husker, hvad han spurgte om.
Forestil dig en frisør, som ikke kan slippe saksen for at læse beskeder. Annoncen sender folk lige til onlinebooking, så der slet ikke er noget at besvare. Kampagnen kører mest i de uger, hvor der er huller i kalenderen, og holder pause, når den er fyldt.
Lad os sige, at et autoværksted får biler ind fra både Nyborg og Langeskov. En annonce om dækskifte eller syn fører til en kort besked, og et færdigt svar med ledige dage ligger klar, så den, der passer telefonen, kun skal trykke send.
Et tænkt eksempel er en keramiker eller et lille bryggeri, der sælger fra en webshop og fra gården i weekenden. Annoncen fører til shoppen, og opfølgningen er ikke et svar, men en ny annonce til dem, der lagde noget i kurven uden at få handlet.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på din Facebook-side og din hjemmeside og fortæller, hvem der i dag ser beskederne. Den gratis analyse bliver sendt som PDF, før der er gået 24 timer. Den peger på, hvad der halter i både annoncer og opfølgning, og hvad der bør rettes som det første.
Trin 2
I taler om, hvilken slags opgaver du vil have flere af, og hvordan en almindelig arbejdsdag ser ud hos dig. Samtalen foregår på engelsk, i telefonen eller i Google Meet. Det, der bliver besluttet, får du bagefter på skrift og på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på én specialist, der taler dansk og har arbejdet med firmaer i din størrelse. På et videomøde gennemgår I, hvor henvendelser skal lande, og hvordan den første kampagne ser ud. Når du er tryg ved planen, går arbejdet i gang.
Trin 4
Måling, svarflow og første kampagne er hver sin etape, og du godkender den ene, før den næste begynder. Hver måned kommer en rapport på dansk, der ikke kun tæller klik, men også hvor mange henvendelser der blev besvaret, og hvad de førte til.
Tjekliste
Meget af det, der afgør, om en annonce betaler sig, ligger i indstillinger, du selv kan nå fra telefonen. Gå listen igennem, før du bruger penge på en ny kampagne.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen adresse på Østfyn. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder gennem skærmen, og med Meta-annoncering er det mere en fordel end en ulempe. Specialisten sidder i den samme annoncekonto og den samme indbakke som dig og kan se, hvad der sker, mens det sker. Skal noget vendes, tager I et kort videomøde i dansk arbejdstid eller skriver sammen.
Den specialist, du får, har været gennem en prøve i faglig viden, en opgave løst i praksis og en samtale om tidligere kampagner. Du taler med den samme person fra start, arbejdet er delt op i etaper, og afregningen sker månedsvis. Projektlederen taler engelsk med dig, specialisten dansk, og alt på skrift er på dansk.
Vil du se, hvilke andre byer på Fyn og i det sydlige Jylland vi skriver om, ligger de under Region Syddanmark. Hvem der står bag, kan du læse under om os, og analysen bestiller du gennem kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Ullerslev, i Nyborg eller i Odense, for vi arbejder udelukkende online. Til Facebook-annoncering gør det ingen forskel, da alt foregår i annoncekontoen og i sidens indbakke. Specialisten lærer dit område at kende gennem dine egne oplysninger om, hvor opgaverne ligger, og gennem tallene fra de første ugers kampagner.
Der er to svar. Projektlederen, som du taler med i begyndelsen og ved større beslutninger, taler engelsk i telefonen og på video. Meta-specialisten, som du har den daglige kontakt med, taler og skriver dansk. Analysen, planen, annonceteksterne, de færdige svar til Messenger og rapporten hver måned er alle på dansk.
Nej, samtalen med dine kunder er din egen. Det, specialisten gør, er at gøre den let. Du får et automatisk første svar, færdige formuleringer til de mest almindelige spørgsmål og en opsætning, hvor beskeder lander hos den, der har tid til at se dem. Kun du ved, om du kan nå en opgave i næste uge, og hvad den indebærer, så det svar skal komme fra dig.
Så kan en kampagne godt køre alligevel. Leadformularer og beskeder i Messenger kræver ingen hjemmeside, kun en Facebook-side, der er holdt ved lige. Du går glip af den måling, en hjemmeside giver, og nogle kunder vil gerne kunne slå dig op et andet sted end på Facebook. Analysen siger, om det er et problem i dit fag, eller om det kan vente.
Ikke i selve byen. En kampagne, der kun dækker Ullerslev, ville vise den samme annonce for de samme naboer uge efter uge. Lægger man Nyborg, Ørbæk og kanten af Odense til, ser det anderledes ud. Hvor bredt området skal være, afhænger af dit fag og din kørselsafstand, og specialisten begynder hellere smalt i den retning, hvor du allerede har kunder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.