Pendlere med lange arbejdsdage
Mange i Vejle arbejder i Fredericia, Kolding eller Horsens og kan kun nå en tid tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen. En annonce, der viser de tider frem og fører direkte til booking, passer til dem.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Vejle og oplandet, der vil have flere bookinger via Facebook og Instagram. Her kan du læse, hvordan en dansktalende Meta-specialist skriver annoncer, der taler om behandlingen og klinikken uden at spørge folk om deres krop, og hvordan de bliver koblet til jeres bookingsystem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange klinikejere har prøvet at sætte en annonce op selv. De skriver noget naturligt som „Døjer du med nakkesmerter?” og får annoncen afvist, eller den kører kort og bliver så stoppet. Grunden er Metas regler om personlige egenskaber: en annonce må ikke antyde, at den, der ser den, har en sygdom, en skade eller et bestemt helbred. Det samme gælder billeder, der viser før og efter.
Det betyder ikke, at Facebook og Instagram er lukket land for en klinik. Det betyder, at teksten skal handle om klinikken, behandlerne og måden, der bliver arbejdet på. En fysioterapeut kan godt fortælle om sit hold for løbere, sin træningssal eller sine aftentider. Hun kan bare ikke pege på den enkelte læser og sige, at han har ondt.
For sundhedsydelser gælder der desuden særlige danske regler for markedsføring, og Styrelsen for Patientsikkerhed fører tilsyn med en del af området. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men skriver annoncer, der holder sig til fakta om klinikken og ikke lover helbredelse. Hver tekst bliver godkendt af jer, fordi det er jer, der kender jeres fag og jeres ansvar.
Hvem det er til
Mange i Vejle arbejder i Fredericia, Kolding eller Horsens og kan kun nå en tid tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen. En annonce, der viser de tider frem og fører direkte til booking, passer til dem.
Vejle er en by med stejle bakker, cykelruter og løbestier langs fjorden og i ådalen. En klinik med hold for løbere, cyklister eller golfspillere kan annoncere for selve holdet og træningen uden at skrive om skader.
Ingen gider køre langt efter en behandling, og valget afhænger af, hvor nemt det er at parkere og booke. Annoncer med et kort over klinikkens placering og en tydelig knap til online booking fungerer godt her.
Har en kunde givet samtykke til markedsføring, kan klinikken sende et nyhedsbrev eller vise annoncer om nye hold og behandlere. Uden samtykke bliver det ved annoncer til personer, der har besøgt hjemmesiden med accepterede cookies.
Side om side
„Har du ondt i knæet efter løbeturen? Book en tid i dag, så er du smertefri i næste uge.” Teksten antyder et helbredsforhold hos læseren og lover et resultat. Den bryder både Metas regler og de danske regler for markedsføring af sundhedsydelser.
„Nyt hold for løbere hver torsdag aften. Vores fysioterapeut gennemgår løbestil og træning. Ledige pladser kan bookes online.” Teksten fortæller om et tilbud og et tidspunkt, og den lader læseren selv afgøre, om det er relevant.
Detaljerne
En klinik har en ting, mange andre virksomheder ikke har: en kalender med faste tider, der enten bliver solgt eller går tabt. Specialisten starter derfor med at se på, hvor hullerne plejer at være. Det kan være tirsdag formiddag, uger med ferie eller en ny behandler, der endnu ikke har fyldt sin kalender. Annoncerne bliver lagt efter det.
I stedet for én stor kampagne, der kører hele året, bygger specialisten mindre kampagner til hvert formål. En til nye hold, en til en ny behandler, en til ledige tider i de kommende uger. Lad os sige, at en kiropraktor får aflysninger i en sommeruge. Så kan den kampagne, der viser ledige tider, blive tændt for den uge og slukket igen, når kalenderen er fuld.
Mange klinikker bruger et online bookingsystem, og specialisten sætter måling op, så det er muligt at se, hvilke annoncer der fører til bookinger. Hvis systemet ikke tillader det, bliver der aftalt en enkel måde at følge op på, for eksempel en særskilt bookingside for annoncerne.
Trin for trin
Trin 1
Du sender klinikkens hjemmeside og navnene på jeres sider på Facebook og Instagram. Inden for 24 timer får du en PDF med en vurdering af profilerne, bookingflowet og de muligheder, annoncerne har inden for reglerne.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen sammen med dig og spørger til behandlere, kapacitet og jeres bookingsystem. Samtalen er på engelsk, mens opfølgning, referat og alle senere beskeder bliver skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende specialist, der har kørt annoncer for klinikker, behandlere eller andre virksomheder med skærpede regler. Efter et kort videoopkald med vedkommende siger klinikken selv til eller fra.
Trin 4
Først måling og profiler, så de første kampagner, og senere hold, nye behandlere og tidligere kunder. Alle annoncetekster godkendes af klinikken. Hver måned får du en rapport på dansk med bookinger, forbrug og næste skridt.
Tjekliste
Punkterne bliver gennemgået i den første etape. Specialisten hjælper med det, der mangler, før der bliver brugt penge.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet arbejder online, og specialisten kommer ikke forbi klinikken. Det passer de fleste behandlere godt, fordi tiden mellem patienterne er kort, og møder kan lægges på video i en pause eller efter lukketid. Annoncer, tekster og billeder bliver sendt til godkendelse på skrift, så I kan læse dem igennem, når der er ro.
Vi arbejder også med klinikker i Brejning, Egtved, Bredsten og Ødsted og i resten af Trekantområdet. Læs mere om Facebook- og Instagram-annoncering, om markedsføring for klinikker, om Vejle og om Region Syddanmark.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke et kontor i Vejle. Holdet arbejder online, og alle møder med klinikken foregår på video. Specialisten arbejder direkte i jeres annoncekonto og på jeres Facebook-side, så der er ikke brug for fysiske møder for at holde kampagnerne i gang.
Projektlederen er engelsktalende, og derfor bliver opkald med hende ført på engelsk i den periode, hvor holdet ikke har en dansk projektleder. Alt, hvad klinikken modtager på tekst, fra PDF-analysen til hver månedsoversigt, skrives på dansk. Meta-specialisten, der står for klinikkens annoncer, er dansktalende og skriver alle tekster på dansk.
Ofte fordi teksten antyder, at modtageren har et helbredsproblem, eller fordi billedet viser en krop før og efter. Meta tillader ikke annoncer, der peger på personlige egenskaber som helbred. Specialisten gennemgår jeres tidligere annoncer og skriver nye, der beskriver klinikkens tilbud i stedet.
Nej. Meta har fjernet de fleste målretningsmuligheder, der handler om helbred, og det er heller ikke god skik at forsøge. I stedet bliver der målrettet ud fra geografi, alder og interesser som løb, cykling eller træning, og annoncen beskriver et tilbud, som læseren selv kan vurdere.
Det er et område med særlige regler for sundhedsydelser, og det er jeres ansvar at vurdere, hvad I må. Specialisten vil som udgangspunkt bygge annoncerne på fakta om klinikken, behandlerne og tiderne. Ønsker I at bruge udtalelser, bør I først afklare det med jeres faglige organisation.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.