En tandlæge får ikke nye patienter, fordi nogen ser en flot annonce en tilfældig tirsdag. Folk bliver hos deres tandlæge i mange år, og de skifter først, når noget i livet ændrer sig. Et par har købt hus i Otterup og arbejder stadig i Odense. Deres teenager er blevet for gammel til den kommunale tandpleje. Eller de har gået hos en klinik, der er blevet lagt sammen med en anden, og nu er der længere til stolen.
Facebook og Instagram er gode til at være der i netop de øjeblikke, fordi annoncerne kan vises til folk, der bor i bestemte postnumre og befinder sig i bestemte aldersgrupper, uden at nogen skal søge aktivt. Kunsten er at vælge budskaber, der passer til situationen: en ny familie vil vide, om klinikken tager imod børn og voksne på samme tid, og en ung på vej ud af den kommunale ordning vil vide, hvordan man booker første gang.
Resten af året skal annoncerne mest holde klinikken synlig i lokalområdet, så navnet er kendt, den dag behovet opstår. Det kræver ikke et stort budget, men det kræver tålmodighed og en specialist, der ikke prøver at presse resultater ud af en kanal, der arbejder langsomt.