Leadformular i appen
Kunden bliver i Facebook eller Instagram og sender sine oplysninger med få tryk. Passer godt, når I gerne vil ringe tilbage og give et tilbud, og når hjemmesiden ikke er bygget til at tage imod forespørgsler.
For selvstændige og mindre firmaer i Uvelse og resten af Hillerød Kommune, som gerne vil have forespørgsler fra Facebook og Instagram, men ikke har en hjemmeside, der kan bære en kampagne. Med en leadformular inde i selve annoncen kan kunden spørge med to tryk, og en dansktalende Meta-specialist sørger for, at henvendelsen lander hos jer og ikke bliver liggende.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Uvelse er en mindre by i Hillerød Kommune i Nordsjælland, omgivet af marker og skov, og med Hillerød som den by, de fleste kører til for at handle og arbejde. Virksomhederne her er ofte små: en tømrer, en anlægsgartner, en frisør i et udhus, en hundepasser, et bed and breakfast eller en, der sælger æg og grøntsager fra gården. Mange af dem har en Facebook-side, men ingen hjemmeside, eller en hjemmeside, som de selv kalder for gammel.
Det plejer at stoppe tanken om annoncer, fordi man tror, at en annonce skal sende folk videre til en side, der sælger. Det behøver den ikke. Meta har et annonceformat, hvor kunden udfylder en lille formular uden at forlade appen. Navn og telefonnummer står der i forvejen, fordi Facebook kender dem, og kunden skal kun bekræfte og svare på et par spørgsmål. For en lille virksomhed er det en enkel vej fra annonce til en konkret henvendelse.
Side om side
Kunden bliver i Facebook eller Instagram og sender sine oplysninger med få tryk. Passer godt, når I gerne vil ringe tilbage og give et tilbud, og når hjemmesiden ikke er bygget til at tage imod forespørgsler.
Annoncen åbner en samtale med jeres side. Det føles personligt og virker til spørgsmål om ledige tider, men kræver, at nogen holder øje med indbakken, også om aftenen og i weekenden.
Kunden ringer direkte fra annoncen. Det er hurtigt, men kun klogt, hvis telefonen bliver taget i den tid, annoncen kører. Ellers forsvinder opkaldet, og det bliver ikke registreret som et resultat.
Det klassiske format, hvor kunden læser mere på en side, før de skriver. Godt, når opgaven er stor og kræver forklaring, men det stiller krav til siden, især på en mobil med svag dækning.
Detaljerne
En formular med ti felter bliver sjældent udfyldt. En formular uden spørgsmål giver til gengæld en stribe navne, hvor halvdelen ikke passer til jer. Specialisten finder et sted midt imellem: ét eller to spørgsmål med faste svarmuligheder, så I kan se, om det er en kunde i Uvelse, Skævinge eller Gørløse, og om det er en lille reparation eller et større projekt.
Meta kræver et link til en privatlivspolitik, før en leadformular kan bruges, og data skal behandles efter GDPR. Specialisten sørger for, at linket er der, og at formularen kun spørger om det, I har brug for. Skal I senere sende nyhedsbreve til de samme personer, kræver markedsføringsloven et særskilt samtykke, og det bliver formularen bygget til fra starten.
Den klassiske fejl er, at leads ligger i Meta Business Suite, hvor ingen kigger. Specialisten kobler formularen til jeres mail, et regneark eller det system, I bruger, så I får besked, når nogen har skrevet, og kan ringe, mens kunden stadig husker annoncen.
Hvem det er til
Tænk på en anlægsgartner i Uvelse, der vil have flere forårsopgaver. Annoncen viser en færdig have, formularen spørger om haveopgavens omfang og postnummer, og om aftenen har han en liste over folk, han kan ringe til næste morgen.
Her kan formularen bruges til at skrive sig op til en tur, en smagning eller besked, når sæsonens varer er klar. Det giver en liste over interesserede i Nordsjælland, som I selv ejer og kan kontakte igen, når I har fået lov.
En fysioterapeut eller massør kan bruge en leadannonce til en første samtale, hvis kalenderen ikke har online booking. Spørgsmålene holdes neutrale, så kunden ikke skal skrive noget helbredsmæssigt i en annonceformular.
Rengøring, hundepasning og vinduespudsning er ydelser, folk gerne vil have en aftale om. Formularen kan spørge, hvor ofte de har brug for hjælp, så I ved, om det er en fast kunde eller en enkelt opgave, før I ringer.
Trin for trin
Trin 1
Send en kort beskrivelse af jeres forretning gennem formularen. Senest 24 timer efter ligger der en gratis analyse i jeres indbakke, med et blik på jeres Facebook-side og på, om en leadformular passer til jer.
Trin 2
Projektlederen ringer op og spørger ind til jeres kunder og jeres travle perioder. Samtalen tager I på engelsk, og opsummeringen bagefter får I skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på én specialist, der har bygget leadannoncer og opfølgning for små virksomheder. I møder personen på video, før noget bliver sat i gang, og siger selv ja eller nej.
Trin 4
Først en lille test med formular og to annoncer, som I godkender. Derefter justeres spørgsmål, tekst og område, og en månedlig rapport viser antallet af leads og jeres svartid.
Tjekliste
Brug listen som en lille tjek, inden I bruger penge på annoncer. Ingen af punkterne kræver en ny hjemmeside, men de afgør, om henvendelserne bliver til opgaver.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag Markedsførere arbejder online. Der er ingen kontorer i Uvelse, Hillerød eller andre steder i Nordsjælland, og møder holdes over video. For en lille virksomhed passer det tit fint, fordi samtalerne kan lægges i en frokostpause eller efter fyraften uden køretid.
Læs mere om, hvad specialisten gør i kanalen, under Facebook- og Instagram-annoncering. Har I kunder i flere kommuner, giver siden om Region Hovedstaden et overblik, og på siden om Uvelse ser I de andre ydelser, vi tilbyder i byen. Har I spørgsmål, før I skriver, så kig i ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Hillerød. Vi arbejder udelukkende online, så samarbejdet kører over mail, delte dokumenter og videoopkald. I skal ikke køre nogen steder hen, og specialisten kan alligevel se jeres annoncekonto og jeres leads, når I har givet adgang.
Det kommer an på, hvem I taler med. Ringer projektlederen, eller mødes I på Google Meet, er sproget engelsk. Alt, I får på skrift fra os, er på dansk, fra analysen til de månedlige tal, og den specialist, der bygger formularerne og retter annoncerne, taler også dansk med jer.
Ja. Med en leadformular eller en Messenger-annonce bliver kunden inde i appen, så I ikke behøver en side at sende trafikken til. Ét krav er der dog, nemlig en privatlivspolitik, som formularen linker til. Den kan ligge på en enkel side, og specialisten fortæller jer, hvad der skal til.
Nogle gange, fordi det er nemt at sende en formular uden at mene det. Derfor arbejder specialisten med et spørgsmål, der kræver lidt omtanke, og ser på, hvor mange af henvendelserne der ender som opgaver. Bliver kvaliteten for lav, ændres formularen, før budgettet hæves.
Jo hurtigere, jo bedre. En kunde, der har udfyldt en formular om aftenen, har ofte spurgt andre også. Specialisten kan sætte en automatisk besked op, der siger tak og fortæller, hvornår I ringer, men det er stadig jeres opkald, der gør forskellen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.