Facebook-annoncering til tandlæger i Næstved, der gør det lettere at booke den første tid

Spørg en receptionist på en tandklinik, hvad nye patienter siger i telefonen, og svaret er tit det samme. „Det er lang tid siden, jeg har været hos tandlæge.“ Bag den sætning ligger ofte en ubehagelig oplevelse fra barndommen eller en uro ved at lægge sig i stolen. Den person bliver ikke flyttet af en annonce om et tilbud på tandrensning. Hun bliver flyttet af at se, at klinikken er et sted, hvor man bliver taget alvorligt.

Det er her, Facebook og Instagram har en særlig styrke for en tandlæge. Ingen anden kanal gør det så nemt at vise et kort klip med tandlægen, der fortæller, hvordan et første besøg forløber, eller en tandplejer, der viser, hvor man hænger jakken, og hvad der sker, når man siger stop. Formålet er ikke at overtale. Det er at fjerne det ukendte, så telefonopkaldet eller onlinebookingen bliver et lille skridt i stedet for et stort.

I en by som Næstved, hvor folk kender hinanden fra skolen, klubben og indkøbsturen i centrum, betyder det ekstra meget, at klinikken ser ud som dem, der faktisk arbejder der. Rigtige mennesker i rigtige lokaler slår stockfotos hver gang.

Specialisten starter ikke med at købe visninger. Han eller hun starter med det materiale, klinikken allerede har, og med de spørgsmål, receptionen hører oftest. Ud fra det bygges et lille sæt annoncer, som kan køre i lang tid og skiftes ud i roligt tempo.

Korte film fra klinikken

Et klip på under et minut, optaget på en telefon en eftermiddag efter lukketid, kan sagtens være nok. Tandlægen fortæller, hvad der sker ved første undersøgelse, og hvordan man kan tage pauser. Lyden skal være tydelig, og der skal være undertekster, fordi mange ser Facebook uden lyd.

Spørgsmål og svar i opslag

Hvad koster det at blive undersøgt, hvad dækker tilskuddet fra den offentlige sygesikring, og hvad gør man, hvis man har tandpine en lørdag. Det er hverdagsspørgsmål, som klinikken kan svare kort og ordentligt på i et opslag, der derefter vises for folk i området.

En enkel vej til booking

Annoncen skal ende et sted, hvor man kan handle. Har klinikken onlinebooking, peger annoncen derhen. Har den ikke, kan en kort formular på Facebook samle navn og telefonnummer, så receptionen ringer op i åbningstiden. Hvordan kanalen fungerer generelt, kan du læse mere om under Facebook- og Instagram-annoncering.

Vi har ikke en adresse i Næstved, og vi kommer ikke forbi klinikken. Arbejdet foregår online, møderne er videoopkald, og specialisten kan sagtens instruere en ansat i at optage en film på telefonen og sende den over. Det fungerer godt for en klinik, hvor alle har travlt ved stolene, og hvor ingen har tid til lange møder midt på dagen.

Det, vi lægger vægt på, er matchningen. Projektlederen leder efter en markedsfører, der har forstand på både Meta og på, hvordan en sundhedsvirksomhed skal tale til mennesker, der er en smule bange. Mere om, hvordan vi arbejder med klinikker, finder du på siden om markedsføring for tandlæger, og vil du se, hvad vi laver for andre virksomheder i området, kan du gå til Region Sjælland eller Næstved. Analysen til klinikken bestiller du på siden kontakt, og du skal kun bruge få minutter på formularen.